Sintomas
Depois de executar as funcionalidades de repor os num dispositivo baseado no Windows 8.1, não é possível actualizar controladores e o firmware.
Causa
Este problema ocorre porque um controlador ou a dependência do firmware é adicionada para o Windows 8.1. Depois de executar as funcionalidades de repor os, o novo valor não pode ser processado correctamente.
Resolução
Para resolver este problema, instale a actualização descrita neste artigo.
Informações sobre a atualização
Como obter esta atualização
Windows Update
Esta actualização está disponível a partir do Windows Update.
Centro de Transferências da Microsoft
Os seguintes ficheiros estão disponíveis para transferência a partir do Centro de Transferências da Microsoft:
|
Sistema operativo |
Atualização |
|---|---|
|
Todas as edições baseadas em x86 do Windows 8.1 |
|
|
Todas as versões baseadas em x64 do Windows 8.1 suportadas |
|
|
Todas as edições baseadas em x64 do Windows Server 2012 R2 |
Nota A actualização para o Windows RT 8.1 pode ser obtida apenas de Windows Update.
Para mais informações sobre como transferir ficheiros de suporte da Microsoft, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
119591 como obter ficheiros de suporte da Microsoft a partir de serviços onlineA Microsoft analisou este ficheiro quanto à presença de virus. A Microsoft utilizou o software de deteção de vírus mais atual, que estava disponível na data em que o ficheiro foi publicado. O ficheiro está armazenado em servidores com segurança melhorada que ajudam a impedir alterações não autorizadas ao ficheiro.
Pré-requisitos
Para aplicar esta actualização, tem de estar a executar o Windows RT 8.1, 8.1 do Windows ou Windows Server R2 de 2012.
Informações de registo
Para aplicar esta atualização, não é necessário efetuar alterações ao registo.
Requisito de reinício
Poderá ter de reiniciar o dispositivo depois de aplicar esta actualização.
Atualizar informações de substituição
Esta atualização não substitui uma atualização anteriormente lançada.
A versão global desta atualização instala ficheiros que têm os atributos listados nas tabelas seguintes. As datas e horas destes ficheiros são listadas na Hora Universal Coordenada (UTC). As datas e horas destes ficheiros no computador local são apresentadas na hora local em conjunto com a compensação de hora de Verão (DST) atual. Além disso, as datas e horas podem ser alteradas quando são executadas determinadas operações nos ficheiros.
Notas informativas dos ficheiros Windows RT 8.1, 8.1 do Windows e Windows Server R2 de 2012
-
Os ficheiros MANIFEST (. manifest) e MUM (. mum) instalados em cada ambiente é listados em separado na secção "informações sobre ficheiros adicionais para Windows RT 8.1, 8.1 do Windows e Windows Server 2012 R2". MUM, MANIFESTO e os ficheiros de catálogo (. cat) de segurança associados, são muito importantes para manter o estado dos componentes atualizados. Os ficheiros de catálogo de segurança, para os quais os atributos não são listados são assinados com uma assinatura digital da Microsoft.
Para o Windows RT 8.1
|
Nome do ficheiro |
Versão do ficheiro |
Tamanho do ficheiro |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Winload.efi |
6.3.9600.16496 |
763,424 |
20-Dec-2013 |
06:07 |
Não aplicável |
|
Winload.efi |
6.3.9600.16496 |
763,424 |
20-Dec-2013 |
06:07 |
Não aplicável |
Para todas as versões baseadas em x86 do Windows 8.1
|
Nome do ficheiro |
Versão do ficheiro |
Tamanho do ficheiro |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Winload.efi |
6.3.9600.16496 |
1,382,208 |
20-Dec-2013 |
08:26 |
Não aplicável |
|
Winload.exe |
6.3.9600.16496 |
1,271,664 |
20-Dec-2013 |
08:26 |
x86 |
|
Winload.efi |
6.3.9600.16496 |
1,382,208 |
20-Dec-2013 |
08:26 |
Não aplicável |
|
Winload.exe |
6.3.9600.16496 |
1,271,664 |
20-Dec-2013 |
08:26 |
x86 |
|
Winresume.efi |
6.3.9600.16452 |
1,261,320 |
30-Oct-2013 |
23:39 |
Não aplicável |
|
Winresume.exe |
6.3.9600.16452 |
1,159,080 |
30-Oct-2013 |
23:39 |
x86 |
Para todas as versões baseadas em x64 do Windows 8.1 e Windows Server 2012
|
Nome do ficheiro |
Versão do ficheiro |
Tamanho do ficheiro |
Data |
Hora |
Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
|
Winload.efi |
6.3.9600.16496 |
1,643,584 |
20-Dec-2013 |
10:18 |
Não aplicável |
|
Winload.exe |
6.3.9600.16496 |
1,507,704 |
20-Dec-2013 |
10:18 |
x64 |
|
Winload.efi |
6.3.9600.16496 |
1,643,584 |
20-Dec-2013 |
10:18 |
Não aplicável |
|
Winload.exe |
6.3.9600.16496 |
1,507,704 |
20-Dec-2013 |
10:18 |
x64 |
|
Winresume.efi |
6.3.9600.16452 |
1,476,184 |
31-Oct-2013 |
00:33 |
Não aplicável |
|
Winresume.exe |
6.3.9600.16452 |
1,345,536 |
31-Oct-2013 |
00:33 |
x64 |
Para mais informações sobre a terminologia de atualização de software, clique no seguinte número de artigo para visualizar o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
824684 descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da MicrosoftPara mais informações sobre funcionalidades de repor os, vá para o seguinte Web site da Microsoft:
Informações gerais sobre funcionalidades de repor os
Informações sobre ficheiros adicionais
