Introdução

Este artigo descreve os problemas corrigidos no conjunto de actualizações 3 para o Microsoft System Center 2012 R2 Service Manager. Além disso, este artigo contém as instruções de instalação para o conjunto de actualizações 3 para o System Center 2012 R2 Service Manager.

Problemas corrigidos no conjunto de actualizações

Gestor do serviço

  • O conector de item (CI) de configuração do Microsoft Systems Center 2012 Operations Manager não obter informação de ponto de montagem de disco da base de dados do Gestor do serviço.

  • Quando é criado um pedido de serviço de um pedido de oferta na consola e quando cada linha de comandos do utilizador é o tipo de linha de comandos de lista simples, a consola mostra opções de todas as listas simples em cada linha de comandos do utilizador.

  • Quando tenta fechar um pedido de alteração personalizada, não é possível fechar o pedido de alteração, a tarefa lança um erro e o encerramento não é actioned.

  • Falhas de tarefas de MPSync que tenham sessão iniciadas no registo de eventos não contêm informações suficientes para permitir um diagnóstico rápido do problema.

  • Todos os fluxos de trabalho do Gestor do serviço podem lugar quando quaisquer caracteres XML inválidos (caracteres de controlo) são utilizados numa propriedade de item de trabalho.

  • Utilizando a tarefa "Definir primeira resposta ou comentário" num pedido de serviço cria um sinalizador "Private" que não pode ser utilizado para a avaliação de um registo de acção de notificação ou uma actualização de comentário do utilizador. Este comportamento ocorre porque não está definido o sinalizador privado.

  • Se a base de dados de gestão de configuração (CMDB) para baixo (ou seja, se estiver offline ou não é possível ligar devido a problemas de rede) no momento em que o serviço de saúde é reiniciado e se o CMDB continua a estar offline durante algum tempo, o serviço de saúde pode introduzir um mesmo estado irreparável a base de dados ficar online novamente mais tarde.

  • Pode deixar de sincronização de conexão do Gestor de configuração depois de Update Rollup 6 para o Gestor do serviço de 2012 SP1 ou o Update Rollup 2 para o Gestor do serviço de 2012 R2 é aplicada. Este problema ocorre quando o conector tenta sincronizar informações de versão de software mal formada ou incompleta da base de dados do Gestor de configuração.

Como obter e instalar o conjunto de actualizações 3 para o System Center 2012 R2 Service Manager

Informações de transferência

Pacotes de actualização para o Gestor de serviço estão disponíveis no Microsoft Update ou por transferência manual.

Microsoft Update

Para obter e instalar um pacote de actualização do Microsoft Update, siga estes passos num computador que tenha um componente de sistema Centro 2012 R2 aplicável instalado:

  1. Clique em Iniciar e, em seguida, clique em Painel de Controlo.

  2. No painel de controlo, faça duplo clique sobre o Windows Update.

  3. Na janela do Windows Update, clique em Verificar Online para actualizações do Microsoft Update.

  4. Clique em actualizações importantes estão disponíveis.

  5. Seleccione os pacotes de Update Rollup que pretende instalar e, em seguida, clique em OK.

  6. Clique em instalar actualizações para instalar os pacotes de actualização seleccionada.

Transferência manual dos pacotes de actualização

Vá para o seguinte Web site para transferir manualmente os pacotes de actualização do Microsoft Download Center:

Download Transferir o pacote de actualização do Gestor do serviço agora.

Instruções de instalação

Antes da instalação

Antes de aplicar esta actualização, siga estes passos:

  1. Sair de todas as aplicações relacionadas com o Gestor do serviço antes de aplicar esta actualização. Por exemplo, sair da consola do Gestor do serviço, as hiperligações Self-Service Portal e a ferramenta de criação de conteúdos.

  2. Certifique-se de que o servidor de DataWarehouse se sincronizou com êxito com o servidor de gestão, pelo menos, uma vez.

  3. Certifique-se de que a actualização é instalada pela primeira vez no Gestor de serviços de componentes pela seguinte ordem:

    • Servidor de DataWarehouse

    • Servidor de gestão principal

    • Servidores de gestão secundários

    • Todas as consolas do analista

    • Portal de Self-Service

  4. É importante para todas as consolas de reiniciar depois da actualização está instalada.

Instalação

Para aplicar esta actualização, siga estes passos:

  1. Transferir a actualização para uma pasta de destino. Esta actualização contém ambos os x86 a versão e o x64 versões. Transfira a versão adequada do sistema.

  2. Abra a pasta de destino e, em seguida, faça duplo clique dos seguintes ficheiros:

    • SCSM2012R2_CU_KB2962041_AMD64_ 7.5.3079.148.exe

    • SCSM2012R2_CU_KB2962041_i386_ 7.5.3079.148.exe

  3. Clique em Executar como administrador.

  4. Aceitar os termos de licenciamento de Software Microsoft e, em seguida, siga os passos no Assistente de instalação.

Verificar a instalação

Para verificar a instalação desta actualização com êxito, clique em programas e funcionalidades no painel de controlo e, em seguida, clique em Ver actualizações instaladas. Se o item seguinte estiver listado, a instalação foi concluída com êxito:

Correcção para o Microsoft System Center Service Manager (SCSM2012R2_CU_ KB2962041)

Após a instalação

Para voltar a sincronizar dados de pontos de montagem do Operations Manager depois de aplicar esta actualização, siga estes passos:

  1. Transfira o programa de extracção automática com o título "OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.exe" e, em seguida, extraia o conteúdo numa localização conhecida.

  2. Desactive todas as conexões de CI do Gestor de operações na consola do Gestor do serviço.

  3. No Windows PowerShell, verificar a política de execução actual executando o seguinte comando:

    Get ExecutionPolicy

  4. Se a política de execução actual é listada como restritos, defina a política de RemoteSigned, executando o seguinte comando:

    Conjunto ExecutionPolicy – forçar RemoteSigned

  5. Execute o seguinte comando a partir do servidor de gestão principal:

    .\OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp_ForBug614709.ps1 do PowerShell

  6. Altere a política de execução para o valor original que tinha no passo 4.

  7. Activar e sincronizar as conexões de CI do Gestor de operações relevantes.

  8. Certifique-se de que todos os dados de pontos de montagem encontra-se preenchida no Gestor do serviço.

Ficheiros que estão actualizados

Tamanho do ficheiro

Versão

Microsoft.EnterpriseManagement.Core.Cmdlets.psd1

11389

Não aplicável

Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.dll

2513600

7.5.3079.148

Microsoft.EnterpriseManagement.MPImporter.dll

20160

7.5.3079.148

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Common.dll

187072

7.5.3079.148

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Cmdlets.psd1

11407

Não aplicável

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Datawarehouse.dll

248512

7.5.3079.148

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Linking.Consumer.OperationalStore.dll

109248

7.5.3079.148

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Forms.dll

338624

7.5.3079.148

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ExtendedControls.dll

60104

7.5.6111.0

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SdkDataAccess.dll

1223360

7.5.3079.148

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SMControls.dll

1166016

7.5.3079.148

System.Center.Service.Manager.psm1

12914

Não aplicável

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Application.Common.dll

12914

Não aplicável

Microsoft.Mom.CmdbInstanceSubscriptionDataSourceModule.dll

330432

7.5.3079.148

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.OpsMgrConnector.dll

182984

7.5.3079.148

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Tasks.dll

80584

7.5.3079.148

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ChangeManagement.Presentation.dll

92864

7.5.3079.148

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Presentation.dll

92872

7.5.3079.148

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Administration.dll

1460936

7.5.3079.148

Microsoft.Mom.DatabaseQueryModules.dll

223936

7.5.3079.148

Datawarehouse.mpb

245760

Não aplicável

ReleaseManagement.mpb

450560

Não aplicável

ServiceRequest.mpb

520192

Não aplicável

Authoring.mpb

643072

Não aplicável

Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.SynchModule.dll

154304

7.5.3079.148

Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessService.Core.dll

711368

7.5.3079.148


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