Última Atualização: 3 de março de 2020
PROBLEMA
Este problema aplica-se ao Outlook 2016 ao ligar às caixas de correio do Microsoft 365.
Tenha em conta o seguinte cenário:
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Está a trabalhar no modo de Cache no Microsoft Outlook.
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É-lhe concedida permissão de delegado para o calendário de outro utilizador.
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No calendário do outro utilizador, cria um pedido de reunião e, em seguida, adiciona utilizadores à reunião através do Assistente de Agendamento.
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Escreve os detalhes da reunião no pedido e aguarda que o pedido seja guardado automaticamente na pasta Rascunhos.
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Adiciona uma reunião do Skype ou do Teams selecionando Nova Reunião do Skype ou Nova Reunião do Teams no friso.
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Clica em Enviar para enviar o convite para a reunião após o rascunho ter estado aberto durante potencialmente várias horas.
Neste cenário, poderá receber uma mensagem de erro semelhante à seguinte:
Não é possível guardar as alterações à reunião. A reunião foi atualizada por outra pessoa. Feche e reabra a reunião e, em seguida, efetue as suas atualizações. Não é possível executar a operação porque a mensagem foi alterada.
ESTADO: CORRIGIDO
Foi implementada uma correção no serviço a começar pela compilação de serviços 15.20.2730.00 ou superior. Utilize o Caixa de Diálogo do Estado da Ligação para confirmar a versão de serviço: Descrição da caixa de diálogo Estado da Ligação no Outlook.
Este problema é causado pelo Assistentes Baseados no Exchange (EBAs) a executar um serviço de escrita de edições para o item da reunião, o que causa um problema de resolução de conflitos. A correção atual é ignorar todas as notificações sobre rascunhos de reunião para que nenhum EBA ou ItemAssistant possa modificar um rascunho de reunião. Quando a reunião for atualizada de rascunho para não rascunho, a notificação aos EBAs e ItemAssistants fá-los prosseguir com as edições ao item de reunião. Esta solução atrasará os EBAs e a ocorrência do erro durante cerca de 1,5 horas após guardar a reunião. Para evitar o conflito e o erro, envie a reunião no prazo de 1,5 horas após guardar a mesma.
As Equipas do Outlook continuam a trabalhar numa solução a longo prazo. Quando tivermos mais detalhes, iremos publicá-los aqui.
Pode encontrar mais informações e os passos para solucionar este problema aqui: Erro "Não é possível executar a operação porque o item foi alterado" quando um delegado cria uma reunião do Skype ou do Teams no Outlook.
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