Email pode não ser entregue na hora agendada quando a opção "Não entregar antes" está ativada numa mensagem do Outlook

Sintomas

Quando ativa a opção Não entregar antes de diferir a entrega de uma mensagem de e-mail do Microsoft Office Outlook, a mensagem poderá não ser entregue na hora agendada.

Causa

Este comportamento pode ocorrer se as seguintes condições forem verdadeiras:

• O Outlook está a ser executado no Modo Exchange em Cache.
• O Outlook não está em execução na hora agendada da entrega diferida.

Mais informações

Quando o Outlook está em execução no Modo Exchange em Cache, utiliza um ficheiro de pasta offline local (.ost). Este ficheiro é sincronizado periodicamente com o servidor. Quando ativa a opção Não entregar antes de diferir a entrega de uma mensagem, a mensagem é adiada para a Caixa de Saída local e não para o servidor. Por conseguinte, a mensagem não será entregue a partir do ficheiro .ost local, a menos que o Outlook esteja em execução quando a mensagem estiver agendada para ser entregue. Este comportamento não ocorre quando o Outlook está em execução no modo online.

Solução

Para contornar este comportamento, ative a opção Não entregar antes de diferir a entrega da mensagem quando o Outlook estiver em execução no modo online.