"Existe um problema com o certificado de segurança deste Web site" quando tenta visitar um Web site seguro no Internet Explorer

Sintomas

Um utilizador que tenta ligar-se a um Web site seguro utilizando o Windows Internet Explorer poderá receber a seguinte mensagem de aviso:

Existe um problema com o certificado de segurança deste Web site. O certificado de segurança apresentado por este Web site não foi emitido por uma autoridade de certificação fidedigna.

Problemas com os certificados de segurança poderão indicar uma tentativa de o enganar ou de interceptar os dados que enviar para o servidor.
Recomendamos que feche esta página Web e não continue neste Web site.

Resolução

Para solucionar este problema, uma organização que hospeda o Web site seguro pode adquirir um certificado para cada servidor Web a partir de outro fabricante. Ou a organização pode instalar uma autoridade de certificação Microsoft Enterprise na floresta do Active Directory. De seguida, a organização pode utilizar esta autoridade de certificação para gerar um certificado para cada servidor Web.

Nota Utilizadores de computadores cliente que não pertençam à floresta do Active Directory da organização, poderão visitar o Website da autoridade de certificação para transferir o certificado.

Solução

Para contornar este problema, instale o certificado auto-assinado do Microsoft Windows Small Business Server 2003 (Windows SBS) no computador cliente. Para tal, siga estes passos:

  1. No Windows Internet Explorer, clique em Continuar para este Website (não recomendado).

    É exibida uma Barra de Endereço vermelha e um aviso de certificado.

  2. Clique no botão Erro de Certificado para abrir a janela de informações.

  3. Clique em Ver Certificados e depois clique em Instalar Certificado.

  4. Na mensagem de aviso que é apresentada, clique em Sim para instalar o certificado.

Notas

  • No Windows Vista, ocorre o mesmo problema com os certificados auto-assinados. No entanto, a opção de instalação dos certificados não se encontra disponível a não ser que execute o Windows Internet Explorer com direitos de administrador. Para fazer isto, clique com o botão direito do rato no ícone do Internet Explorer e, de seguida, selecione Executar como Administrador.

  • Quando o computador cliente se ligar a um servidor Web que se encontre a executar o Windows Server 2003, o computador cliente volta a utilizar o certificado da autoridade de certificação. O computador cliente não utiliza outro certificado assinado pela autoridade de certificação.

Mais Informações

Este problema pode ocorrer se o relógio do computador do cliente estiver definido de modo a ter uma data/hora posterior à data de expiração do certificado SSL do servidor Web.

Para obter mais informações sobre a questão dos certificados de segurança do website, consulte os seguintes websites da Microsoft:

Sobre erros de certificado (Windows Vista)

Certificados: perguntas mais frequentes (Windows Vista)

Sobre erros de certificado (Windows 7)

Certificados: perguntas mais frequentes (Windows 7)

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