Incidentes comunicados de ecrãs do Surface Laptop 3 rachados
Investigámos as reclamações relacionadas com ecrãs do Surface Laptop 3 rachados e determinámos que, numa percentagem muito pequena dos casos, uma partícula externa sólida poderá causar uma quebra fina no vidro que pode parecer surgir de forma inesperada ou sem causa aparente.
Se acredita que este problema está a ocorrer no seu Surface Laptop 3, recomendamos que contacte o Suporte da Microsoft para iniciar uma reparação gratuita durante o período da garantia do dispositivo.
Se já tiver pago à Microsoft uma reparação de um dano no Surface Laptop 3 que acredita ter sido causado por este problema, contacte o Suporte da Microsoft para saber mais sobre o processamento de reembolsos.