Nota: Se estiver a ter problemas no Outlook.com, consulte Obter ajuda com o Outlook.com ou Como obter suporte para o Outlook.com.

Valorizamos o feedback dos nossos utilizadores e todas as mensagens que recebemos são transmitdas às nossas equipas editoriais e de produtos. Se tiver uma pergunta, consulte as FAQ abaixo para ver se a resposta está lá.

Responder ao seu feedback 

A Microsoft leva a sua privacidade a sério. Os seus dados pessoais não são recolhidos quando submete feedback, pelo que não gravamos o seu endereço de e-mail e não receberá uma resposta individual.

Publicidade  

Microsoft Notícias considera que uma imprensa gratuita e bem fundada desempenha um papel fundamental no trabalho. Todos os dias fornecemos conteúdos de milhares de editores mais respeitados do mundo, gratuitamente. 

O dinheiro que acumulamos a partir da publicidade é partilhado com esses editores para ajudar a manter uma imprensa livre e a pagar os custos de disponibilizar-lhe o conteúdo. 

Isso não deve acontecer, mas se isso nos ajudar a corrigi-lo enviando uma mensagem através da nossa ferramenta de feedback. Pode aceder à ferramenta de comentários através de um botão no canto inferior direito de qualquer página do MSN, bem como através da ferramenta de definições no canto superior direito da home page do MSN. Descreva o problema com o máximo de detalhes possível, porque sem esse detalhe é difícil encontrar algo que está a afetar indivíduos entre milhões de utilizadores. 

Forneça: 

  • A página onde está a ver o problema: é a home page, um artigo, uma galeria ou um vídeo?

  • O URL da página a que o anúncio o leva

  • A marca ou produto para o anúncio

  • Também nos ajuda realmente se descrever o problema (por exemplo, anúncios sobrepostas de palavras, conteúdos que desapareceram, anúncios não podem ser fechados).

O que é um anúncio é sempre claro e o que não é. Alguns anúncios, como histórias patrocinadas e publicidade nativa, aparecem junto a histórias programadas editorialmente e estão marcados com uma etiqueta Anúncio. Outros tipos de anúncios, chamados anúncios a apresentar, estão separados do conteúdo. Também estão marcadas com uma etiqueta Anúncios e, em alguns países, verá uma etiqueta "Ad Choices" adicional. 

Os dados de navegação, pesquisa e outros dados de atividade online associados à sua conta Microsoft são utilizados para mostrar anúncios que podem ser adaptados aos seus interesses. Pode ajustar a forma como os seus dados são utilizados através das definições da sua conta Microsoft. Clique em "Privacidade" e, em seguida, navegue até "Ad Definições". Aqui, pode remover e restaurar interesses para melhorar a relevância dos anúncios que está a ver. Também pode desligá-los completamente, mas tenha em atenção que, se o fizer, os anúncios poderão ser menos relevantes.  

Editorial 

Os conteúdos que publicamos (histórias, galerias e vídeos) são criados por milhares de marcas de publicação mais conhecidas do mundo. (Pode ver uma seleção destes na parte inferior desta página.) Normalmente, o trabalho original não é alterado ou alterado pelas nossas equipas de conteúdo ou algoritmos. No entanto, se detetarmos que existem erros factuais ou outros erros significativos que afetam a qualidade dos conteúdos, notificamos de imediato o editor e solicitamos correções. Para verificar quem criou os conteúdos, procure o logótipo do editor proeminente na parte superior de cada artigo, galeria ou vídeo, logo acima do cabeçalho.

Recolhemos dados sobre como interage com os serviços do MSN, como a frequência de utilização e artigos visualados, para lhe fornecer conteúdos relevantes. Alguns dos serviços MSN proporcionam uma experiência melhorada quando inicia sessão com uma conta Microsoft, incluindo a personalização dos seus interesses e favoritos. Pode gerir a personalização através das definições do MSN e Bing, bem como através das definições noutros serviços Microsoft que incluem serviços MSN.

Para saber mais sobre personalizar o seu feed, consulte a pergunta Como devo proceder para personalizar o meu conteúdo? na secção Funcionalidade abaixo.  

Para obter mais informações, consulte a Declaração de Privacidade da Microsoft aqui: https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=521839

Microsoft Notícias acredita no poder de combinar a curação humana e automática. Algo único e interessante ocorre quando combina o poder da tecnologia com a experiência de profissionais de conteúdos experientes. Repita esta fórmula em todo o mundo e tem um produto que oferece experiências altamente relevantes, apreciáveis e serendipitous a todos os utilizadores. 

O equilíbrio entre pontos de vista em conflito é um problema desafiante e estamos preocupados com a sua resolução. O que uma pessoa vê como sendo bidi assaltado pode ser equilibrado com outra pessoa. Acreditamos que as perspetivas fidedignas e diversas são importantes e estamos constantemente a trabalhar no sentido de desenvolver experiências de conteúdo que nos permitirão destacar todos os lados de uma história. Também selecionamos cuidadosamente parceiros de conteúdos que fornecem um conjunto de perspetivas que nos ajudam a contar toda a história e a ter uma ideia geral. 

Para ocultar histórias de uma origem específica, selecione as reticções (...)  numa nova história e selecionar Ocultar histórias de...  Também pode selecionar o botão Fechar (X) para remover o artigo e selecionar Não está interessado nesta história ou Não gosto da fonte. Para gerir os seus editores ocultos, selecioneEditores de Idden no painel de navegação esquerdo. 

Se acredita que foi cometido um erro, informe-nos através da ferramenta de feedback que pode encontrar no canto inferior direito do ecrã à medida que lê um conteúdo. Explique o problema e forneça o cabeçalho do artigo, vídeo ou galeria ou o URL onde pode ser encontrado. Todos os comentários são lidos pela nossa equipa de conteúdos e trabalharemos diligentemente para garantir que o problema é resolvido.  

Funcionalidade 

Se estiver a utilizar o Edge (que pode transferir aqui), clique em "Personalizar" no menu de navegação, localizado junto a "O Meu Feed" e por baixo de "Sites Principais". Isto irá levá-lo para uma página onde pode selecionar e desselecionar tópicos que lhe interessam. O seu feed ajustar-se-á para refletir as suas preferências, apesar de as notícias consideradas importantes pelos nossos editores continuarem a ser apresentadas de forma proeminente para que não perca informações importantes.  

Se estiver a utilizar o MSN.com, pode remover e reorder secções na sua homepage. Procure o botão Editar no canto superior direito de cada secção "risca" (por exemplo, Notícias, Desporto, Automáticos). Clique no botão e pode remover a secção, movê-la para cima ou adicionar uma nova secção abaixo. Em alternativa, clique na seta de definições no canto superior direito da página e selecione "Personalizar Esta Página".  

Na Microsoft Notícias para dispositivos móveis, toque no ícone de lupa na navegação horizontal na parte inferior do ecrã para aceder à página "Explorar". Aqui pode selecionar e remover interesses. Clique no ícone da estrela para alcançar a página "Os Meus Interesses", que lhe mostra todos os interesses que tem atualmente selecionado. 

Na aplicação Microsoft Notícias de ambiente de trabalho, selecione o ícone de estrela na navegação vertical à esquerda, o que o levará para a página "Interesses".  

Na homepage predefinida do Edge e MSN.com, clique na seta de definições no canto superior direito. Ser-lhe-à apresentada uma opção para "Selecionar Idioma e Conteúdo". Selecionar o país e o idioma mais adequados – temos mais de 60 edições.  

Na aplicação Microsoft Notícias para dispositivos móveis, toque nas reticções (...) na navegação horizontal, que o levará para a página "Definições". Na página "Definições", toque em "Edição" e selecione o país e o idioma que escolher.  Na aplicação de ambiente de trabalho, selecione a seta de definições no canto inferior esquerdo da página e utilize a caixa "Edição" para alterar os mercados.  

No Edge, a meteorologia normalmente é apresentada num cartão no canto superior direito do feed de notícias. Clique nas reticções (...) junto à localização no seu cartão meteorológico e, em seguida, clique em "Editar". Pode pedir-nos para detetar a sua localização ou, de outro modo, especificar a sua localização ou localidade. Também pode definir a temperatura a apresentar em Celsius ou Fahrenheit.  

Na MSN.com, a meteorologia é apresentada junto ao lado esquerdo da barra de navegação, logo acima das histórias principais do dia. Clique no ícone de lápis junto à localização e temperatura para acionar um ecrã de pop-up, onde pode predefinir a sua localização e selecionar Fahrenheit ou Celsius. 

As suas definições meteorológicas controlam a sua experiência de notícias local. Pode alterar a localização das notícias locais alterando as suas definições meteorológicas, conforme descrito acima. Tenha em atenção que as notícias locais não estão disponíveis em todas as áreas, ou em todos os países, apesar de continuarmos a expandir a nossa cobertura.   

Os utilizadores do Microsoft Edge também podem adicionar notícias locais a partir de qualquer área disponível como interesse. Após aceder à página Interesses ao clicar em Personalizar na home page do Edge, selecione Categoria local e selecione a área pretendida. Pode seguir mais do que um Interesse local.  Consulte a pergunta que Como devo proceder para os meus conteúdos? para mais detalhes sobre selecionar Interesses.  

Sim, embora prefiramos continuar a apresentar-lhe as notícias. Tenha em atenção que existem várias formas de personalizar o seu feed de notícias para que veja os conteúdos que são relevantes para si. Veja acima como personalizar o seu feed. Envie-nos também comentários sobre como melhorar. 

Se estiver a utilizar a versão mais recente do Edge (pode transferi-la aqui), pode ocultar o feed de notícias ao selecionar o modo "Inspirador" ou "Destaques" ao utilizar a gustavo de definições no canto direito da homepage predefinida do Edge. O feed de notícias continuará disponível se deslocar para baixo. Se quiser destivar totalmente o feed de notícias, selecione o modo "Personalizado" e selecione a definição "Conteúdo Desativo". 

Se estiver a utilizar uma versão mais antiga do Edge, pode utilizar a ligação "Ocultar Feed", localizada no canto superior direito da homepage predefinida do Edge, junto à Definições página inicial. Isto irá levá-lo para uma página onde pode personalizar as suas definições de feed. Para desligar o seu feed de notícias, selecione "Sites Principais" ou "Uma Página em Branco" em "Página Definições". Para reativar o seu feed de notícias, selecione "Sites Principais e O Meu Feed".  

Ajuda Geral da Microsoft 

Pode encontrar ajuda detalhada para problemas com o Outlook.com , incluindo contas bloqueadas, correções para problemas comuns e problemas de sincronização de e-mails – na página Obter Ajuda com Outlook.com.

As atualizações ajudam o seu dispositivo a funcionar de forma fácil e segura. Pode saber mais sobre as atualizações Windows atualizações ( incluindo como agendar atualizações de horas de início mais convenientes no Windows 10 – nas FAQ Windows Update Dados

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