O cliente Perfil personalizado (RTC) falha quando abre uma página no Microsoft Dynamics NAV 2009

Modelo: Correcção de CPR - NAV-

BUGS #: 169079 (Manutenção do conteúdo)

Este artigo aplica-se para o Microsoft Dynamics NAV para todos os países e todos os idiomas.

Sintomas

Suponha que crie vários novos campos numa tabela, copiando os campos existentes no Microsoft Dynamics NAV 2009. Alterar os nomes dos campos. No entanto, não altere as legendas dos campos. Além disso, estes novos campos estão incluídos no novas chaves activas. Nesta situação, quando abrir uma página baseada na tabela, o cliente Perfil personalizado (RTC) falha.
Este problema ocorre nos seguintes produtos:

  • Microsoft Dynamics NAV 2009 R2

  • Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1

Resolução

Informações sobre correção

Existe uma correção suportada pela Microsoft. Existe uma secção de "Transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da Base de dados de conhecimento. Se encontrar um problema a transferir, instalar esta correcção, ou se tiver outras questões de suporte técnico, contacte o seu parceiro ou, se inscrito num plano de suporte directamente com a Microsoft, pode contactar o suporte técnico para o Microsoft Dynamics e criar um novo pedido de suporte. Para tal, visite o seguinte Web site da Microsoft:

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspxTambém pode contactar o suporte técnico para o Microsoft Dynamics por telefone utilizar estas hiperligações para números de telefone específicos do país. Para tal, visite um dos seguintes Web sites da Microsoft:

Parceiros

https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/Clientes

https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htmEm casos especiais, os custos normalmente inerentes para suporte chamadas poderão ser anuladas se um técnico de suporte técnico do Microsoft Dynamics e produtos relacionados determina que uma actualização específica resolverá o problema. Os custos normais do suporte serão aplicada a quaisquer questões de suporte adicionais e problemas que não se enquadrem na atualização específica em questão.

Como obter o hotfix do Microsoft Dynamics NAV ou actualizar ficheiros

Após solicitar um hotfix do Microsoft Dynamics NAV, será enviada para si uma hiperligação na mensagem de correio electrónico.


Mensagem de correio electrónico conterá uma hiperligação e uma palavra-passe. Pode utilizar a hiperligação para transferir a correcção do Microsoft Dynamics NAV ou os ficheiros de actualização. Quando clica na hiperligação, abre a caixa de diálogo Transferência de ficheiros – Aviso de segurança . Em seguida, lhe for pedido para executar, guardar ou cancelar a transferência.


Se clicar em Executar, os ficheiros de iniciar a transferência e o processo de extracção. Tem de especificar uma pasta para os novos ficheiros e, em seguida, forneça a palavra-passe.


Se clicar em Guardar, tem de especificar um caminho para guardar o ficheiro comprimido. Quando abre o ficheiro que guardou, lhe for pedido para especificar um caminho para os ficheiros. Em seguida, tem de fornecer a palavra-passe fornecida na mensagem de correio electrónico.


Se clicar em Cancelar, pára o processo de transferência.


Como instalar um hotfix do Microsoft Dynamics NAV ou um ficheiro de actualização

As actualizações e correcções de plataforma do Microsoft Dynamics NAV ficam disponíveis como ficheiros único. Para instalar um hotfix do Microsoft Dynamics NAV ou uma actualização, tem de substituir os ficheiros de instalação existentes do Microsoft Dynamics NAV com a correcção ou os ficheiros de actualização. Para tal, siga estes passos.

Passo 1: Substituir os ficheiros na instalação do cliente Microsoft Dynamics NAV Classic

A instalação de cliente do Microsoft Dynamics NAV Classic, substitua os seguintes ficheiros utilizando a correcção ou o ficheiro de actualização.

Nome do ficheiro

Versão do ficheiro

Tamanho do ficheiro

Data

Hora

Plataforma

Dbm.dll

6.0.33413.0

313,032

28-Apr-2012

05:44

x86

Fin.exe

6.0.33413.0

12,602,568

28-Apr-2012

05:30

x86

Finhlink.exe

6.0.33413.0

452,824

28-Apr-2012

05:44

x86

Finsql.exe

6.0.33413.0

12,736,720

28-Apr-2012

05:30

x86

Microsoft.dynamics.nav.dotnetbridge.dll

6.0.33413.0

208,136

28-Apr-2012

05:30

x86

Microsoft.dynamics.nav.transformation.reporting.dll

6.0.33413.0

114,472

28-Apr-2012

05:30

x86

Nc_netb.dll

6.0.33413.0

17,104

28-Apr-2012

05:44

x86

Nc_tcp.dll

6.0.33413.0

19,152

28-Apr-2012

05:44

x86

Nc_tcps.dll

6.0.33413.0

25,808

28-Apr-2012

05:44

x86

Ndbcs.dll

6.0.33413.0

1,138,896

28-Apr-2012

05:44

x86

Slave.exe

6.0.33413.0

38,608

28-Apr-2012

05:47

x86

Para substituir os ficheiros existentes do Microsoft Dynamics NAV, siga estes passos:

  1. Feche o Microsoft Dynamics NAV Classic Client.

  2. Localize o directório de instalação de cliente do Microsoft Dynamics NAV Classic. O cliente do Microsoft Dynamics NAV Classic é normalmente instalado no seguinte directório:

    C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\Classic

  3. Copie os ficheiros que transferiu.

  4. Cole os ficheiros que transferiu para o directório de instalação de cliente do Microsoft Dynamics NAV Classic.

  5. Clique em Sim para substituir os ficheiros no directório.

Passo 2: Substituir os ficheiros na instalação de cliente Perfil Personalizado do Microsoft Dynamics NAV

A instalação do cliente Perfil Personalizado do Microsoft Dynamics NAV, substitua os seguintes ficheiros utilizando a correcção ou o ficheiro de actualização.

Nome do ficheiro

Versão do ficheiro

Tamanho do ficheiro

Data

Hora

Plataforma

Microsoft.dynamics.framework.patterns.dll

1.3.10803.892

72,040

25-Apr-2012

21:30

x86

Microsoft.dynamics.framework.ui.dll

1.3.10803.892

702,816

25-Apr-2012

21:30

x86

Microsoft.dynamics.framework.ui.mapping.dll

1.3.10803.892

104,816

25-Apr-2012

21:30

x86

Microsoft.dynamics.framework.ui.navigation.dll

1.3.10803.892

35,184

25-Apr-2012

21:30

x86

Microsoft.dynamics.framework.ui.ux2006.dll

1.3.10803.892

92,520

25-Apr-2012

21:30

x86

Microsoft.dynamics.framework.ui.ux2006.winforms.dll

1.3.10803.892

67,968

25-Apr-2012

21:30

x86

Microsoft.dynamics.framework.ui.windows.dll

1.3.10803.892

84,336

25-Apr-2012

21:30

x86

Microsoft.dynamics.framework.ui.winforms.controls.dll

1.3.10803.892

2,222,464

25-Apr-2012

21:30

x86

Microsoft.dynamics.framework.ui.winforms.dll

1.3.10803.892

1,173,872

25-Apr-2012

21:30

x86

Microsoft.dynamics.nav.client.builder.dll

6.0.33413.0

211,216

28-Apr-2012

05:28

x86

Microsoft.dynamics.nav.client.exe

6.0.33413.0

149,760

28-Apr-2012

05:28

x86

Microsoft.dynamics.nav.client.serviceconnection.dll

6.0.33413.0

112,936

28-Apr-2012

05:28

x86

Microsoft.dynamics.nav.client.ui.dll

6.0.33413.0

538,888

28-Apr-2012

05:28

x86

Microsoft.dynamics.nav.client.winforms.dll

6.0.33413.0

358,672

28-Apr-2012

05:28

x86

Microsoft.dynamics.nav.client.winforms.tlb

Não aplicável

2,680

28-Apr-2012

02:02

Não aplicável

Microsoft.dynamics.nav.language.dll

6.0.33413.0

2,021,632

28-Apr-2012

05:28

x86

Microsoft.dynamics.nav.types.dll

6.0.33413.0

596,224

28-Apr-2012

05:28

x86

Microsoft.dynamics.nav.watson.dll

6.0.33413.0

43,264

28-Apr-2012

05:28

x86

Microsoft.office.interop.outlook.dll

10.0.4504.0

395,528

28-Apr-2012

05:45

x86

Para substituir estes ficheiros, siga estes passos:

  1. Feche o cliente Perfil Personalizado do Microsoft Dynamics NAV.

  2. Localize o directório de instalação do cliente Perfil Personalizado do Microsoft Dynamics NAV. O cliente Perfil Personalizado do Microsoft Dynamics NAV é normalmente instalado no seguinte directório:

    C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\RoleTailored cliente

  3. Copie os ficheiros que transferiu.

  4. Cole os ficheiros que transferiu o directório de instalação do cliente Perfil Personalizado do Microsoft Dynamics NAV.

  5. Clique em Sim para substituir os ficheiros no directório.

Passo 3: Substituir os ficheiros na instalação do Microsoft Dynamics NAV Server

A instalação do Microsoft Dynamics NAV Server, substitua os seguintes ficheiros utilizando a correcção ou o ficheiro de actualização.

Nome do ficheiro

Versão do ficheiro

Tamanho do ficheiro

Data

Hora

Plataforma

Httpcfg.exe

5.2.3790.0

22,736

28-Apr-2012

05:44

x86

Microsoft.dynamics.nav.language.dll

6.0.33413.0

2,021,632

28-Apr-2012

05:28

x86

Microsoft.dynamics.nav.ncl.dll

6.0.33413.0

641,272

28-Apr-2012

05:28

x86

Microsoft.dynamics.nav.server.exe

6.0.33413.0

141,568

28-Apr-2012

05:28

x86

Microsoft.dynamics.nav.service.dll

6.0.33413.0

145,664

28-Apr-2012

05:28

x86

Microsoft.dynamics.nav.service.runtime.dll

6.0.33413.0

76,048

28-Apr-2012

05:28

x86

Microsoft.dynamics.nav.service.webservices.dll

6.0.33413.0

149,784

28-Apr-2012

05:28

x86

Microsoft.dynamics.nav.types.dll

6.0.33413.0

596,224

28-Apr-2012

05:28

x86

Microsoft.dynamics.nav.watson.dll

6.0.33413.0

43,264

28-Apr-2012

05:28

x86

Nclcsrt.etx

Não aplicável

90,329

27-Apr-2012

22:59

Não aplicável

Nclcsrt.stx

Não aplicável

92,128

27-Apr-2012

22:59

Não aplicável

Nclcsrts.dll

6.0.33413.0

1,452,248

28-Apr-2012

05:44

x86

Ndbcs.dll

6.0.33413.0

1,138,896

28-Apr-2012

05:44

x86

Para substituir estes ficheiros, siga estes passos:

  1. Pare de o Microsoft Dynamics NAV Server.

  2. Localize o directório de instalação do Microsoft Dynamics NAV Server. O Microsoft Dynamics NAV Server é normalmente instalado no seguinte directório:

    C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\Service

  3. Copie os ficheiros que transferiu.

  4. Cole os ficheiros que transferiu para o directório de instalação do Microsoft Dynamics NAV Server.

  5. Clique em Sim para substituir os ficheiros no directório.

  6. Inicie de Microsoft Dynamics NAV Server.

Passo 4: Substituir os ficheiros na instalação do Microsoft Dynamics NAV Application Server

Se tiver o Microsoft Dynamics NAV Application Server instalada, substitua os seguintes ficheiros na instalação do Microsoft Dynamics NAV Application Server utilizando o hotfix ou os ficheiros de actualização.

Nome do ficheiro

Versão do ficheiro

Tamanho do ficheiro

Data

Hora

Plataforma

Dbm.dll

6.0.33413.0

313,032

28-Apr-2012

05:47

x86

Nas.exe

6.0.33413.0

2,200,264

28-Apr-2012

05:30

x86

Nassql.exe

6.0.33413.0

2,308,816

28-Apr-2012

05:30

x86

Ndbcs.dll

6.0.33413.0

1,138,896

28-Apr-2012

05:47

x86

Slave.exe

6.0.33413.0

38,608

28-Apr-2012

05:47

x86

Para substituir os ficheiros, siga estes passos.

  1. Pare o Microsoft Dynamics NAV Application Server.

  2. Localize o directório de instalação do Microsoft Dynamics NAV Application Server. O Microsoft Dynamics NAV Application Server é normalmente instalado no seguinte directório:

    C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\Application servidor

  3. Copie os ficheiros que transferiu.

  4. Cole os ficheiros que transferiu para o directório de instalação do Microsoft Dynamics NAV Application Server.

  5. Clique em Sim para substituir os ficheiros no directório.

  6. Inicie o Microsoft Dynamics NAV Application Server.

Passo 5: Substituir os ficheiros na instalação do SDK do Microsoft Dynamics NAV

Se tiver instalado o Microsoft Dynamics NAV SDK, substitua os seguintes ficheiros.

Nome do ficheiro

Versão do ficheiro

Tamanho do ficheiro

Data

Hora

Plataforma

Cf.h

Não aplicável

57,950

28-Apr-2012

02:02

Não aplicável

Cfront.dll

6.0.33413.0

1,430,736

28-Apr-2012

05:47

x86

Cfront.ocx

6.0.33413.0

112,848

28-Apr-2012

05:47

x86

Cfrontsql.dll

6.0.33413.0

1,643,736

28-Apr-2012

05:47

x86

Libload.c

Não aplicável

31,718

27-Apr-2012

21:48

Não aplicável

Microsoft.dynamics.nav.cfront.cfrontdotnet.dll

6.0.33413.0

182,552

28-Apr-2012

05:30

x86

Microsoft.dynamics.nav.cfront.cfrontdotnet.xml

Não aplicável

443,045

27-Apr-2012

22:02

Não aplicável

Sample.c

Não aplicável

28,718

27-Apr-2012

21:48

Não aplicável

Sample.exe

6.0.33413.0

32,976

28-Apr-2012

05:47

x86

Para substituir os ficheiros, siga estes passos.

  1. Localize os directórios de instalação do SDK do Microsoft Dynamics NAV. O SDK do Microsoft Dynamics NAV é normalmente instalado nos seguintes directórios:

    C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\SDK\CFRONT

    C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\SDK\Communication componentes

    C:\Program Files\Common Files\Microsoft Dynamics NAV\Communication componente

  2. Escolha o SDK para actualizar, C/Front ou componentes de comunicação.

  3. Copie os ficheiros que transferiu.

  4. Cole os ficheiros que transferiu o directório de instalação do SDK do Microsoft Dynamics NAV adequado.

  5. Clique em Sim para substituir os ficheiros no directório.

Nota Se tiver transferido uma correcção ou uma actualização para os componentes de comunicação, tem de registar os ficheiros. dll individualmente.

Passo 6: Substituir os ficheiros na instalação de controlador ODBC do Microsoft Dynamics NAV

Se tiver instalado o controlador de ODBC do Microsoft Dynamics NAV, substitua os seguintes arquivos na instalação de controlador ODBC do Microsoft Dynamics NAV.

Nome do ficheiro

Versão do ficheiro

Tamanho do ficheiro

Data

Hora

Plataforma

Cfront.dll

6.0.33413.0

1,430,736

28-Apr-2012

05:47

x86

Dbm.dll

6.0.33413.0

313,032

28-Apr-2012

05:45

x86

Nc_netb.dll

6.0.33413.0

17,104

28-Apr-2012

05:45

x86

Nc_tcp.dll

6.0.33413.0

19,152

28-Apr-2012

05:45

x86

Nc_tcps.dll

6.0.33413.0

25,808

28-Apr-2012

05:45

x86

Nodbc.dll

6.0.33413.0

2,144,464

28-Apr-2012

05:47

x86

Nodbc.xml

Não aplicável

1,209

29-Mar-2012

22:38

Não aplicável

Nodbccfg.cfg

6.0.33413.0

726,016

27-Apr-2012

22:40

Não aplicável

Nodbccfg.xml

Não aplicável

2,538

29-Mar-2012

22:38

Não aplicável

Slave.exe

6.0.33413.0

38,608

28-Apr-2012

05:45

x86

Para substituir os ficheiros, siga estes passos.

  1. Localize o directório de instalação do controlador de ODBC do Microsoft Dynamics NAV. O controlador de ODBC do Microsoft Dynamics NAV é normalmente instalado no seguinte directório:

    C:\Program Files\Microsoft Dynamics NAV\60\ODBC

  2. Copie os ficheiros que transferiu.

  3. Cole os ficheiros que transferiu o directório de instalação do controlador de ODBC do Microsoft Dynamics NAV.

  4. Clique em Sim para substituir os ficheiros no directório.

Passo 7: Substituir o componente de comunicação


Substitua os seguintes ficheiros.

Nome do ficheiro

Versão do ficheiro

Tamanho do ficheiro

Data

Hora

Plataforma

Msmqbusadapter.dll

6.0.33413.0

283,872

28-Apr-2012

05:47

x86

Npipebusadapter.dll

6.0.33413.0

257,248

28-Apr-2012

05:47

x86

Nscomcom2.dll

6.0.33413.0

237,784

28-Apr-2012

05:47

x86

Socketbusadapter.dll

6.0.33413.0

281,832

28-Apr-2012

05:47

x86

Para substituir os ficheiros, siga estes passos.

  1. Localize o directório de componente de comunicação. O componente de comunicação é normalmente instalado no seguinte directório:

    C:\Program Files\Common Files\Microsoft Dynamics NAV\Communication componente

  2. Copie os ficheiros que transferiu.

  3. Cole os ficheiros que transferiu para o directório de componente de comunicação do Microsoft Dynamics NAV.

  4. Clique em Sim para substituir os ficheiros no directório.

Pré-requisitos

Tem de ter um dos seguintes produtos instalado para aplicar esta correcção:

  • Microsoft Dynamics NAV 2009 R2

  • Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1

Nota especial para Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1
Antes de aplicar esta correcção a uma instalação do Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1, certifique-se de que a instalação actual do Microsoft Dynamics NAV 2009 SP1 tem o número de compilação 32074 ou uma posterior número de compilação. Para mais informações, visite um dos seguintes Web sites da Microsoft, dependendo do facto de ser um parceiro ou um cliente:
Parceiro

Versão de correcção combinada para Microsoft Dynamics NAV 2009 SP1 e o Microsoft Dynamics NAV 2009 R2Cliente

Versão de correcção combinada para Microsoft Dynamics NAV 2009 SP1 e o Microsoft Dynamics NAV 2009 R2
Se o número de compilação da instalação actual do Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1 for inferior a 32074, tem de efectuar um dos seguintes passos antes de poder instalar esta correcção:

  • Instale a correcção 2496107. Para mais informações, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:

    Ficheiros de recursos do 2496107 plataforma correcção para Microsoft Dynamics NAV 2009 Service Pack 1

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