Excel para o erro de Mac: "A aplicação Microsoft Excel terminar inesperadamente"

Sintomas

Quando iniciar o Microsoft Excel para Mac ou tentar abrir um novo livro do Excel, poderá detectar um dos seguintes problemas:

  • O programa fecha inesperadamente.

  • Recebe uma mensagem de erro semelhante à seguinte:

A aplicação Microsoft Excel terminar inesperadamente. Mac OS X e outras aplicações não são afectadas. Clique em volte a iniciar para iniciar a aplicação novamente. Clique em relatório para ver mais detalhes ou enviar um relatório para Apple

Resolução

Para resolver este problema, utilize um dos seguintes métodos, dependendo da versão do Office para Mac.

2016 do Excel para Mac

Passo 1: Feche todos os programas e feche todas as janelas

  1. No Apple menu, clique em Force Quit.

  2. Seleccione uma aplicação na janela "Força saia das aplicações".

    Nota Não é possível sair do localizador.

  3. Clique em vigor sair.

    alternate text

  4. Repita os passos À C para todas as aplicações que estão a provocar problemas até que saia de todas as aplicações activas.

Passo 2: Remover preferências do Excel e definições do Office

  1. Certifique-se de que todo o Microsoft Office para programas de Mac estão fechadas.

  2. No menu Ir , abra o raiz/oculto pasta da biblioteca.

    Nota A pasta de biblioteca está oculta no Mac OSX Yosemite. Para apresentar esta pasta, mantenha premida a tecla de opção enquanto faz clique sobre o menu Ir para.

  3. Abra a pasta de contentores de grupo.

  4. Procure uma pasta cujo nome termine ". Office,"e abri-lo.

  5. Nesta pasta, procure o ficheiro Com.microsoft.officeprefs.plist.

  6. Elimine este ficheiro arrastando-o para o caixote do lixo. Esta acção irá eliminar as preferências do Office que definiu durante o arranque inicial da aplicação.

  7. Reiniciar a aplicação e verifique se o problema foi resolvido. Se o problema não ficar resolvido, elimine a pasta inteira encontrado no passo D. Esta acção irá eliminar todas as anteriores definições e preferências que foram definidas em todas as aplicações.

    Nota Esta acção irá repor o Office novamente para a fase de primeira execução do inicial definido. Também criará novamente uma pasta da localização de contentores de ~/Library/Group.

Passo 3: Efectuar um reinício sem problemas



Para obter informações como iniciar o sistema operativo (SO) limpo, consulte o seguinte artigo na Microsoft Knowledge Base:

2398596 efectuar um arranque limpo (modo de segurança) para determinar se programas em segundo plano estão a interferir com o Office para Mac

Se o problema persistir, avance para o passo seguinte.

Passo 4: Remover e reinstalar o Office

Para obter informações como remover e reinstalar o Office, consulte o seguinte Web site do office:

Como transferir e instalar ou desinstalar 2016 do Office para Mac

Se o problema continuar a ocorrer no modo de segurança, avance para o passo seguinte.

Passo 5: Utilizar a funcionalidade de "Permissões de disco de reparação"

Pode utilizar a funcionalidade de permissões de disco de reparação para resolver problemas de permissões no Mac OS X 10.2 ou versões posteriores. Para utilizar a funcionalidade de permissões de disco de reparação, siga estes passos:

  1. No menu Ir , clique em utilitários.

  2. Inicie o programa utilitário de disco.

  3. Faça clique sobre a unidade de disco rígido principal para o computador.

  4. No separador de primeiros socorros , clique em Permissões de disco de reparação.

Nota O programa utilitário de disco corrige apenas o software que está instalado pela Apple. Este utilitário também repara pastas, tal como a pasta de aplicações. No entanto, este utilitário não permite reparar software que está na sua pasta inicial. Para mais informações sobre a funcionalidade de permissões de disco de reparação, consulte o seguinte artigo da AppleCare:

Sobre o funcionalidade de permissões de disco de reparação da utilitário de disco

Excel para Mac 2011

Passo 1: Feche todos os programas e feche todas as janelas




  1. No Apple menu, clique em Force Quit.

  2. Seleccione uma aplicação na janela "Força saia das aplicações".

    Nota Não é possível sair do localizador.

  3. Clique em vigor sair.

    alternate text

  4. Repita os passos À C até que saia de todas as aplicações activas.


Passo 2: Remover preferências do Excel

  1. Saia de todos os Microsoft Office para programas de Mac.

  2. No menu Ir , clique em Home page.

  3. Abra a pasta da biblioteca.

    Nota A pasta de biblioteca está oculta no MAC OS X Lion. Para apresentar esta pasta, mantenha premida a tecla de opção enquanto faz clique sobre o menu Ir para.

  4. Abra a pasta de preferências.

  5. Clique em Vere, em seguida, clique em Dispor por nome.

  6. Procure um ficheiro denominado "Plist".

  7. Localize o ficheiro, mova-o para o ambiente de trabalho. Se não conseguir localizar o ficheiro, o programa está a utilizar as preferências predefinidas.

  8. Se localizar o ficheiro e foi movida para o ambiente de trabalho, iniciar o Microsoft Excel e, em seguida, verifique se o problema ainda ocorre. Se o problema persistir, saia do Excel e, em seguida, restaure o ficheiro para a localização original. Em seguida, vá para o passo seguinte. Se o problema parece ser resolvido, pode mover o ficheiro plist para o caixote do lixo.

  9. Saia de todos os Microsoft Office para programas de Mac.

  10. No menu Ir , clique em Home page.

  11. Abra a pasta da biblioteca.

    Nota A pasta de biblioteca está oculta no MAC OS X Lion. Para apresentar esta pasta, mantenha premida a tecla de opção enquanto faz clique sobre o menu Ir para.

  12. Abra a pasta de preferências.

  13. Abra a pasta Microsoft.

  14. Procure um ficheiro denominado "Com.microsoft.Excel.prefs.plist".

  15. Se localizar o ficheiro, mova-o para o ambiente de trabalho. Se não localizar o ficheiro, o programa está a utilizar as preferências predefinidas.

  16. Se localizar o ficheiro e foi movida para o ambiente de trabalho, inicie o Excel e verifique se o problema ainda ocorre. Se o problema persistir, saia do Excel e restaurar o ficheiro para a localização original. Em seguida, vá para o passo seguinte. Se o problema parece ser resolvido, pode mover o ficheiro Com.microsoft.Excel.prefs.plist para o caixote do lixo.

  17. Feche todas as aplicações do Microsoft Office.

  18. No menu Ir , clique em Home page.

  19. Abra a pasta da biblioteca.

    Nota A pasta de biblioteca está oculta no MAC OS X Lion. Para apresentar esta pasta, mantenha premida a tecla de opção enquanto faz clique sobre o menu Ir para.

  20. Abra a pasta de preferências.

  21. Abra a pasta Microsoft.

  22. Abra a pasta do Office 2011.

  23. Procure um ficheiro com o nome Excel Toolbars (12) "ou barras de ferramentas do Microsoft Excel. "

  24. Se localizar o ficheiro, mova-o para o ambiente de trabalho. Se não localizar o ficheiro, o programa está a utilizar as preferências predefinidas.

  25. Se localizar o ficheiro e foi movida para o ambiente de trabalho, inicie o Excel e, em seguida, verifique se o problema ainda ocorre. Se o problema persistir, saia do Excel e restaurar o ficheiro para a localização original. Em seguida, vá para o passo seguinte. Se o problema parece ser resolvido, pode mover o ficheiro de barras de ferramentas para o caixote do lixo. Se o problema persistir, avance para o passo seguinte.

Passo 3: Efectuar um reinício sem problemas

Para obter informações como iniciar o sistema operativo limpo, consulte o seguinte artigo na Microsoft Knowledge Base:

2398596 efectuar um arranque limpo (modo de segurança) para determinar se programas em segundo plano estão a interferir com o Office para Mac

Se o problema persistir, avance para o passo seguinte.

Passo 4: Remover e reinstalar o Office

Para obter informações sobre como remover e reinstalar o Office, consulte o seguinte artigo na Microsoft Knowledge Base:

2398768 como remover completamente o Office para Mac 2011

Se o problema continuar a ocorrer no modo de segurança, avance para o passo seguinte.

Passo 5: Utilizar a funcionalidade de permissões de disco de reparação

Pode utilizar a funcionalidade de permissões de disco de reparação para resolver problemas de permissões no Mac OS X 10.2 ou versões posteriores. Para utilizar a funcionalidade de permissões de disco de reparação, siga estes passos:

  1. No menu Ir , clique em utilitários.

  2. Inicie o programa utilitário de disco.

  3. Faça clique sobre a unidade de disco rígido principal para o computador.

  4. No separador de primeiros socorros , clique em Permissões de disco de reparação.



Nota O programa utilitário de disco corrige apenas o software que está instalado pela Apple. Este utilitário também repara pastas, tal como a pasta de aplicações. No entanto, este utilitário não permite reparar software que está na sua pasta inicial. Para mais informações sobre a funcionalidade de permissões de disco de reparação, consulte o seguinte artigo da AppleCare:

Sobre o funcionalidade de permissões de disco de reparação da utilitário de disco

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