Sintomas
Suponha que tem um ambiente que contém a localização de perfil guardado no servidor dos utilizadores (perfis baseados no servidor). Os perfis baseados no servidor são acedidos a partir do Windows 7 Service Pack 1 (SP1) ou Windows Server 2008 R2 SP1 através de uma partilha de sistema de ficheiros distribuído (DFS) baseado no domínio. Demora mais tempo a carregar ou descarregar os perfis que o esperado. Além disso, poderá detectar o seguinte comportamento:
-
Quando visualiza os traços de rede das transacções lentas, repare que o pedido de API de DFS NetrDfsGetInfo ou dfs_GetInfo está a demorar algum tempo.
Nota A carga combinada de todos os controladores de domínio num domínio grande contra o controlador de domínio primário (PDC) poderá tornar-se tão grande que a ligação ao PDC falhar e de que a API de DFS não responder com um caminho válido. Quando isto acontece, não é possível carregar o perfil guardado no servidor depois do atraso. Reveja a secção "Mais informação" deste artigo. -
Quando visualiza o processamento do pedido no servidor de DFS, que normalmente é o controlador de domínio local (local DC), verá que tem comunicação com o PDC. Existem dois cenários básicos quando ocorre um atraso:
-
Quando o volume de DFS tem muitas ligações e o PDC está ligado através de uma ligação de rede alargada de baixa alargada, pode demorar muito tempo a obter os dados que o DC local os pedidos utilizando o protocolo LDAP.
-
Quando o DC local não consegue contactar o PDC, despende a um período significativo a repetir uma ligação com o mesmo.
-
Causa
Para obter informações sobre a localização real de um caminho dentro de um volume DFS, os contactos do serviço de perfis do serviço DFS através de uma NetDfsGetInfo chamada. Este problema ocorre porque o controlador de domínio certifica-se de que a chamada de NetDfsGetInfo tem as informações mais actuais sobre o volume do DFS e consulta o PDC para o mesmo. A chamada de NetDfsGetInfo não tem pré-requisitos mas é considerada uma API de gestão.
Resolução
Informações sobre correção
Existe uma correção suportada pela Microsoft. No entanto, esta correção destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correção apenas em sistemas que tenham o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afetado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima atualização de software que contenha esta correção.
Se a correcção estiver disponível para transferência, existirá uma secção de "Transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da Base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentada, contacte o Suporte ao Cliente da Microsoft para obter a correção.
Nota Caso ocorram problemas adicionais ou se for necessária a resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos de normais do suporte serão aplicados a questões de suporte adicional e problemas incluídos nesta correção específica. Para uma lista completa dos números de telefone de suporte e serviço de cliente da Microsoft ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas nos quais a correcção está disponível. Se não visualizar o seu idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.
Pré-requisitos
Para aplicar esta correcção, tem de estar a executar o Windows 7 SP1 ou Windows Server 2008 R2 SP1.
Para mais informações sobre como obter um Windows 7 ou Windows Server 2008 R2 service pack, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
976932 Obter informações sobre o Service Pack 1 para Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Informações de registo
Para aplicar esta correção, não é necessário efetuar alterações ao registo.
Requisito de reinício
Não é necessário reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.
Informações sobre substituição da correção
Esta correção não substitui uma correção disponibilizada anteriormente.
A versão global desta correção instala ficheiros que têm os atributos listados nas tabelas seguintes. As datas e horas destes ficheiros são listadas na Hora Universal Coordenada (UTC). As datas e horas destes ficheiros no computador local são apresentadas na hora local em conjunto com a compensação de hora de Verão (DST) atual. Além disso, as datas e horas podem ser alteradas quando são executadas determinadas operações nos ficheiros.
Notas informativas sobre os ficheiros do Windows 7 e Windows Server 2008 R2Importante Correcções do Windows Server 2008 R2 são incluídas nos pacotes mesmos. No entanto, as correcções na página de pedido de correcção estão listadas em ambos os sistemas operativos. Para pedir o pacote de correcções que se aplica a um ou ambos os sistemas operativos, seleccione a correcção listada em "Windows Server 2008 R2" na página. Consulte a secção "Aplica-se a" nos artigos para determinar o sistema operativo real que cada correcção aplica-se para sempre.
-
Os ficheiros aplicáveis a um produto específico, SR_Level (RTM, SPn) e ramo de serviço (LDR, GDR) podem ser identificados examinando os números de versão do ficheiro, conforme mostrado na seguinte tabela:
Versão
Produto
Marco
Ramo de serviço
6.1.760 1.22xxx
Windows 7 e Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
Os ficheiros MANIFEST (. manifest) e MUM (. mum) instalados em cada ambiente é listados em separado na secção "Informações para o Windows 7 e Windows Server 2008 R2 ficheiros adicionais". MUM, MANIFESTO e os ficheiros de catálogo (. cat) de segurança associados, são muito importantes para manter o estado do componente actualizado. Os ficheiros de catálogo de segurança, para os quais os atributos não são listados são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para todas as versões baseadas em x86 suportadas do Windows 7
|
Nome do ficheiro |
Versão do ficheiro |
Tamanho do ficheiro |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Profprov.dll |
6.1.7601.22575 |
28,672 |
18-Jan-2014 |
02:15 |
x86 |
|
Profsvc.dll |
6.1.7601.22575 |
176,128 |
18-Jan-2014 |
02:15 |
x86 |
|
Profsvc.ptxml |
Não aplicável |
648 |
13-Jul-2009 |
20:36 |
Não aplicável |
|
Userprofilewmiprovider.mof |
Não aplicável |
10,708 |
13-Jul-2009 |
20:36 |
Não aplicável |
Para todas as versões baseadas em x64 do Windows Server 2008 R2 e do Windows 7
|
Nome do ficheiro |
Versão do ficheiro |
Tamanho do ficheiro |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Profprov.dll |
6.1.7601.22575 |
33,792 |
18-Jan-2014 |
02:31 |
x64 |
|
Profsvc.dll |
6.1.7601.22575 |
225,280 |
18-Jan-2014 |
02:31 |
x64 |
|
Profsvc.ptxml |
Não aplicável |
648 |
13-Jul-2009 |
20:29 |
Não aplicável |
|
Userprofilewmiprovider.mof |
Não aplicável |
10,708 |
13-Jul-2009 |
20:29 |
Não aplicável |
Para todas as versões baseadas em IA64 suportadas do Windows Server 2008 R2
|
Nome do ficheiro |
Versão do ficheiro |
Tamanho do ficheiro |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Profprov.dll |
6.1.7601.22575 |
79,360 |
18-Jan-2014 |
01:46 |
IA-64 |
|
Profsvc.dll |
6.1.7601.22575 |
480,256 |
18-Jan-2014 |
01:46 |
IA-64 |
|
Profsvc.ptxml |
Não aplicável |
648 |
13-Jul-2009 |
20:29 |
Não aplicável |
|
Userprofilewmiprovider.mof |
Não aplicável |
10,708 |
13-Jul-2009 |
20:29 |
Não aplicável |
Solução alternativa
Para contornar este problema, pode desactivar o modo de RootScalability . O servidor DFS, em seguida, utilizará sempre o PDC para sincronizar e vai utilizar a sincronização incremental para o PDC, que é normalmente muito mais rápida. Para tal, pode executar o seguinte comando:
dfsutil /root:\\domain\dfsroot /RootScalability /Disable
Para mais informações, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft
Resumo de 305027 de "bate-estacas" cenários de domínios do Active Directory
Estado
A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".
Mais informações
Com esta correcção instalada, o serviço de perfis não confiar na NetDfs API já que requerem o serviço DFS para contactar o PDC. Utiliza um método diferente que cria no comando DFS obter referência SMB . Para mais informações, consulte o seguinte Web site Microsoft TechNet:
Como funciona o DFSSe estiver afectado por esta combinação do perfil de serviço de DFS de serviços e de comportamento, recomendamos que instale esta actualização em todos os computadores que os utilizadores com perfis guardados no servidor estão a iniciar sessão. Isto aplica-se normalmente a todas as estações de trabalho e servidores de ambiente de trabalho remotos. O problema que as ligações de perfil de utilizador estão em falta após a actualização já estará endereçado com uma actualização para o serviço DFS. Para mais informações, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
2916267 o ponto de reanálise o espaço de nomes DFS para destinos de pasta estiverem em falta no Windows Server 2008 R2Nota Esta actualização não resolve o problema de desempenho por detrás da dependência do PDC.
Para mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no seguinte número de artigo para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
824684 Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever atualizações de software da Microsoft
Informações sobre ficheiros adicionais para Windows 7 e Windows Server 2008 R2
Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em x86 suportadas do Windows 7
|
Propriedade de ficheiro |
Valor |
|---|---|
|
Nome do ficheiro |
X86_afc8699f5006980a57aacc3521222ebe_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22575_none_e64c4fdcd3bf808b.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
695 |
|
Data (UTC) |
20-Jan-2014 |
|
Hora (UTC) |
06:11 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do ficheiro |
X86_microsoft-windows-profsvc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22575_none_fe026637aa3ca1f5.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
39,077 |
|
Data (UTC) |
18-Jan-2014 |
|
Hora (UTC) |
02:45 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
Ficheiros adicionais para todas as suportadas versões baseadas em x64 do Windows Server 2008 R2 e do Windows 7
|
Propriedade de ficheiro |
Valor |
|---|---|
|
Nome do ficheiro |
Amd64_66489d4fe9670666d143b8c381c922ac_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22575_none_cdb15666a2f747ac.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
699 |
|
Data (UTC) |
20-Jan-2014 |
|
Hora (UTC) |
06:11 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do ficheiro |
Amd64_microsoft-windows-profsvc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22575_none_5a2101bb629a132b.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
39,081 |
|
Data (UTC) |
18-Jan-2014 |
|
Hora (UTC) |
03:20 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em IA64 do Windows Server 2008 R2 suportadas
|
Propriedade de ficheiro |
Valor |
|---|---|
|
Nome do ficheiro |
Ia64_1f36871a84302ba3e292250f3ffa8a4a_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22575_none_9a7a55d91ad6bdbe.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
697 |
|
Data (UTC) |
20-Jan-2014 |
|
Hora (UTC) |
06:11 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
|
Nome do ficheiro |
Ia64_microsoft-windows-profsvc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22575_none_fe040a2daa3aaaf1.manifest |
|
Versão do ficheiro |
Não aplicável |
|
Tamanho do ficheiro |
39,079 |
|
Data (UTC) |
18-Jan-2014 |
|
Hora (UTC) |
02:40 |
|
Plataforma |
Não aplicável |
