O comando "Enviar para uma Nota" no Internet Explorer não funciona

Importante Este artigo contém informações sobre como modificar o registo. Certifique-se de que faz o registo antes de modificá-lo. Certifique-se de que sabe como restaurar o registo em caso de problema. Para obter mais informações sobre como fazer o back up, restaurar e modificar o registo, clique no seguinte número de artigo para ver o artigo na Base de Conhecimento da Microsoft:

322756 Como fazer uma cópia de segurança e restaurar o registo no Windows

Sintomas

Quando desinstrece um dos seguintes programas e, em seguida, clique com o botão direito numa página web no Internet Explorer, aparece um menu de atalho que tem um comando Enviar para o OneNote:

  • Microsoft OneNote 2010

  • Microsoft Office 2010

  • Microsoft OneNote 2013

  • Microsoft Office 2013

Em seguida, se clicar em Enviar para OneNote,nada acontece.Notas

  • Não espera que o comando do menu Enviar para o OneNote apareça se o OneNote não estiver instalado.

  • Este problema também pode ocorrer se desinstalar o OneNote, o Office 2010 ou o Office 2013 e, em seguida, reinstalar o OneNote, Office 2010 ou Office 2013 numa nova localização no computador.

  • O menu de atalho não é localizado quando uma versão não inglesa do Office 2013 é instalada utilizando o Click-to-Run.

Causa

Este problema ocorre porque os dados do comando Enviar para o OneNote permanecem no registo depois de desinstalar o OneNote 2010 ou o OneNote 2013 ou remover e, em seguida, reinstalar o OneNote 2010 ou o OneNote 2013.

Solução

Para contornar esta questão, utilize um dos seguintes métodos.

Método 1

Remova o OneNote 2010, OneNote 2013, Office 2010 ou Office 2013 e, em seguida, reinstale-o na sua localização original.

Método 2

Aviso Podem ocorrer problemas graves se modificar o registo incorretamente utilizando o Editor de Registo ou utilizando outro método. Estes problemas podem exigir que reinstale o sistema operativo. A Microsoft não pode garantir que estes problemas possam ser resolvidos. Modifique o registo por sua conta e risco.Edite o registo para remover o comando do menu de atalho do Internet Explorer ou para direcionar o comando no menu de atalho do Internet Explorer para a localização atual do OneNote. Para tal, siga estes passos:

  1. Feche todos os programas abertos no computador.

  2. Inicie o Editor de Registo. Para isso, utilize um dos seguintes métodos, dependendo da sua versão do Windows:

    • No Windows Vista ou Windows 7, clique em Iniciar, digite regedit na caixa '''' Iniciar procura e, em seguida, prima Enter. Se for solicitado para uma palavra-passe do Administrador ou para confirmação, digite a palavra-passe ou forneça a confirmação.

    • No Windows XP, clique em Iniciar,clique em Executar, escreva regedit na caixa Aberta e, em seguida, clique em OK.

  3. Expandir a seguinte subkey de registo: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\MenuExt\Enviar para OneNote

  4. Exporte o sub-chave do registo. Também pode fazer uma cópia de segurança dos valores sob a chave do registo. Para exportar o sub-chave e fazer uma cópia de segurança, siga estes passos:

    1. Clique com o botão direito na sub-chave do registo e, em seguida, clique em Exportação.

    2. Na lista Save in, selecione um local onde pretende guardar as entradas de registo.

    3. Na caixa de nomes do Ficheiro, digite um nome para o ficheiro .reg que pretende exportar e, em seguida, clique em Guardar.

  5. Remover ou editar o comando Enviar para o OneNote. Para remover o comando Enviar para o OneNote, siga estes passos:

    1. Clique em Enviar para OneNote.

    2. No menu Editar, clique em Eliminar. Note que aparece a caixa de diálogo 'Confirmação' 'Tecla's Confirm.

    3. Clique em Sim.

    Para editar o comando Enviar para o OneNote, siga estes passos:

    1. Clique em Enviar para OneNote.

    2. Na lista Nome, clique duas vezes (Predefinição). Note que aparece a caixa de diálogo de cordas de edição.

    3. Na caixa de dados Valor, digite a seguinte cadeia:res:// unidade \ caminho \ONBttnIE.dll/105Nota nesta cadeia, a unidade de espaço reservado representa a letra da unidade onde o OneNote está instalado, e o caminho reservado representa o caminho completo do ficheiro ONBttnIE.dll.

    4. Clique em OK.

  6. No menu Registo, clique em Sair.

  7. Reinicie o computador.

Estado

A Microsoft confirmou que este problema ocorre nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informações

Se sentir um problema com o item Enviar para o OneNote no menu de atalho do Internet Explorer mas a sua situação não corresponder à situação mencionada na secção "Sintomas", poderá ser capaz de resolver o problema seguindo os passos no seguinte artigo da Base de Conhecimento do Microsoft:

3033807 "O serviço não pode ser iniciado" mensagem de erro quando clica em "Enviar para Uma Nota" no Internet Explorer  

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