Histórico de atualizações dos Surface Headphones

Surface Headphones 2

Para assegurar o melhor desempenho dos seus Surface Headphones 2, certifique-se de que tem as atualizações mais recentes do firmware.

Como obter a atualização

As atualizações do Surface precisam ser transferidas e, em seguida, podem ser instaladas usando uma aplicação. Consulte Atualizar Surface Headphones para obter mais informações sobre como atualizar os seus Surface Headphones.

Notas

  • As atualizações de firmware não podem ser desinstaladas ou revertidas para uma versão anterior.

  • Ao instalar a atualização mais recente, receberá igualmente todas as atualizações anteriores que ainda não tenham sido instaladas nos seus Surface Headphones.

Melhorias e correções na atualização

 

Atualizações de setembro de 2020 

Lançamento de 4 de setembro 

As seguintes atualizações encontram-se disponíveis para os Surface Headphones 2: 

Versão do firmware

Informações de atualização

1.0.5.78.29

Atualização para suportar pacotes de Idiomas Espanhol e Italiano.

 

 

Problemas conhecidos e informações adicionais sobre os Surface Headphones

A qualidade é uma das nossas prioridades, pelo que pretendemos mantê-lo informado sobre os problemas que afetam os clientes. Em seguida, encontram-se alguns dos problemas conhecidos:

  • De momento não há problemas conhecidos.

 

Surface Headphones Primeira Versão

Nota importante:

Algumas funcionalidades da Cortana para Surface Headphones (Primeira versão) desaparecerão no início de 2021. Para obter mais informações, consulte Perguntas Frequentes sobre alterações da Cortana para Surface Headphones (Primeira versão).

Para assegurar o melhor desempenho dos seus Surface Headphones (Primeira Versão), certifique-se de que tem as atualizações mais recentes do firmware.

Como obter a atualização

As atualizações do Surface precisam ser transferidas e, em seguida, podem ser instaladas usando uma aplicação. Consulte Atualizar Surface Headphones para obter mais informações sobre como atualizar os seus Surface Headphones.

Notas

  • As atualizações de firmware não podem ser desinstaladas ou revertidas para uma versão anterior.

  • Ao instalar a atualização mais recente, receberá igualmente todas as atualizações anteriores que ainda não tenham sido instaladas nos seus Surface Headphones.

Melhorias e correções na atualização

Atualizações de agosto de 2019 

Versão de 13 de agosto 

As seguintes atualizações estão disponíveis para todos os Surface Headphones: 

Versão do firmware

Informações de atualização

1.0.4.44

  • Para ajudar a melhorar a vida útil da bateria, agora pode desativar o "Olá, Cortana" se não estiver a usar essa funcionalidade. Também adicionamos novas configurações de personalização para ativar ou desativar os controlos de toque e as instruções de voz. Para obter mais informações, consulte Gerir as configurações do Surface Headphone.

    Nota: A Cortana não está disponível nos Surface Headphones em todos os países e regiões, e a experiência pode variar de acordo com o país/região.

 

Atualizações de março de 2019 

Versão de 20 de março 

As seguintes atualizações estão disponíveis para todos os Surface Headphones: 

Versão do firmware

Informações de atualização

1.0.4.31

  • Melhorias na qualidade e estabilidade do áudio.

  • Capacidade de gerir a conectividade para 8 dispositivos emparelhados tanto na aplicação Cortana (somente nos Estados Unidos) como na aplicação Surface Headphones no Windows 10 (fora dos Estados Unidos).

  • Possibilidade de usar os botões de Volume e de Cancelamento de Ruído quando ambos os cabos de áudio de 3,5 mm e USB estão conectados.

  • A música do Spotify continua a ser reproduzida nos seus headphones depois de desligar uma chamada de outro dispositivo.

  • Melhora o uso de "Olá, Cortana" com vários dispositivos nos quais a Cortana poderá ter indicado que não poderia conectar-se.

 

Problemas conhecidos e informações adicionais sobre os Surface Headphones

A qualidade é uma das nossas prioridades, pelo que pretendemos mantê-lo informado sobre os problemas que afetam os clientes. Em seguida, encontram-se alguns dos problemas conhecidos:
 

Sintoma

Solução alternativa

Para Surface Headphones conectados apenas a dispositivos iOS

Ao aplicar esta atualização de firmware usando a aplicação Cortana (somente nos Estados Unidos) enquanto estiver conectado ao seu dispositivo iOS, a atualização pode parecer parar de responder.

Quando aplica esta atualização no seu dispositivo iOS usando a aplicação Cortana, é normal que possa demorar até 45 minutos ou mais para concluir a instalação. Se a atualização estiver a demorar mais do que isso, use a solução alternativa para tentar resolver esse problema.

Feche a aplicação Cortana e reinicie a atualização.

Alternativamente, para reduzir o tempo de atualização e de instalação para alguns minutos, use o cabo USB com um dispositivo Windows 10 quando aplicar esta atualização de firmware

Para Surface Headphones conectados a dispositivos iOS, Android ou Windows 10 

Se receber um telefonema enquanto não tem os headphones na sua cabeça, os headphones serão silenciados ao colocá-los na sua cabeça. 

Pressione o botão de silenciar no auscultador direito para desligar o silenciador.

 

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