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Não tem a certeza se este é o direito de corrigir? Este problema foi adicionado a nossa informação diagnóstico de memória que pode confirmar.

Suporte para Windows Vista Service Pack 1 (SP1) termina de 12 de Julho de 2011. Para continuar a receber actualizações de segurança para o Windows, certifique-se de que está a executar o Windows Vista com Service Pack 2 (SP2). Para mais informações, consulte esta página web da Microsoft: está a acabar o suporte para algumas versões do Windows.

Sintomas

Num computador que esteja a executar o Windows Server 2008 ou Windows Vista, poderá receber a seguinte mensagem de erro Stop:

0x00000019 (00000021, parâmetro2, Parâmetro3, Parâmetro4)
BAD_POOL_HEADER

Este comportamento ocorre quando alterar as configurações de Internet SCSI (iSCSI) no computador e obter algumas estatísticas de ligação iSCSI utilizando Instrumentation(WMI) de gestão do Windows.

Nota

  • Os parâmetros nesta mensagem de erro variam, dependendo da configuração do computador.

  • Nem todos os erros de paragem de "0x00000019" são causados por este problema.

Causa

O controlador de iSCSI (Msiscsi.sys) não gerir espaço em memória atribuída correctamente. Este comportamento origina a danos em conjunto. Por conseguinte, quando o conjunto danificado é acedido, o sistema accionar o código stop 0x00000019.

Resolução

Informações sobre correção

Correcções importantes do Windows Vista e Windows Server 2008 são incluídas nos pacotes mesmos. No entanto, apenas um destes produtos pode ser listado na página "Pedido de correcção". Para pedir o pacote de correcções que se aplica ao Windows Vista e Windows Server 2008, basta seleccione o produto que está listado na página.

Existe uma correção suportada pela Microsoft. No entanto, esta correção destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correção apenas em sistemas que tenham o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afetado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima atualização de software que contenha esta correção.

Se a correcção estiver disponível para transferência, existirá uma secção de "Transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da Base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentada, contacte o Suporte ao Cliente da Microsoft para obter a correção.

Nota Caso ocorram problemas adicionais ou se for necessária a resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos de normais do suporte serão aplicados a questões de suporte adicional e problemas incluídos nesta correção específica. Para uma lista completa dos números de telefone de suporte e serviço de cliente da Microsoft ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas nos quais a correcção está disponível. Se não visualizar o seu idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para aplicar esta correcção, o computador tem de ter um dos seguintes sistemas operativos:

  • Windows Vista Service Pack 1 (SP1)

  • Windows Vista Service Pack 2 (SP2)

  • Windows Server 2008

  • Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2)

Para mais informações sobre como instalar o Windows Vista service pack, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:

935791 como obter o service pack mais recente do Windows Vista

Para mais informações sobre como instalar o Windows Server 2008 service pack, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:

968849 como obter o service pack mais recente do Windows Server 2008

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição da correção

Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções.

Informações de ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são listadas na hora Universal Coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador Fuso horário no item data e hora no painel de controlo.

Nota informativa dos ficheiros Windows Vista e Windows Server 2008

Os ficheiros MANIFEST (. manifest) e MUM (. mum) instalados em cada ambiente élistados separadamente. MUM e ficheiros de MANIFESTO e os ficheiros de catálogo (. cat) de segurança associados, são essenciais para manter o estado do componente actualizado. Os ficheiros de catálogo de segurança (atributos não listados) são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.


Para todas as versões baseadas em x86 do Windows Server 2008 e do Windows Vista suportadas

Nome do ficheiro

Versão do ficheiro

Tamanho do ficheiro

Data

Hora

Plataforma

Requisito de SP

Ramo de serviço

Iscsi.inf

Não aplicável

7,436

13-Aug-2009

08:56

Não aplicável

SP1

SP

Iscsilog.dll

6.0.6001.22496

16,384

13-Aug-2009

11:39

x86

SP1

SP

Msiscsi.sys

6.0.6001.22496

179,784

13-Aug-2009

14:28

x86

SP1

SP

Iscsi.inf

Não aplicável

7,436

13-Aug-2009

08:57

Não aplicável

SP2

SP

Iscsilog.dll

6.0.6002.22198

16,384

13-Aug-2009

11:36

x86

SP2

SP

Msiscsi.sys

6.0.6002.22198

179,768

13-Aug-2009

14:40

x86

SP2

SP

Para todas as edições suportadas baseadas em Itanium do Windows Server 2008

Nome do ficheiro

Versão do ficheiro

Tamanho do ficheiro

Data

Hora

Plataforma

Requisito de SP

Ramo de serviço

Iscsi.inf

Não aplicável

7,440

13-Aug-2009

08:56

Não aplicável

SP1

SP

Iscsilog.dll

6.0.6001.22496

16,384

13-Aug-2009

11:48

IA-64

SP1

SP

Msiscsi.sys

6.0.6001.22496

494,680

13-Aug-2009

14:24

IA-64

SP1

SP

Iscsi.inf

Não aplicável

7,440

13-Aug-2009

08:56

Não aplicável

SP2

SP

Iscsilog.dll

6.0.6002.22198

16,384

13-Aug-2009

11:40

IA-64

SP2

SP

Msiscsi.sys

6.0.6002.22198

494,648

13-Aug-2009

14:14

IA-64

SP2

SP

Para todas as versões baseadas em x64 do Windows Server 2008 e do Windows Vista suportadas

Nome do ficheiro

Versão do ficheiro

Tamanho do ficheiro

Data

Hora

Plataforma

Requisito de SP

Ramo de serviço

Iscsi.inf

Não aplicável

7,444

13-Aug-2009

08:54

Não aplicável

SP1

SP

Iscsilog.dll

6.0.6001.22496

16,384

13-Aug-2009

11:51

x64

SP1

SP

Msiscsi.sys

6.0.6001.22496

214,104

13-Aug-2009

14:27

x64

SP1

SP

Iscsi.inf

Não aplicável

7,444

13-Aug-2009

08:58

Não aplicável

SP2

SP

Iscsilog.dll

6.0.6002.22198

16,384

13-Aug-2009

11:51

x64

SP2

SP

Msiscsi.sys

6.0.6002.22198

214,600

13-Aug-2009

14:40

x64

SP2

SP


Informações sobre ficheiros adicionais para Windows Server 2008 e Windows Vista

Ficheiros adicionais para todas as suportadas versões baseadas em x86 do Windows Server 2008 e do Windows Vista

Nome do ficheiro

Versão do ficheiro

Tamanho do ficheiro

Data

Hora

Plataforma

Package_for_kb974201_client_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Não aplicável

14,038

14-Aug-2009

08:38

Não aplicável

Package_for_kb974201_client_2~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Não aplicável

1,697

14-Aug-2009

08:38

Não aplicável

Package_for_kb974201_client~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Não aplicável

1,715

14-Aug-2009

08:38

Não aplicável

Package_for_kb974201_sc_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Não aplicável

24,616

14-Aug-2009

08:38

Não aplicável

Package_for_kb974201_sc_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Não aplicável

1,693

14-Aug-2009

08:38

Não aplicável

Package_for_kb974201_sc~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Não aplicável

1,703

14-Aug-2009

08:38

Não aplicável

Package_for_kb974201_server_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Não aplicável

24,336

14-Aug-2009

08:38

Não aplicável

Package_for_kb974201_server_1~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Não aplicável

1,697

14-Aug-2009

08:38

Não aplicável

Package_for_kb974201_server~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Não aplicável

1,715

14-Aug-2009

08:38

Não aplicável

Package_for_kb974201_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Não aplicável

15,388

14-Aug-2009

08:38

Não aplicável

Package_for_kb974201_winpesrv~31bf3856ad364e35~x86~~6.0.1.0.mum

Não aplicável

1,431

14-Aug-2009

08:38

Não aplicável

X86_iscsi.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22496_none_3cf21aa10d07dcf0.manifest

Não aplicável

2.250

14-Aug-2009

08:44

Não aplicável

X86_iscsi.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22198_none_3eda8d1d0a2c64c2.manifest

Não aplicável

2.250

14-Aug-2009

08:44

Não aplicável

Ficheiros adicionais para todas as versões baseadas em Itanium do Windows Server 2008 suportadas

Nome do ficheiro

Versão do ficheiro

Tamanho do ficheiro

Data

Hora

Plataforma

Ia64_iscsi.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22496_none_3cf3be970d05e5ec.manifest

Não aplicável

2,251

14-Aug-2009

08:38

Não aplicável

Ia64_iscsi.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22198_none_3edc31130a2a6dbe.manifest

Não aplicável

2,251

14-Aug-2009

08:38

Não aplicável

Package_for_kb974201_sc_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Não aplicável

6,986

14-Aug-2009

08:38

Não aplicável

Package_for_kb974201_sc_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Não aplicável

1,531

14-Aug-2009

08:38

Não aplicável

Package_for_kb974201_sc~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Não aplicável

1,706

14-Aug-2009

08:38

Não aplicável

Package_for_kb974201_server_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Não aplicável

6,713

14-Aug-2009

08:38

Não aplicável

Package_for_kb974201_server_1~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Não aplicável

1,535

14-Aug-2009

08:38

Não aplicável

Package_for_kb974201_server~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Não aplicável

1,718

14-Aug-2009

08:38

Não aplicável

Package_for_kb974201_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Não aplicável

4,795

14-Aug-2009

08:38

Não aplicável

Package_for_kb974201_winpesrv~31bf3856ad364e35~ia64~~6.0.1.0.mum

Não aplicável

1,434

14-Aug-2009

08:38

Não aplicável

Ficheiros adicionais para todas as suportadas versões baseadas em x64 do Windows Server 2008 e do Windows Vista

Nome do ficheiro

Versão do ficheiro

Tamanho do ficheiro

Data

Hora

Plataforma

Amd64_iscsi.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6001.22496_none_9910b624c5654e26.manifest

Não aplicável

2,252

14-Aug-2009

09:05

Não aplicável

Amd64_iscsi.inf_31bf3856ad364e35_6.0.6002.22198_none_9af928a0c289d5f8.manifest

Não aplicável

2,252

14-Aug-2009

09:05

Não aplicável

Package_for_kb974201_client_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Não aplicável

14,168

14-Aug-2009

08:38

Não aplicável

Package_for_kb974201_client_2~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Não aplicável

1,709

14-Aug-2009

08:38

Não aplicável

Package_for_kb974201_client~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Não aplicável

1,725

14-Aug-2009

08:38

Não aplicável

Package_for_kb974201_sc_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Não aplicável

24,822

14-Aug-2009

08:38

Não aplicável

Package_for_kb974201_sc_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Não aplicável

1,705

14-Aug-2009

08:38

Não aplicável

Package_for_kb974201_sc~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Não aplicável

1,713

14-Aug-2009

08:38

Não aplicável

Package_for_kb974201_server_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Não aplicável

24,540

14-Aug-2009

08:38

Não aplicável

Package_for_kb974201_server_1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Não aplicável

1,709

14-Aug-2009

08:38

Não aplicável

Package_for_kb974201_server~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Não aplicável

1,725

14-Aug-2009

08:38

Não aplicável

Package_for_kb974201_winpesrv_0~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Não aplicável

15,516

14-Aug-2009

08:38

Não aplicável

Package_for_kb974201_winpesrv~31bf3856ad364e35~amd64~~6.0.1.0.mum

Não aplicável

1,439

14-Aug-2009

08:38

Não aplicável

Estado

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Referências

Para mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no seguinte número de artigo para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:

824684 descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

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