Correcção (KB3214755) para o System Center 2012 R2 serviço Gestor de Self Portal do serviço

Importante

Esta actualização é aplicável apenas a implementações que tem o Update Rollup 8 (novo HTML auto-serviço portal) para o Gestor de serviços do sistema Centro 2012 R2 e Actualizar 3 (KB3144617) para o System Center 2012 R2 serviço Gestor de Self Portal do serviço instalado.

Introdução

Este artigo descreve os problemas corrigidos nesta correcção e, também contém as instruções de instalação da correcção.

Problemas corrigidos

  • O Portal do serviço automático adiciona o utilizador errado nos campos CreatedBy e AffectedUser quando é criado um pedido. Este problema ocorre quando a base de dados do Gestor do serviço tem utilizadores de domínios diferentes, mas que têm o mesmo nome de utilizador.

  • Pedidos que são criados através do Portal do serviço de Self sempre que o campo de origem do item de trabalho definido como Portale o campo Estado como Novo. Estes valores não são substituídos quando é aplicado um modelo ou a oferta de pedido de entrada mapeamento.

  • O Portal do serviço automático não apresenta o nome completo de utilizadores (por exemplo, a lista de revisores para a actividade de revisão e implementador para a actividade de Manual), mas em vez disso, apresenta apenas as informações de domínio ome de utilizador para o utilizador.

  • O formulário de pedido de oferta falha se contiver uma simples lista vazia.

Como obter e instalar correcção 3214755 para System Center 2012 R2 serviço Gestor de Self Portal do serviço

Informações de transferência

Pacotes de correcção para o Portal do serviço Gestor de Self Service estão disponíveis a partir do Microsoft Download Center.

Download icon Transferir agora o pacote de correcções do Portal do serviço ' Gestor de ' Self Service. 

Antes da instalação

Antes de aplicar esta correcção, tem de copiar o ficheiro Web. config e Views\Shared\Sidebar.cshtml ficheiros do seu caminho de instalação do Portal do serviço próprio.

Instruções de instalação

Para instalar esta actualização, siga estes passos:

  1. Transfira o ficheiro de correcção do Portal do serviço do serviço Gestor automático para uma pasta de destino no servidor que aloja o serviço Portal do serviço Gestor de Self.

  2. Abra a pasta de destino e, em seguida, faça duplo clique no ficheiro de correcção do Portal do serviço ' Gestor de ' Self Service transferido.

  3. Clique em Executar como administrador.

  4. Aceitar os termos de licenciamento de Software Microsoft e, em seguida, siga os passos no Assistente de instalação.

Após a instalação

Depois de aplicar esta correcção, siga estes passos:

  1. Restaure os ficheiros Web. config e Views\Shared\Sidebar.cshtml , que criou cópias antes da instalação, o caminho de instalação do Portal do serviço próprio.

  2. Reinicie o servidor que aloja o servidor de IIS portal.

Verificar a instalação

Para verificar a instalação desta actualização com êxito, siga estes passos:

  1. No painel de controlo, clique em programas e funcionalidades.

  2. Clique em Ver actualizações instaladas.

  3. A instalação foi concluída com êxito se a seguinte estiver listada no seu servidor do Portal do serviço automático:

Correcção para o Portal do serviço de Gestor do serviço R2 próprio Microsoft System Center (KB3214755)

Ficheiros actualizados nesta correcção

Nome de ficheiro

Versão

Tamanho (KB)

SelfServicePortalWebApp.dll

7.5.3079.579

67

Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SDKTransformer.dll

7.5.3079.579

70

Microsoft.EnterpriseManagement.NewSMPortal.SMPortalHelper.dll

7.5.3079.579

122

 MakeForm.cshtml

 N/A

 29

 

Precisa de mais ajuda?

Aumente os seus conhecimentos
Explore as formações
Seja o primeiro a obter novas funcionalidades
Aderir ao Microsoft insiders

As informações foram úteis?

Obrigado pelos seus comentários!

Obrigado pelo seu feedback! Parece que poderá ser benéfico reencaminhá-lo para um dos nossos agentes de suporte do Office.

×