Abre uma janela do Internet Explorer ou o limite quando o computador liga a uma rede de empresa ou uma rede pública

Sintomas

Ligar um computador que esteja a executar o Windows 8 (ou uma versão posterior) a uma rede em qualquer uma das seguintes condições:

  • Ligue o computador a uma rede pública que requer início de sessão do ponto activo nas informações (por exemplo um quarto de hotel, aeroportos e assim sucessivamente).

  • Ligar o computador a uma rede empresarial que utiliza um servidor proxy para ligar à internet.

Detectar o seguinte comportamento:

  • A predefinição browser (por exemplo, o Internet Explorer ou o limite) abre e mostra a página web como uma página de início de sessão para a rede ou a página de portal do MSN.

  • O ícone de rede na barra de tarefas apresenta um símbolo de alerta (por exemplo, Alerta de estado de rede). Se pairar sobre o ícone, verá uma mensagem como "Não existe conectividade" ou "Acesso à Internet limitada".

Depois de iniciar sessão rede, pode utilizar a rede da forma habitual. Depois de utilizar a rede durante alguns segundos, o alerta de rede na barra de tarefas desaparece.

Causa

Este comportamento ocorre por predefinição.

Mais informações

O Windows utiliza o serviço de detecção de localização de rede (NLA) para detectar as propriedades de uma rede e determinar como gerir ligações a essa rede. NLA utiliza um componente denominado indicador de estado de conectividade (NCSI) da rede para determinar se o computador foi ligado com êxito à rede e se a rede tem conectividade de intranet ou internet.

NCSI utiliza sondas activas e passivas. Estas sondagens são accionadas por alterações em qualquer uma das interfaces de rede. Quando ligar o computador a uma rede conforme descrito na secção " Sintomas ", NCSI tem início um processo que inclua uma ou mais dos seguintes procedimentos:

Sondas activas NCSI e o alerta de estado de rede

O processo de sonda active compreende os seguintes passos:

  • Windows 10 ou versões posteriores:

    1. NCSI envia um pedido DNS para resolver o endereço dawww.msftconnecttest.comFQDN.

    2. Se NCSI receber uma resposta válida a partir de um servidor DNS, NCSI envia um pedido HTTP GET simples parahttp://www.msftconnecttest.com/connecttest.txt.

    3. Se NCSI com êxito transfere o ficheiro de texto, certifica-se de que o ficheiro contémMicrosoft Connect Test.

    4. NCSI envia outro pedido DNS para resolver o endereço dodns.msftncsi.comFQDN.

    • Se qualquer um destes pedidos falhar, o alerta rede aparece na barra de tarefas (conforme descrito em sintomas). Se pairar sobre o ícone, verá uma mensagem como "Não existe conectividade" ou "Acesso limitado Internet" (consoante os pedidos falhados).

    • Se todos estes pedidos tiver êxito, a barra de tarefas mostra o ícone de rede habituais. Se pairar sobre o ícone, verá uma mensagem como "Acesso à Internet."

  • Windows 8.1 ou versões anteriores:

    1. NCSI envia um pedido DNS para resolver o endereço dawww.msftncsi.comFQDN.

    2. Se NCSI receber uma resposta válida a partir de um servidor DNS, NCSI envia um pedido HTTP GET simples parahttp://www.msftncsi.com/ncsi.txt.

    3. Se NCSI com êxito transfere o ficheiro de texto, certifica-se de que o ficheiro contémMicrosoft NCSI.

    4. NCSI envia outro pedido DNS para resolver o endereço dodns.msftncsi.comFQDN.

    • Se qualquer um destes pedidos falhar, o alerta rede aparece na barra de tarefas (conforme descrito em sintomas). Se pairar sobre o ícone, verá uma mensagem como "Não existe conectividade" ou "Acesso limitado Internet" (consoante os pedidos falhados).

    • Se todos estes pedidos tiver êxito, a barra de tarefas mostra o ícone de rede habituais. Se pairar sobre o ícone, verá uma mensagem como "Acesso à Internet."

NCSI e o serviço NLA combinam estas respostas com outras informações para criar um perfil de ligação de rede ou identificam o respectivo perfil existente. O perfil de ligação de rede fornece as informações que o Windows necessita para configurar o perfil de Firewall do Windows adequado:

  • Para redes autenticados do Active Directory: perfil de domínio do Firewall.

  • Para redes que o utilizador tenha marcado como "privado": perfil privado do Firewall.

  • Para redes que o utilizador tenha marcado como "public": perfil de firewall pública.

Nota

Pode utilizar a política de grupo para restringir o processo de sonda activa e pode substituir um Web site diferente como destino (apesar desta substituição não é uma solução recomendada). Para mais informações, consulte os seguintes recursos:

Autenticação e a página de início de sessão automática

Se a rede requer credenciais, o Windows abre o browser predefinido (tal como o Internet Explorer ou extremidade). Se a rede tiver uma página de início de sessão, a respectiva página aparece no browser.

Este comportamento foi introduzido para melhorar a experiência de utilizador do Windows. Em versões anteriores do Windows, quando se liga a uma rede que requer autenticação, a janela do browser não é aberto automaticamente. Poderá ver uma mensagem indicando que terá de tomar medidas suplementares para ligar-se plenamente à rede. Para concluir a ligação, tem de clicar na mensagem para abrir uma janela do browser (ou manualmente, abra uma janela do browser) e introduza um nome de utilizador e palavra-passe.

Porque a rede não permite o acesso à internet sem credenciais, o alerta de rede aparece na barra de tarefas.

Passivo NCSI, acompanhamento, a página de Portal do MSN e o alerta de estado de rede

Para além das sondas activas descrito neste artigo, NCSI monitoriza a actividade de rede de outras aplicações no computador. Este processo de monitorização de passivo continua mesmo se o processo de sonda active falhar. NCSI ajusta a sua determinação do Estado de rede baseada-se de outras aplicações podem efectuar ligações de TCP com êxito. Se for apresentado um alerta de rede devido a uma falha na sonda active, desaparece quando é efectuada com êxito de uma sonda de passiva.

Nota

O passivo NCSI, processo de monitorização não transfere quaisquer informações de ou para o computador e não ler as informações que transferir de outras aplicações.

Em alguns casos, por exemplo, quando liga a uma rede que utiliza um servidor proxy para ligar à internet ou quando as restrições de rede impedem que NCSI a concluir o processo de sonda activa, o Windows abre a página do Portal da MSN no browser predefinido. Se analisar um rastreio de rede no computador, mostra uma ligação de HTTP parahttp://www.msftconnecttest.com/redirectque é seguido por uma ligação de acesso ao portal do MSN. O Windows abre esta página por conta e o processo de sonda passiva. Se a página for carregada, NCSI conclui que o computador tem acesso à internet. As sondas diferentes falharem e, em seguida, tiver êxito, o alerta de estado de rede aparece e, em seguida, desaparece.

Nota

Para impedir que a janela do browser abrir quando o computador liga a uma rede que tenha um servidor proxy, tem de configurar o firewall de rede para permitir o acesso para os seguintes URLs na porta 80:

Para mais informações, consulte KB 2778122, utilizar autenticadas servidores proxy em conjunto com o Windows 8

  • *.msftncsi.com

  • *.msftconnecttest.com

Solução

Pode desactivar a NCSI activa ou passiva sondas utilizando o registo ou objectos de política de grupo (GPOs).

Atenção

A Microsoft não recomenda a desactivação as sondas NCSI. Vários componentes do sistema operativo e aplicações dependem de NCSI. Por exemplo, se NCSI não funcionar correctamente, o Microsoft Outlook poderá não conseguir ligar a um servidor de correio ou o Windows poderá não conseguir transferir actualizações, mesmo que o computador está ligado à internet.

Para utilizar o registo para desactivar sondas activas NCSI, configure uma das seguintes chaves do registo.

Importante

Siga os passos nesta secção cuidadosamente. Poderão ocorrer problemas graves se modificar o registo incorretamente. Antes, modificá-lo, cópias de segurança do registo para restauro no caso de ocorrerem problemas.

  • HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\NlaSvc\Parameters\Internet\EnableActiveProbing

    • Tipo de chave: DWORD

    • Valor: Decimal 0 (FALSO)

  • HKLM\Software\Policies\Microsoft\Windows\NetworkConnectivityStatusIndicator\NoActiveProbe

    • Tipo de chave: DWORD

    • Valor: Decimal 1 (verdadeiro)

      Nota

      Na configuração de registo predefinida, esta entrada de registo não existe. Tem de criá-la.

Para utilizar o registo para desactivar sondas passivas de NCSI, crie a seguinte chave de registo.

  • HKLM\Software\Policies\Microsoft\Windows\NetworkConnectivityStatusIndicator\DisablePassivePolling

    • Tipo de chave: DWORD

    • Valor: Decimal 1 (verdadeiro)

      Nota

      Na configuração de registo predefinida, esta entrada de registo não existe. Tem de criá-la.

Para utilizar a política de grupo para desactivar sondas activas NCSI, configure o seguinte GPO:

  • Settings \ de comunicação de Management\Internet de comunicação do computador configuração do computador\Modelos Templates\System\Internet Desactivar ensaios activos do indicador de estado de conectividade de rede do Windows

    • Valor: activado

Para utilizar a política de grupo para desactivar sondas NCSI de passivas, configure o seguinte GPO:

  • Indicator\ de estado de conectividade do computador configuração do computador\Modelos administrativos \ rede \ Especificar consulta passiva.

    • Valor: activado

 

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