Mensagens de estado que tenham nomes de ficheiro longos podem ficar bloqueadas na pasta Statesys.box\Incoming ou a pasta \SMS_CCM\FSPStaging e poderão bloquear o processamento de mensagens de estado de um ponto de estado de reversão do System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 1

Sintomas

Considere o seguinte cenário:

  • Uma função de ponto de estado de reversão está activada num servidor de site que está a executar o Microsoft System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 1 (SP1).

  • Alguns clientes são atribuídos a este ponto de estado de reversão.

  • Várias placas de rede são instaladas num ou mais clientes.

Neste cenário, o ponto de estado de reversão poderá deixar de processar os ficheiros de mensagens de estado a partir de clientes. Além disso, as mensagens de estado que tenham nomes de ficheiro longos poderão ficar bloqueadas das seguintes pastas: por exemplo, o ficheiro de mensagem de estado seguinte tem um nome de ficheiro longos:

State_1000.smx de comunicação 00-04-23-D8-D1-DD00-04-23-D8-D1-DC00-04-75-E7-4d-8D00-06-5b-AB-5e-F400-04-23-D8-C4-0300-04-23-a6-87-2200-04-23-a6-87-2300-04-23-D8-C4-02_CCM FrameworkNota Se os ficheiros estão bloqueados na pasta SMS_CCM\FSPStaging, apenas os ficheiros que têm nomes longos estão bloqueados. Mensagens de estado que tenham nomes de ficheiro mais curtos são processadas.

Se os ficheiros de mensagem de estado que tenham nomes de ficheiro longos estão bloqueados na pasta Statesys.box\Incoming, todos os processamento de ficheiro de mensagens de estado é bloqueado.

Além disso, os seguintes erros são registados no Statesys.log:

Causa

Este problema ocorre porque o ponto de estado de reversão consulta o ID do cliente para definir o nome de ficheiro de mensagem de estado. Se o ID do cliente estiver em falta, o ponto de estado de reversão consulta todos os endereços MAC deste cliente para definir o nome de ficheiro de mensagem de estado.

Se estiverem instaladas várias placas de rede neste cliente, o comprimento total do nome da pasta receber o estado de reversão ponto e o nome de ficheiro de mensagem de estado (endereços MAC de todos os clientes) pode ultrapassar a limitação de comprimento de caminho máximo de 255 caracteres.

Resolução

Informações sobre Service Packs

Para resolver este problema, obtenha o service pack mais recente do Microsoft System Center Configuration Manager 2007, disponível a partir deste web site da Microsoft: http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=3318741a-c038-4ab1-852a-e9c13f8a8140
Para obter uma lista dos problemas resolvidos neste service pack, clique no número de artigo seguinte na Microsoft Knowledgebase:

971348 lista de correcções e actualizações que estão contidas no System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2

Informações sobre correção

Existe uma correção suportada pela Microsoft. No entanto, esta correção destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correção apenas em sistemas que tenham o problema descrito neste artigo. Esta correcção poderá ser submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afetado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima atualização de software que contenha esta correção.

Se a correcção estiver disponível para transferência, existirá uma secção de "Transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da Base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentada, contacte o Suporte ao Cliente da Microsoft para obter a correção.

Nota Caso ocorram problemas adicionais ou se for necessária a resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos de normais do suporte serão aplicados a questões de suporte adicional e problemas incluídos nesta correção específica. Para uma lista completa dos números de telefone de suporte e serviço de cliente da Microsoft ou para criar um pedido de assistência separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas nos quais a correcção está disponível. Se não visualizar o seu idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Tem de ter o System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 1 instalado para aplicar esta correcção.

Requisito de reinício

Não é necessário reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição da correção

Esta correcção não substitui quaisquer correcções disponibilizadas anteriormente.

Informações de ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou atributos de ficheiro posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são listadas na hora Universal Coordenada (UTC). Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador Fuso horário no item data e hora no painel de controlo.

O System Center configuração Manager 2007 Service Pack 1

Nome do ficheiro

Versão do ficheiro

Tamanho do ficheiro

Data

Hora

Plataforma

Fsp.msi

Não aplicável

2,766,336

30-Nov-2008

22:00

Não aplicável

Fspisapi.dll

4.0.6221.1149

64,864

30-Nov-2008

22:00

x86

Fspisapi.dll

4.0.6221.1149

395,104

30-Nov-2008

22:00

IA-64

Fspisapi.dll

4.0.6221.1149

168,800

30-Nov-2008

22:00

x64

Solução alternativa

Para contornar o problema, elimine os ficheiros de mensagens de estado que tenham nomes de ficheiro longo da pasta Statesys.box\Incoming ou a partir da pasta \SMS_CCM\FSPStaging.

Estado

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais informações

Para mais informações sobre o ponto de estado de reversão no System Center Configuration Manager 2007, visite o seguinte Web site da Microsoft:

http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb694178.aspxPara mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no seguinte número de artigo para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:

824684 descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

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