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[SDP 3] [4d932503-ca3c-469c-9719-1ca0964a0e03] Microsoft Dynamics CRM diagnóstico de Despejo de Memória do IIS

  • Artigo

O diagnóstico do Despejo de Memória do IIS Microsoft Dynamics CRM coleta arquivos de despejo de falhas ou travas para a conta de serviço do CRMAppPool configurada no servidor que está executando Microsoft Dynamics CRM e IIS. Este artigo contém informações sobre os dados coletados pelo diagnóstico Microsoft Dynamics CRM despejo de memória do IIS.

Aplica-se a: Microsoft Dynamics CRM 2011
Número de KB original: 2606908

Observação

O diagnóstico descrito neste artigo pode ser usado nas seguintes versões do Windows:

  • Windows 7
  • Windows 2008 R2

Informações coletadas

Os dados a seguir podem ser coletados pelo diagnóstico de Despejo de Memória do CRM IIS quando o diagnóstico é executado pela Ferramenta de Diagnóstico Suporte da Microsoft.

Observação

  • Todos os nomes de arquivo na coleção de dados são prefácios com o nome do computador no qual a Ferramenta de Diagnóstico Suporte da Microsoft é executada.
  • O diagnóstico usa a ferramenta ProcDump para gerar um ou mais arquivos .dmp quando o aplicativo selecionado para de responder ou fecha inesperadamente. Para obter mais informações sobre a ferramenta ProcDump, consulte ProcDump v10.0.

Dados de despejo de aplicativo sem resposta

Os arquivos a seguir são gerados e coletados quando você seleciona a opção O aplicativo se tornou uma opção sem resposta quando você é solicitado pelo diagnóstico.

Nesse cenário, até três arquivos .dmp são gerados, com 10 segundos de diferença, para capturar detalhes de memória sobre o estado sem resposta do aplicativo selecionado. Como esses arquivos normalmente são muito grandes, o diagnóstico pode levar vários minutos para ser concluído.

Descrição Nome do arquivo
O arquivo de texto que lista os arquivos compactados (.zip) gerados pelo diagnóstico. Fornece os nomes de arquivo .zip e o local da pasta pai Computer_Name_DumpFile_Information.txt
O arquivo .zip que contém um arquivo de .dmp compactado Computer_Name_w3wp.zip
O arquivo de texto que contém informações de saída para a ferramenta ProcDump. Por exemplo, o arquivo lista o local e os nomes dos arquivos .dmp não compactados. Computer_Name_w3wp.out

Dados de despejo de falhas

Os arquivos a seguir são gerados e coletados quando você seleciona a opção O aplicativo está falhando ou terminando inesperadamente quando você é solicitado pelo diagnóstico. Para cenários de falha, o diagnóstico aguardará a ocorrência de exceções de segunda chance e criará um arquivo .dmp para esse processo.

Descrição Nome do arquivo
O arquivo de texto que contém o nome do arquivo compactado (.zip) gerado pelo diagnóstico. Fornece o .zip nome do arquivo e o local pai. Computer_Name_DumpFile_Information.txt
O arquivo .zip que contém um arquivo de .dmp compactado Computer_Name_w3wp.zip
O arquivo de texto que contém informações de saída da ferramenta ProcDump. Por exemplo, o arquivo lista o local e o nome dos arquivos .dmp não compactados. Computer_Name_w3wp.out