Sintomas

Quando clicar em Guardar ou Guardar como para guardar um ficheiro no Microsoft Word 2010 ou no Microsoft Word 2007, a caixa de diálogo ' Guardar como ' aparece duas vezes.alternate text

Causa

Este problema ocorre porque o modelo normal. dotm está danificado.

Resolução

Para resolver este problema, crie um novo ficheiro normal. dotm alterando o nome do ficheiro antigo. Para tal, siga estes passos:

  1. Inicie o Explorador do Windows, escreva %appdata%\Microsoft\Templates na barra de endereço e, em seguida, prima Enter.alternate text

  2. Com o botão direito normal. dotme, em seguida, clique em Mudar o nome.alternate text

  3. Altere o nome do ficheiro para Normal.old.dotm.alternate text

  4. Reinicie o Word. Um modelo normal. dotm é gerado automaticamente.alternate text

  5. Tente guardar um ficheiro para verificar se o problema foi resolvido.

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