Como limpar uma instalação corrompida silverlight e, em seguida, reinstalar Silverlight

Corrigir automaticamente

Nota Este assistente pode estar apenas em inglês. No entanto, a correção automática também funciona para versões do Windows noutros idiomas. Nota Se não estiver atualmente a utilizar o computador que está a passar por este problema, pode guardar a correção automática para uma pen ou para um CD, podendo então executá-la mais tarde no computador em questão. Quando a solução 'Fix it' tiver sido concluída, clique no link abaixo para instalar a versão mais recente do Microsoft Silverlight:

http://www.microsoft.com/getsilverlight/get-started/install/default.aspx

Deixar-me corrigir o problema

Para resolver esta questão, siga estes passos:

1. Clique em Iniciar e digite notepad na caixa de pesquisa

2. Clique duas vezes no Bloco de Notas a partir da lista de resultados acima

3. Copie e, em seguida, cole o texto seguinte no Bloco de Notas.

   reg delete HKLM\Software\Microsoft\Silverlight /f
   reg delete HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\D7314F9862C648A4DB8BE2A5B47BE100 /f
   reg delete HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Installer\Products\D7314F9862C648A4DB8BE2A5B47BE100 /f
   reg delete HKEY_CLASSES_ROOT\TypeLib\{283C8576-0726-4DBC-9609-3F855162009A} /f
   reg delete HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths\install.exe /f
   reg delete HKEY_CLASSES_ROOT\AgControl.AgControl /f
   reg delete HKEY_CLASSES_ROOT\AgControl.AgControl.5.1 /f
   reg delete HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{89F4137D-6C26-4A84-BDB8-2E5A4BB71E00} /f
   rmdir /s /q "%ProgramFiles%\Microsoft Silverlight"
   rmdir /s /q "%ProgramFiles(x86)%\Microsoft Silverlight"
   

4. Clique em File e Save As e digite CleanSilverlight.cmd

5. Na caixa de guardar comotipo, clique em Todos os Ficheiros (*.*)

6. Na caixa 'Guardar na caixa', clique em Desktope, em seguida, clique em Guardar

7. No menu Ficheiro, clique em Sair

8. Clique com o botão direito no ficheiro CleanSilverlight.cmd no seu ambiente de trabalho e clique em Executar como administrador

9. Quando a desinstalação estiver concluída, clique no ficheiro CleanSilverlight.cmd no seu ambiente de trabalho e clique em Executar como administrador uma segunda vez

10. Uma vez concluída a desinstalação, clique no link abaixo para instalar a versão mais recente do Microsoft Silverlight http://www.microsoft.com/getsilverlight/get-started/install/default.aspx

11. Elimine o ficheiro CleanSilverlight.cmd do seu ambiente de trabalho.