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Marco

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Não amaldiçoe apenas o seu PC – descubra como resolver esses problemas online frustrantes, e descubra o que está a correr mal onde e de quem é a culpa


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os problemas do PC são sempre frustrantes e é ainda pior quando estão relacionados com a Internet. Quando um Web site não carrega é difícil saber se é o próprio site em falta ou se é um problema com o seu ISP, o seu modem, algum novo software ou apenas que a Net está ocupada.

Se não conseguir encontrar uma página Web, mostraremos como saber se é o seu navegador, as suas definições ou o servidor Web que está em falta. Alguns problemas sobre os qual não se pode fazer muito – como falhas nas telecomunicações ou páginas em falta em Web sites. Vamos ajudá-lo a ver a diferença.

Não conseguir ficar online é um problema que pode ser culpado no seu sistema ou no seu ISP. Vamos falar-lhe do que precisa de verificar antes de pedir ajuda. E sempre que consultar o suporte técnico, dir-lhe-ão para tentar usar as suas cópias de segurança: por isso, certifique-se de que faz cópias dos seus ficheiros e configurações importantes agora, enquanto ainda estão a trabalhar. Podem vir a calhar!

Sem Sinal de Marcação
Se o modem não conseguir detetar um sinal de marcação, verifique se o cabo está ligado à tomada, o telefone está no gancho e mais ninguém está a fazer uma chamada. Se estiver a utilizar o serviço Call Minder da BT, utiliza um tom de marcação diferente para lhe falar de novas mensagens. Terá de limpar todas as suas mensagens antes de começar.

Nunca um sinal de marcação
Se tiver este erro, tente colocar duas vírgulas à frente do número de telefone para que o seu modem aguarde um pouco mais pelo tom de marcação.

Os
serviços de chamada de espera de chamada também podem criar problemas – eles empitam na sua linha para lhe dizer que há outra chamada, que pode desativar o seu offline. Peça ao seu fornecedor de telefone para que o código o desligue e adicione-o às suas propriedades de marcação.

Falha na initialização da porta série
Outro programa está a utilizar o modem. Talvez esteja a executar software de fax ou já esteja online com outro ISP.


Nove ou não?
Se utilizar um portátil para iniciar sessão a partir de casa e de trabalho, clique no botão 'Propriedades de Marcação' no diálogo 'Ligar' para criar dois locais separados. Adicione um extra 9 ao que for necessário uma linha externa.

Verifique o jardim.
Não, a sério! Pode parecer uma loucura, mas os ramos das árvores a arrastarem-se na linha telefónica e a hera a tirá-la da parede pode interferir com a sua ligação. Faça uma poda!

Pare o Outlook a marcar
algumas versões do Outlook marcam para obter imagens para o correio HTML. Não bata em Cancelar: desligue o painel de pré-visualização em View, Layout e, em seguida, desmarque o Painel de Pré-visualização do Programa.

Parar a marcação do Outlook (2)
Também pode escolher Ficheiro, Work Offline para impedir que o Outlook marque. Em alternativa, pode dizer ao Outlook que utiliza uma ligação de Rede de Área Local (LAN) em vez de uma ligação de acesso ao acesso – terá de ligar e iniciar sessão manualmente.

Desligado
Se continuar a perder a ligação à Net, utilize uma cadeia de inicialização de modem para ajudar o modem a manter-se ligado, mesmo quando perde o sinal brevemente. Clique em Iniciar, Definições, Painel de Controlo, Modems. Agora clique no modem para realçá-lo e escolher Propriedades, separador De Ligação, Avançado. Digite s10=250 na caixa De Definições Extra e o seu problema deve ser resolvido.

Sempre desligado
Se sempre tiveste uma grande ligação, mas de repente descobres que estás a ser muito desligado, pode haver um problema com o ruído na linha telefónica. Empurre todas as suas ligações para as tomadas firmemente e peça à companhia telefónica para fazer um teste na linha.

Offline imediatamente
Se continuar a perder a ligação quase imediatamente após ligar, verifique quanto tempo o modem está à espera de um tom de porta-aviões (isto é controlado pela definição no registo S7). No diálogo 'Ligação' definiu o valor para cancelar a chamada se não estiver ligado dentro de pelo menos 60 segundos.

Desligue os telefones Se o
seu telefone tiver memória, ele carrega através da linha telefónica. Isto pode gerar um pulso na linha que interfere com o sinal. Se estiver a ser desligado em intervalos regulares, tente desligar outros telefones.

Velocidades rápidas
Se vir velocidades como 115.200 exibidas mas as páginas Web não parecem carregar mais rapidamente, o seu modem está a dizer-lhe a velocidade que está a falar com a sua porta em série, e não a velocidade que está a falar com a Net.

Não ligar
Se vir mensagens como 'Ocorreu um erro ao estabelecer a Ligação de Rede de Acesso ao Acesso ao Programação' quando clicar em Enviar/Receber, certifique-se de que o programa está a marcar automaticamente. Escolha Ferramentas, Contas e altere as definições do separador 'Ligação' para o seu e-mail para ligar utilizando o meu telemóvel.

Verificação do modo
Se isso não ajudar, abra o Painel de Controlo do Modem e selecione o modem no separador Diagnósticos. Clique em Mais Informações e o Windows irá testar o modem para si. Se estiver a funcionar, tens de verificar outras definições.

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Ligação de Navegação

foi cronometrada
Essencialmente, isto significa que a página Web está 'presa no tráfego' a caminho do seu PC – ou o seu ISP tem uma ligação lenta com o resto da Internet ou há muito tráfego nas redes entre o servidor Web e o seu ISP. Se continuar a receber a mensagem, tente iniciar sessão numa hora mais tranquila do dia e questione o seu ISP.

É lento?
Se quer saber a rapidez com que a sua ligação é, tente www.testmyspeed.com. Assim sabe se a sua ligação é tão rápida como deveria ser.

Velocidades lentas: 28.8
Se tiver um modem de 56K e nunca for mais rápido que 28.8Kb/s, pergunte ao seu fornecedor de telefone se existe um 'concentrador' na sua linha. Estes gadgets partilham uma linha telefónica entre várias casas ou apartamentos, limitando a sua ligação Net a um escasso 28.8K.

Velocidades lentas: 44.000
Se tiver um modem de 56K, velocidades de 44.000 ou 48.000b/s não parecem tão grandes, mas é a velocidade típica para um modem '56K'. O sistema telefónico não pode enviar dados muito mais rápido que 49.000b/s.

Velocidades lentas: CARREGAR
Se enviar ficheiros por e-mail ou FTP parece mais lento do que descarregar, é porque é. Só tem uma ligação de 33,6K para uploads.

Velocidades lentas: É o ISP?
Se acha que pode ser o seu ISP a atrasá-lo, peça a um amigo para experimentar a conta no seu sistema. Isto mostrará se vale a pena mudar de fornecedor.

404 Não encontrado
Dependendo do site, pode obter um erro de navegador dizendo '404 página não encontrada' ou uma mensagem mais amigável do próprio site. Ambos significam que a URL que escreveste não se liga a uma página. Verifique a sua dactilografia e tente .htm em vez de .html. Se seguiu um link lá, volte e veja se consegue encontrar outra entrada. Se todos os links lhe derem 'não encontrado' há um erro no site e talvez queira enviar-lhes um e-mail sobre o mesmo. Se seguiu um link de outro site, tente apagar o nome da página do URL para ver se consegue encontrar uma maneira de entrar.

No DNS
The Domain Name Server é um computador que transforma o nome de um Web site nos números de endereço IP utilizados pela Internet. Se vir uma mensagem a dizer que não existe entrada de DNS para a página que está a tentar carregar, pode significar que o servidor Web não está a funcionar corretamente – ou apenas que o servidor Web ou o DNS estão ocupados. Também pode significar que perdeu a sua ligação à Internet, por isso verifique se ainda está online e clique em Refresh.

401 Proibido /403 Não autorizado
Este erro significa que está a tentar entrar num Web site protegido por palavra-passe – ou o servidor Web está a bloquear os utilizadores do seu domínio. Alguns sites institucionais apenas permitem o acesso a utilizadores oficiais, ou pode ser um site apenas por subscrição.


Ficheiro não contém dados
Se tiver este erro, provavelmente está a tentar olhar para uma página Web ao mesmo tempo que o Webmaster da página está ocupado a carregar uma nova versão! Tudo o que precisa fazer é esperar uns minutos e tentar de novo. Se ainda não funcionar, provavelmente significa que há um problema no site. Servidor recusa a sua ligação rede
Se a página desejada for muito popular, o seu servidor não consegue lidar com todas as pessoas que tentam aceder ao mesmo tempo. Alguns servidores têm limites no número de pedidos que podem lidar de uma só vez. Se clicar em Refresh não traz a página para cima, aguarde alguns minutos e tente novamente.

Quando é que está ocupado?
A melhor altura para navegar na Web é de manhã, porque os utilizadores americanos ainda estão na cama. Se está a tentar aceder a um site que é popular nos EUA, tente não visitar entre as 18:00 e as 21:00 horas (que é cinco a oito horas atrás do tempo do Reino Unido, por isso deve estar na cama de qualquer maneira. Verifique www.timeanddate.com/worldclock/.

Mantenha-se atualizado
Outra forma de obter atualizações para iE e outro software de Internet é executar um utilitário como o BigFix (www.bigfix.com). Isto irá avisá-lo sobre problemas de segurança e dizer-lhe quando há uma versão mais recente do seu software.

Mantenha-se seguro
Existem frequentemente patches de segurança para IE. Verifique www.microsoft.com/windows/ie/downloads/critical/ ou aceda-os através do Windows Update.

Corrija o IE
Se o IE continuar a falhar e a dar erros que não têm nada a ver com as páginas que visita, experimente as ferramentas de reparação. Escolha Iniciar, Configurações, Painel de Controlo, Adicionar/Remover Programas, Microsoft Internet Explorer 6 e Internet Tools, Reparar o Internet Explorer.

Excluir entradas OLD AutoComplete
Livre-se de entradas autocompletas desatualizadas, como endereços de e-mail antigos, sem perder outros detalhes do AutoComplete. Clique duas vezes num campo onde a entrada antiga aparece para ver uma lista de opções. Selecione um que não precisa mais e prima Delete.

Não é o site que quero
Se o site onde chegas não se parece com o sítio que esperavas, verifica a tua ortografia. Se o URL estiver correto, o site pode ter fechado e outra empresa tomou conta do domínio.

Não posso fugir do site
Alguns sites aparecem até cinco ou seis janelas adicionais de navegador contendo anúncios ou sites relacionados. A melhor coisa a fazer é fechá-los a todos. Alguns sites continuam a abrir uma nova janela cada vez que fecha uma – se não conseguir manter a pressão e segurar [Ctrl] + [Alt] + [Del] juntos, e desligar o seu navegador.

Não posso fugir da moldura
Alguns sites direcionam-te para outros. Coloque uma moldura na parte superior do ecrã para que possa encontrar o caminho de volta. Se não houver um botão para fechar essa moldura, clique com o botão direito de volta para a página principal e escolha Abrir na Nova Janela. Além disso, se dois URLs estiverem presos, apague o primeiro e qualquer coisa entre. Caso contrário, clique com a direita na página, escolha Propriedades e copie e cole o URL real na barra de endereços.

Não consigo fugir do anel
Os anéis da Web são coleções de sites relacionados, todos com uma ferramenta de navegação para te levar aos outros sites do ringue. Você deve ser capaz de navegar de um para o outro, mas se não, clique no link para a lista de sites e visite-os individualmente.

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e-mail

Eliminar anexos
Não é possível remover anexos que facilmente no Outlook Express sem apagar toda a mensagem. Ou envia uma cópia da mensagem, apaga o anexo antes de a enviar, ou faz uma cópia e remove o ficheiro. Faça-o arrastando a mensagem para o ambiente de trabalho, guardando-a como ficheiro .eml e arrastando-a de volta para a Caixa de Entrada. De qualquer forma, apague o correio original.

O correio errado
Se tiver mais do que um pacote de e-mail, decida qual deseja usar quando clicar em links de e-mail nas páginas Web: esse é o seu cliente de e-mail padrão. No Internet Explorer escolha Ferramentas, Opções de Internet, Programas e escolha o programa que deseja da lista. Quando lançar o Outlook Express ou o Outlook, se não forem o seu cliente de correio padrão, verá um diálogo a perguntar se quer que sejam. Marque a caixa se não quiser que o Windows continue a verificar.

O Reparo das Pastas Pessoais
Danificadas O Outlook mantém as suas mensagens em ficheiros .pst. Se alguém for corrompido e perder o seu correio, execute a Ferramenta de Reparação de Caixas de Entrada (Iniciar, Programas, Acessórios, Ferramentas do Sistema) para testar os seus ficheiros. Pegue um reforço e tente resolver os problemas. Se o ficheiro estiver mal corrompido, verifique o ScanDisk primeiro, então a Ferramenta de Reparação. Continua a executá-los um após o outro até os erros desaparecerem.

451 Domínio Irresolúvel
Se tiver este erro quando tentar enviar correio, pode ter colocado um endereço de resposta falso para enganar os spammers e alterar o domínio. Tente mudar o nome de utilizador.

2Gb de Outlook
Não pode ter um ficheiro .pst maior que 2Gb. É grande, mas a maioria dos discos rígidos são hoje em dia. Mantenha-se atento ao tamanho do ficheiro – uma vez atingido 2Gb não poderá utilizar o Outlook. Se tiver atingido 2Gb, peça ao suporte técnico da Microsoft para a Ferramenta de Cultura PST e OST (artigo Q296088 no http://support.microsoft.com), que irá aparar o ficheiro – mas perderá as mensagens apagadas. Em alternativa, tente usar um editor de hex para remover alguns caracteres do meio do ficheiro para trazer o tamanho abaixo de 2Gb. Uma vez que possa abrir o ficheiro novamente, utilize ferramentas, a Mailbox Cleanup para arquivar algumas mensagens num ficheiro diferente.

Prevenir ficheiros enormes
Existe uma correção quente para o Outlook 2002 que impede que o seu ficheiro .pst atinja o limite de 2Gb. Quando chegar aos 1.82Gb, não receberá nenhum e-mail novo, verá apenas um aviso sobre o tamanho do ficheiro. Vai encontrá-lo na atualização de outubro de 2001 na http://office.microsoft.com.


Ler cópias de segurança de CD Se fizer cópias de segurança do Outlook .pst para CD, terá de os copiar de volta para o seu PC. O Outlook precisa de ter acesso de leitura/escrita para abrir um ficheiro .pst: uma vez copiado o ficheiro, clique com o botão direito e escolha Propriedades. Desmarque o atributo apenas de leitura e o Outlook lerá o ficheiro.

Outlook fecha lentamente
Se o Outlook demorar uma idade a fechar, pode estar à procura de mais correio. Escolha Ferramentas, Enviar/Receber Definições, Definir Grupos de Envio/Receber e desmarcar Executar um envio/receção automático ao sair.

Respondido a partir de uma conta antiga
Quando responde a um email no Outlook, o programa tenta sempre enviar a resposta da conta que recebeu a mensagem original. Esta função pode causar problemas – o endereço do destinatário pode agora estar desatualizado, o que significa que a resposta não vai a lado nenhum. Crie uma nova mensagem e copie os detalhes da sua resposta – O Outlook utilizará a sua conta predefinida e poderá eliminar a resposta pordes.

Não pode apagar correio
Se estiver a apagar correio e não ver mais espaço em disco rígido gratuito, verifique a pasta Itens Eliminados. Isto preenche-se com centenas de e-mails apagados. Clique com o botão direito e escolha a pasta de itens apagados vazios ou utilize ferramentas, limpeza de caixas de correio, esvaziar e verificar se há mensagens grandes noutras pastas também.


Realmente apagar
Se premir a tecla [Shift] quando premir [Eliminar], o Outlook livrar-se-á completamente das mensagens, contornando a pasta de Itens Eliminados.

Eliminar automaticamente
Escolha Ferramentas, Opções, Outros e marque Esvazie a pasta de Itens Apagados ao sair para limpar automaticamente a pasta quando fechar o Outlook.

Backup . Ficheiros PST
Quer esteja a aproximar-se de 2Gb de e-mail ou não, faça back-ups regulares dos seus ficheiros Outlook. Escolha O Ficheiro, Importação e Exportação para iniciar o Assistente de Importação e Exportação, selecione Export para um ficheiro, Next, Personal Folder File, Next. Agora exporte o ficheiro Pastas Pessoais. Isso dá-lhe um ficheiro com toda a informação.

Backup De pastas Outlook
Para fazer backup de pastas individuais como Calendário ou Tarefas, executar o Assistente de Importação e Exportação, mas quando chegar Selecione a pasta para exportar a partir de escolher apenas uma pasta Outlook.

Backup Outlook Express
Não utilize o ficheiro óbvio, comando de exportação. Em vez disso, escolha Ferramentas, Opções, Manutenção, Pasta de Loja para verificar onde os ficheiros de que necessita e copiá-los para uma pasta de reserva. Precisa do. Ficheiros DBX como INBOX. DBX e ENVIO DE ARTIGOS. O DBX.

Faça o back up do livro de endereços Do Outlook Express
Clique em Ficheiro, Exportação, Livro de Endereços e guarde uma cópia do livro de endereços como ficheiro de texto (Valores Separados com vírgula).

Backup Contas Do Outlook Express
Faça uma cópia dos detalhes das suas contas de e-mail: escolha Ferramentas, Contas, Correio e exporte os dados para a sua pasta de back-up – use Ferramentas, Contas, Notícias para fazer backup de detalhes do grupo de notícias.

Preso na caixa de saída
Depois de enviar uma mensagem, o Outlook move-a de Outbox para a pasta de Itens Enviados. Se abrir e fechar uma mensagem enquanto ainda está na sua Outbox, muda o estado da mensagem e não será enviada – pode dizer-se porque o título perde o itálico. Reabrimos a mensagem e clicar no botão Enviar, e deverá ir da próxima vez que ligar ao servidor.

Ainda preso na caixa de saída
Alguns e-mails ficam presos na Caixa de Saída e enviados uma e outra vez; isto pode significar que está a ficar sem espaço em disco, por isso o seu e-mail não pode movê-lo para a pasta Enviada. Pode tentar movê-lo ou apagá-lo, mas verifique se está com pouco espaço e elimine alguns e-mails antigos. Utilize alternativamente Iniciar, Acessórios, Ferramentas de Sistema, Limpeza de Discos para obter mais espaço.

Regras de mensagem inválida
Se o Outlook falhar queixando-se de que 'MSIMN causou uma Falha de Página Inválida', verifique as regras da sua mensagem: pode ter uma regra ilógica. Por exemplo, não pode pedir ao Outlook para não descarregar mensagens que contenham certas palavras. Isto porque o Outlook precisa de descarregar o corpo da mensagem antes de poder verificar. Se optar por verificar mensagens seguras, mensagens com anexos ou palavras específicas no corpo da mensagem, não escolha 'Não Descarregar' ou 'Excluir do Servidor' na mesma regra.

Mensagens
duplas Se algumas das suas mensagens estiverem a ser duplicadas, verifique se está a usar duas regras para as processar: O Outlook e o Outlook Express dão-lhe uma cópia extra se duas regras corresponderem à mesma mensagem.

Várias mensagens
Se continuar a receber a mesma mensagem de correio eletrónico uma e outra vez, verifique se definiu o seu software de correio eletrónico para apagar o correio recuperado. Se isso não o ajudar, poderá ter uma mensagem corrupta: peça ao seu ISP para a eliminar por si.

Sem Remetente Especificado
Se não tiver dado ao Outlook o seu nome e endereço de e-mail, não enviará os seus e-mails. Se o fizeres, eles ainda podem ser corrompidos. Escolha Ferramentas, Contas, destaque a conta ativa e selecione Propriedades e, em seguida, re-digite os seus dados, mesmo que pareçam adequados.

Não é um anexo
Se o Outlook Express insiste que a mensagem que está a escrever tem um anexo, embora não tenha adicionado um, verifique se a sua mensagem começa com a palavra "começar" seguida de dois espaços em branco – é assim que o OE incorpora um anexo. O Outlook Express tenta transformar estes caracteres no anexo – leia-o pressionando [Ctrl] + [F3] para ver a fonte.

Executar dois clientes de e-mail
Quando instala o Outlook 2000, instala a sua própria versão de MAPI32.DLL. A Eudora Pro necessita de uma versão diferente, por isso execute o utilitário FIXMAPI.EXE na pasta \WINDOWS\SYSTEM para garantir que cada versão está na pasta certa.

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erros de timeout do ISPs

Se vir isto quando está a
descarregar e-mails, o servidor de correio não responde. Aumente o tempo limite para a sua conta de e-mail para um minuto. Se isso falhar, pergunte ao seu ISP por que está tão ocupado.

Elimine um ISP antigo
Se alterar fornecedores, abra programas de adicionar/remover para eliminar qualquer software especial instalado com o seu ISP antigo. Em seguida, a partir do Painel de Controlo, clique em Ligar a Rede e eliminar o ícone do ISP antigo. Consulte o seu navegador de e-mail para se certificar de que o novo ISP está selecionado como a sua ligação predefinida.

550 - Retransmitir o
Erro 550 não é permitido significa que o servidor de correio de saída não o reconhece como utilizador. A maioria dos ISPs só lhe permitirá enviar correio enquanto estiver ligado a eles, de modo a impedir que os servidores sejam utilizados por spammers. Altere o servidor SMTP para o que corresponde ao ISP com o qual está ligado.

Proxies ISP e VPN
Alguns ISPs utilizam servidores de procuração transparentes para acelerar a sua navegação na Web, mas se precisar de se ligar de forma segura à sua rede de trabalho através de uma Rede Privada Virtual, isso pode interferir com o software VPN. Pergunte ao administrador do sistema da empresa se pode ligar-se a uma porta IP diferente.

ISP substitui a minha configuração
Alguns ISPs dão-lhe software que pode redefinir as definições de Web e e-mail, sobrepondo as suas próprias especificações. Tome nota das suas definições antes de instalar qualquer software ISP e, em seguida, reinicie tudo após a instalação.

Pernoite On-line
Se estiver a tentar descarregar um ficheiro realmente grande e estiver a pagar uma taxa mensal fixa, é tentador deixar o download a funcionar durante a noite, mas mesmo os utilitários de ligação podem não continuar a trabalhar durante tanto tempo. Em vez disso, procure um site FTP (é uma transferência mais rápida e alguns servidores FTP permitem-lhe retomar transferências interrompidas), ou tente um gestor de descarregamento como o Star Downloader.

Servidores de notícias
Se o grupo de notícias que pretende não estiver no servidor NNTP do ISP, pode solicitar a sua adição à lista ou experimentar um dos servidores de notícias gratuitos listados em www.newzbot.com ou www.newsservers.net. Se o servidor que tentar estiver em baixo ou não tiver uma conta legítima, terá um erro de NNTP.

Agora algumas dicas de topo para tentar...

O desvio de chamada
BT's Call Divert altera o seu tom de marcação, mas não o desligue enquanto estiver online, porque envia chamadas para outro lado quando o telefone está ligado. Ir para Iniciar, Configurações, Painel de Controlo, Modems, selecionar o modem e escolher Propriedades, Conexão. Desmarque Aguarde um sinal de marcação antes de marcar. Tenha o modem de esperar pelo menos 60 segundos e afinar a ligação de erro nas opções Avançadas para a melhor ligação sem ser desligado pelo ruído do telefone.

Qual conta?
Se utilizar vários ISPs, mas normalmente só liga um deles, faça com que seja a sua ligação padrão. Escolha Iniciar, Configurações, Painel de Controlo, Rede de Marcação, clique com o botão direito na sua ligação preferida e escolha Definir como Padrão. Se essa opção estiver acinzentado, significa que já é a ligação predefinida. Pode configurar um acesso específico para contas de e-mail individuais no seu software de correio, mas este é o padrão para qualquer aplicação de Internet sem definições extra.

Os tempos de download mudam
Quando começa a descarregar um ficheiro, o seu navegador estima quanto tempo demorará. Desta vez muda porque a rede pode ficar mais ocupada à medida que está a descarregar. À medida que o ficheiro descarrega o seu navegador recebe mais informações sobre a velocidade do servidor e da ligação e revê o tempo com uma nova estimativa; geralmente menos otimista do que o primeiro, mas mais preciso.

Que erro?
Se estiver a usar um cliente FTP, a janela que mostra mensagens do servidor pode ser minúscula. Se nada parece estar a acontecer, ou se queres olhar para trás para a mensagem de boas-vindas para mais instruções, torna a janela maior.

Preciso do que?
O seu navegador pode lidar com texto e imagens, mas qualquer outra coisa precisa de software extra. Plug-ins, ajudas ou controlos ActiveX permitem abrir. ZIPs, documentos, filmes e ficheiros de som. Se vir um diálogo a pedir-lhe para instalar software como o Acrobat, é perfeitamente seguro. Se nunca ouviu falar do programa, vá ao seu site para saber mais.

Perder palavras-passe
Quando configurar os detalhes de um site FTP em WS_FTP e de outros programas FTP, terá de dizer ao software para guardar quaisquer alterações que escrufaça nas definições, assinalando o Save Password e o Auto Save Config ou Save Account, dependendo do seu software FTP.

Páginas antigas
Se a data ou as notícias de um Web site parecerem desatualizadas, poderá estar a olhar para uma cópia da cache do seu navegador; clique em Refresh para a atualizar. Pode limpar a cache para se certificar de que obtém sempre as últimas páginas. No IE escolha Ferramentas, Opções de Internet, Geral, Eliminar Ficheiros. Se o Refreshing não ajudar, o seu ISP pode ter a página em cache num servidor proxy. Segure [Alt] e clique em Refresh para obter uma nova cópia.

Não imprima URLs
Se não quiser o título da página, URL ou número de páginas em impressões, editar cabeçalhos e rodapés na pré-visualização de impressão do IE6 clicando em Definições na barra de ferramentas. &w é o título da página, &u é o URL, &d é a data, &p é a página atual, &P é o número de páginas, e &b insere um espaço em branco.

Este material é o material de direitos autorais ou licenciado para a Future Publishing Limited,uma empresa do grupo Future Network plc, UK 2004. Todos os direitos reservados.

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