Pasta predefinida está em falta no Outlook e o Outlook na web

Sintomas

No Microsoft Outlook e no Outlook na web, pode considerar que uma pasta parece estar em falta da caixa de correio.

Causa

Este comportamento pode ocorrer se a propriedade PR_ATTR_HIDDEN da pasta afectada está definida como True. O valor predefinido para a propriedade PR_ATTRoculto pastas da caixa de correio é Falso.

Resolução

Utilize os passos abaixo para confirmar que está virada para este problema e para repor a propriedade PR_ATTR_HIDDEN da pasta afectada.

  1. Transfira e extraia a ferramenta MFCMAPIhttp://mfcmapi.codeplex.com.

  2. Iniciar mfcmapi.exe e clique em OK através do ecrã de introdução.

  3. No menu de sessão , clique em início de sessão.

  4. Seleccione o perfil do Outlook para a caixa de correio afectado e clique em OK.

  5. Faça duplo clique sobre o endereço de correio electrónico que representa a caixa de correio pretendida.

  6. No painel da esquerda, navegue para a pasta afectada utilizando os passos abaixo adequados para o tipo de perfil do Outlook que está a utilizar.Modo em cache

    1. Expanda o directório raiz - caixa de correio

    2. Expanda IPM_SUBTREE

    Modo online

    1. Expanda o contentor de raiz

    2. Expanda a parte superior do arquivo de informações

  7. Localize e seleccione a pasta que aparece em falta no Outlook e verifique o valor da PR_ATTR_HIDDEN para determinar se está definido como True, tal como é mostrado na figura seguinte:

  8. Se PR_ATTR_HIDDEN mostra um valor de True, a propriedade PR_ATTR_HIDDEN com o botão direito e seleccione Editar propriedade.

  9. Desmarque a caixa de verificação Booleano e clique em OK.

  10. Feche todas as janelas MFCMAPI e reinicie o Outlook.

Mais Informações

Enquanto estiver a ver as propriedades da pasta também deve verificar PR_ATTR_SYSTEM. O valor predefinido é Falso, também para que se encontrar actualmente definida para True, depois de concluir os passos 1 a 9 supra, que deve alterar este valor, utilizando os passos adicionais abaixo.

  1. Se PR_ATTR_SYSTEM mostra um valor de True, a propriedade PR_ATTR_SYSTEM com o botão direito e seleccione Editar propriedade.

  2. Desmarque a caixa de verificação Booleano e clique em OK.

  3. Feche todas as janelas MFCMAPI e reinicie o Outlook.

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