FAQ sobre privacidade e segurança online do Kinect para a Xbox 360

Com o Kinect para a Xbox 360, o utilizador assume o comando. O Kinect utiliza todo o corpo do jogador no jogo proporcionando facilidade de utilização e diversão instantânea. Imagine controlar filmes e música com um gesto da sua mão ou o som da sua voz. Com o Kinect, a tecnologia dilui-se para que a magia natural que há em todos nós seja a protagonista. O melhor de tudo é que o Kinect é compatível com todas as Xbox 360.

Com novas tecnologias e inovações como o Kinect, surgirão perguntas sobre como a tecnologia funciona e o que faz exatamente. As famílias e os encarregados de educação irão querer saber que salvaguardas estão disponíveis para os ajudar a gerir as suas experiências de entretenimento e proteger a sua privacidade e segurança online. Na qualidade de líder da indústria dos videojogos, a Microsoft orgulha-se por ter sido pioneira na criação e implementação de medidas de segurança e privacidade. Atualmente, praticamente todos os produtos de consumidor da Microsoft, incluindo o Kinect, têm funcionalidades de segurança familiar.

Este guia ajudará a responder a essas perguntas e mostrará como as definições de família da Xbox 360 (aplicáveis tanto à consola quanto ao Xbox Live) permitem controlar o conteúdo que o utilizador e os menores jogam, veem, procuram e partilham.

Também sabemos que a privacidade é importante para todos e não apenas para os encarregados de educação. A sua privacidade e a capacidade de controlar o que partilha com outras pessoas quando utiliza o serviço Xbox Live são de extrema importância para a Microsoft. Encaramos a privacidade numa perspetiva holística que incorpora controlos de privacidade e salvaguardas nos nossos produtos e serviços para ajudar a proteger e gerir informações com maior confiança e segurança. Além das questões específicas da família, encontra um conjunto detalhado de perguntas e respostas sobre os dados recolhidos pelo sensor Kinect e como são utilizados.

Perguntas mais frequentes

Tópicos

Segurança Familiar

Que definições de família fornecem para me ajudar a proteger a privacidade e a segurança online dos menores?

A segurança familiar está o topo das nossas prioridades, existindo diversas formas de os encarregados de educação ajudarem a salvaguardar a forma como os menores utilizam a Xbox 360, o Xbox Live e o Kinect. A Xbox 360 e o Xbox Live já proporcionam aos encarregados de educação controlos seguros para a gestão das experiências de jogo da família e esses controlos estão também disponíveis no Kinect.

As definições de família consistem em dois tipos de definição:

  • Segurança da consola, onde pode gerir as definições de todos os utilizadores da consola. Na consola, em A Minha Xbox > Definições de Família, pode:

    • Escolher o que as crianças podem jogar online e offline. Isto inclui as classificações de conteúdo para jogos, filmes e programas de televisão.

    • Definir uma chave de acesso para restringir quem pode alterar as definições de família.

    • Definir limites sobre o tempo de jogo utilizando o temporizador de família.

  • Segurança online, que é definida para cada perfil Xbox Live individual. Os encarregados de educação podem, por exemplo, definir controlos para o perfil Xbox Live de cada menor com base na idade e grau de maturidade, incluindo:

    • As atividades nas quais as crianças podem participar online, incluindo jogos multijogador, chat de vídeo e de voz ou SMS.

    • Com quem as crianças podem comunicar online.

    • Quem pode ver o perfil ou a lista de amigos do menor e que informações podem ver sobre outros utilizadores.

O início de sessão do Xbox Live é como cada membro da família inicia sessão para utilizar o Xbox Live. As definições de segurança online só se aplicam quando o utilizador ou o menor utilizam o Xbox Live. Se a criança for um menor, necessitará de permissão parental para obter uma conta Xbox Live, sendo as definições de segurança online estabelecidas durante a criação da conta aplicadas sempre que o menor iniciar sessão no serviço. 

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Recolha de dados

Que dados é que o sensor Kinect recolhe e de que modo são utilizados pela Microsoft?

A sua privacidade e capacidade de controlar o conteúdo partilhado por si e pela sua família com outras pessoas quando utilizam o serviço Xbox Live são de extrema importância para a Microsoft. Leia a Declaração de Privacidade da Microsoft para obter mais informações sobre os tipos de dados recolhidos, por que razão e como são recolhidos, e que controlos fornecemos para que possa proteger a privacidade da sua família.

O sensor Kinect pode recolher quatro tipos de dados:

  • Dados de desempenho do Kinect. Estas informações ajudam-nos a melhorar continuamente o desempenho do Kinect. Estes dados não o identificam pessoalmente e a sua recolha não pode ser desativada. À medida que joga, são recolhidas informações sobre como o dispositivo Kinect e o software da plataforma funcionam, os padrões de utilização nas aplicações da interface Xbox e outros dados que não o identificam direta ou pessoalmente. Estes dados de desempenho são analisados para garantir que os utilizadores beneficiam de uma experiência de jogo ótima e para ajudar a melhorar os jogos Kinect e a plataforma da Xbox 360. Poderemos também partilhar alguns destes dados agregados com empresas que disponibilizam jogos compatíveis com o Kinect, o que as ajudará a melhorar os seus produtos.

  • Dados que permitem jogar. O Kinect recolhe e utiliza dados de reconhecimento corporal que permitem controlar e jogar jogos. Estes dados não o identificam pessoalmente e a sua recolha não pode ser desativada. São denominados dados de sessão. Permitem controlar os jogos Kinect e são armazenados na memória da consola apenas enquanto decorre uma sessão de um ou mais jogos. Um exemplo são os dados de reconhecimento corporal que permitem controlar os jogos Kinect, mas não o identificam pessoalmente, sendo eliminados quando desliga a consola. Estes dados anónimos, também denominados dados de desempenho do Kinect, podem ser enviados à Microsoft para análise, mas não o identificam pessoalmente.

  • Dados utilizados para iniciar sessão. Como uma funcionalidade opcional, o Kinect pode recolher e utilizar dados de identidade para lhe permitir iniciar sessão no seu perfil de jogador. Na sua maioria, são dados de reconhecimento facial que identificam jogadores individuais. Pode optar por utilizar ou não esta funcionalidade denominada ID do Kinect e controlar ou não a recolha destes dados. Estes dados são armazenados permanentemente na consola para permitir o início de sessão no perfil de jogador e não são enviados à Microsoft. Estas informações são armazenadas como uma série longa de números e não o identificam pessoalmente.

  • Dados de voz, fotografias e vídeos. O Kinect pode gravar dados de voz, fotografias e vídeos, mas pode controlar se esses dados são recolhidos mediante as definições de família da Xbox 360. Os exemplos incluem:

    • Comandos de voz. Os comandos de voz permitem controlar verbalmente uma experiência do Kinect. Os comandos de voz só são recolhidos e armazenados caso o permita.

    • As fotografias captadas durante o jogo. Inicialmente, são armazenadas na consola ou noutra localização fornecida por um fornecedor de jogos, sendo o utilizador quem decide se quer partilhá-las com outros utilizadores.

Como é que desativo o sensor Kinect?

Pode desativar o sensor Kinect, acedendo a Definições do sistema > Definições do Kinect e opte por DESATIVAR o sensor. O hardware do sensor Kinect não tem um interruptor de desativar físico. Alternativamente, pode desligar o sensor Kinect da consola quando não estiver a ser utilizado. Quando utiliza as definições do Kinect para desativar o sensor, todos os processadores do dispositivo utilizados na transmissão em fluxo de áudio, vídeo ou dados de profundidade para a consola são também desativados. 

Como é que sei se o sensor Kinect está ativado?

A luz verde no sensor Kinect fica acesa quando este está ativo e apaga-se quando é desativado.

Que dados é que o Kinect recolhe quando está ativado, mas não é utilizado ativamente como parte de uma experiência do Kinect?

O Kinect não recolhe informações sobre o utilizador ou o seu ambiente caso não participe numa experiência do Kinect (jogar um jogo do Kinect, utilizar uma aplicação compatível com Kinect ou navegar na Interface Xbox).

Que dados é que a Microsoft recolhe quando estou a jogar jogos de terceiros que utilizam o sensor Kinect?

Os dados obtidos quando utiliza experiências do Kinect de terceiros (aplicações ou jogos) são utilizados para fornecer essa experiência e até mesmo melhorá-la. Na maioria são dados agregados anónimos gerados enquanto os clientes participam na experiência — por exemplo, durante quanto tempo joga um jogo específico. Os fornecedores de jogos também poderão receber o seu gamertag para que possa ser apresentado a si e aos seus parceiros de jogo como parte do jogo e das classificações.

Como é que os parceiros de terceiros utilizam os dados recolhidos ao jogar jogos Kinect?

Os parceiros de terceiros utilizam os dados agregados para fornecerem experiências do Kinect (jogos ou aplicações), compreenderem como os clientes utilizam as suas experiências do Kinect e melhorarem o desempenho, ou até mesmo ajudarem a planear novas experiências. Não estão autorizados a utilizar as informações para fins de marketing, como, por exemplo, vender-lhe jogos ou serviços, ou disponibilizar publicidade personalizada. Os parceiros de terceiros também não estão autorizados a recolher informações pessoais sobre o jogador sem análise e aprovação da Microsoft.

Onde é que a Microsoft armazena os dados sobre mim e durante quanto tempo?

Os dados recolhidos através da utilização do Kinect são armazenados na plataforma Windows Azure da Microsoft durante um máximo de três meses, sendo depois eliminados. Durante esse período de três meses, os dados serão mantidos para fins de análise. Caso sejam escolhidos para análise, os dados serão compostos num estado anónimo antes de serem utilizados.

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Identidade

Que dados é que o ID do Kinect utiliza para me identificar?

O ID do Kinect permite iniciar sessão no perfil de jogador através da tecnologia de reconhecimento facial. Para tal, a câmara do Kinect recolhe informações sobre as características faciais em diferentes posições e condições de iluminação, e armazena essas informações no disco rígido da consola. Não armazena detalhes exatos sobre o rosto, tais como, a cor dos olhos, do cabelo ou da pele. Se optar por utilizar o ID do Kinect para iniciar sessão no perfil de jogador, o Kinect analisa o seu rosto e, caso o reconheça, iniciará sessão no perfil. Também lhe permite participar num jogo em curso e iniciar sessão automaticamente. Os dados do ID do Kinect são armazenados como um conjunto longo de números que não podem ser transformados numa imagem de uma pessoa. Ninguém conseguirá interpretar os números de forma a identificar o utilizador ou um membro da família.

Que dados o sensor Kinect recolhe sobre o meu corpo e porquê? Essas informações podem ser utilizadas para me identificar?

O sensor Kinect analisa o seu corpo — o que chamamos de monitorização corporal — para que possa jogar o jogo. Os dados da monitorização corporal são uma representação das articulações do corpo — imagine uma figura feita de traços — e não podem ser utilizados para o identificar pessoalmente. Estas informações denominadas de dados de sessão são mantidas temporariamente na memória da consola e são utilizados apenas para criar a "figura feita de traços" necessária para controlar os seus movimentos. Quando desliga a Xbox, as informações de monitorização corporal são eliminadas da memória temporária.

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Otimizador do Kinect

O que é o Otimizador do Kinect e que dados é que fornece à Microsoft sobre mim ou as minhas jogadas?

O Otimizador do Kinect é uma aplicação de sistema iniciada a partir do guia do Kinect/centro do Kinect/guia regular/menu incorporado no jogo para diagnosticar e corrigir problemas com o Kinect. Pode iniciá-lo em qualquer altura a partir do guia do Kinect, o que significa que não tem de sair de uma experiência do Kinect para resolver problemas.

Se a sua experiência do Kinect estiver em pausa devido a um problema de sistema, ser-lhe-á pedido para utilizar o Otimizador, o que é opcional. O Otimizador tentará resolver o problema e armazenará na consola as informações sobre as tentativas atuais e anteriores de resolução de problemas do Otimizador. Algumas dessas informações serão enviadas à Microsoft para serem utilizadas no melhoramento do Otimizador e da sua experiência futura. Estas informações incluem o título do jogo ou da aplicação que estava a utilizar, o ângulo da câmara do Kinect, os níveis de volume, a distância entre o jogador e o Kinect, o número de série do Kinect e o ID da consola Xbox. Para obter mais informações sobre a resolução de problemas do Kinect, consulte Resolver problemas de monitorização corporal no sensor Kinect para a Xbox 360.

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Chat de vídeo, texto e voz

Compreendo que a câmara Kinect permite aos utilizadores que tenham chats de vídeo via Vídeo Kinect. Como posso controlar a utilização desta funcionalidade?

O chat de vídeo é uma das funcionalidades avançadas do Kinect. Uma ou várias pessoas numa única sala podem contactar e conversar por chat com uma pessoa ou grupo em qualquer local onde existam aplicações com chat de vídeo compatíveis com o Kinect. Estamos cientes de que tal serviço tem vantagens poderosas que precisam de ser controladas. Assim, certificámo-nos de que pode controlar a transmissão de vídeos de si ou da sua família, bem como quem pode ver esses vídeos. Um vídeo em miniatura apresentado no seu ecrã permite-lhe ver que vídeo de si está a ser transmitido durante uma sessão de chat de vídeo.

Quais são os controlos de vídeo do Kinect que fornecem?

No seu perfil Xbox Live, pode utilizar a definição de família de Comunicações de Vídeo para estabelecer com quem comunica através de vídeo. Pode fazer o mesmo a partir do perfil Xbox Live do menor. As opções incluem:

  • Todos

  • Apenas amigos

  • Bloqueado

Também pode utilizar a definição Aceitar Pedido de Amizade nas definições de família do menor para solicitar a sua aprovação antes de alguém ser adicionado à lista de amigos do menor. Ao utilizar a definição Comunicações de Vídeo e a definição Aceitar Pedido de Amizade, pode efetivamente limitar as comunicações de vídeo do seu menor apenas às pessoas que aprovar. 

Quais são os controlos de chat de voz e texto que fornecem?

O chat de voz e texto está protegido da mesma forma que a comunicação de vídeo e com o mesmo nível de controlo. A Definição de Família Voz e Texto pode ser definida como Todos, Apenas Amigos e Bloqueado. A Microsoft define a predefinição para este e outros controlos de partilha como Bloqueado para as contas de menor e Apenas Amigos para os adolescentes.

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Comandos de voz

Quando utilizo comandos de voz Kinect, que dados são recolhidos pela Microsoft e de que modo podem ser utilizados?

Quando diz certos comandos, o Kinect reconhece-os para agir adequadamente. Capturar amostras de voz é importante para nos ajudar a melhorar os nossos recursos de reconhecimento de voz, incluindo ajudar a melhorar o Kinect na resposta a comandos de voz. Se o permitir, as amostras desses comandos de voz podem ser enviadas à Microsoft para ajudar a melhorar o reconhecimento de voz. Pode ativar ou desativar a recolha de comandos de voz em qualquer altura. Se desativar a recolha de voz na secção de privacidade das suas Definições de Família, as gravações de voz armazenadas que não tenham sido enviadas à Xbox serão eliminadas sem serem enviadas.

A Microsoft captura amostras de voz sem a minha permissão?

Não. O Kinect reconhece determinadas palavras que diz como um comando de voz ao Kinect e utiliza essas palavras para agir adequadamente, mas a sua voz não é enviada à Microsoft. A única vez que armazenamos ou enviamos palavras faladas é quando permite a recolha e o armazenamento de palavras importantes para fins de investigação, tais como melhorar o reconhecimento de voz. Pode ver a definição de recolha de dados de voz na secção de privacidade das suas Definições de Família.

Que tipo de palavras é que capturam e quando é que as capturam?

Só estamos interessados nos seus comandos de voz para a Xbox, os quais capturamos juntamente com o ruído de fundo ambiente. Se der permissão à Microsoft, gravamos os comandos quando estiver online ou offline. Se estiver offline, a consola Xbox armazenará as informações até se ligar ao Xbox Live.

Que outras definições de controlo de voz são fornecidas pelo Kinect?

Existem duas definições de controlo de voz para o Kinect. Uma ativa ou desativa o microfone do Kinect. Isto impede ou permite a utilização do microfone do sensor para conversar por chat, permitindo a utilização de comandos de voz. A outra ativa ou desativa o reconhecimento de voz, permitindo desativar o reconhecimento de voz para comandos de voz e permitindo conversar por chat. Independentemente das definições da Microsoft, os gestos continuarão a funcionar.

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