Perguntas frequentes do Microsoft Educator Center (MEC)

Onde posso inscrever-me gratuitamente na Microsoft 365 Education Edition? 

Resposta: Vá à página do produto do Office for Education e insira o seu endereço de e-mail escolar.  

Onde posso conseguir apoio para o Escritório 365?

Resposta: Vá ao Escritório 365 para apoio à Educação ou ligue para 800-658-9408. 

Por que não vejo conteúdo mec na minha língua preferida? 

Resposta: O MEC prioriza o idioma do conteúdo que lhe é mostrado com base nas definições do seu navegador. Pode ter de entrar nas definições do seu navegador e alterar o idioma preferido.  

E se eu não encontrar nenhuma das minhas respostas nesta página? 

Resposta: Contacte a equipa mec em aka.ms/mecsupport para obter assistência adicional.

Onde estão as minhas milhas Skype?

Resposta: As funcionalidades skype fazem agora parte da experiência Skype na sala de aula disponível no Skype na página de sala de aula. 

Como faço o download dos meus certificados? 

Resposta: Uma vez que tenha passado no quiz e ganho o crachá, o certificado estará disponível na sua página de perfil. Para descarregar um certificado, clique no botão "ver detalhes" ao lado do crachá para aceder à página de perfil do Microsoft Education Center

Posso apagar um feito?

Resposta:Não há uma maneira de apagar ou remover um feito que foi merecido.

Qual é o código de resgate? 

Resposta:Um código de resgate é-lhe dado depois de frequentar um curso de instrutor liderado. Pode utilizar este código para adquirir certificados e/ou crachás para o curso que acabou de concluir. Se o curso que tomou pessoalmente, mapear para um curso MEC, receberá um distintivo e certificado e o curso aparecerá na sua transcrição. Se o treino liderado por instrutor não for para um curso mec, então o treino aparecerá na sua transcrição. Calendário de Webinars, treinos e eventos.

Como é que redimi um código?

  1. Inscreva-se na Comunidade de Educadores da Microsoft., em seguida, aceda ao seu perfil.

  2. No lado direito do ecrã, clique no botão de código Redeem.

  3. Finalmente, insira o seu código.

E se o meu código de resgate não estiver a funcionar? 

Resposta: Isto acontece quando o código não é válido ou porque está incorreto ou porque é um código antigo. Por favor contacte o seu instrutor de treino para obter um novo código e tente resgatá-lo novamente no seu perfil MEC.

Porque é que o meu código não está a funcionar?

Resposta: Os códigos criados depois de janeiro de 2019 são novos. Os códigos mais antigos já não funcionam porque mudamos a formatação quando atualizámos o nosso site. Por favor contacte o treinador que lhe forneceu o código e peça-lhes que regeneram um novo código.

Que tipo de distintivos posso ganhar?

Resposta: Os crachás são mostrados nas páginas cursos e caminhos de aprendizagem (na sua língua preferida). aqui estão alguns exemplos de crachás que pode aprender (estamos adicionando mais de forma contínua):

  • Crachás mie para completar pelo menos 2 horas de aprendizagem

  • Crachás MCE para passar no exame microsoft certified educator

  • We Schools Service Learning Master badge

Já não recebo pontos para alguns dos meus treinos no MEC. Por que motivo?

Resposta: Estamos em processo de transição de créditos MEC para se basear em horas em vez de pontos. Você ainda pode ver pontos para alguns dos seus treinos anteriores, mas você é mais propenso a ver horas para cursos mais recentes e caminhos de aprendizagem. Esperamos que os créditos baseados em horas o ajudem a demonstrar o valor da sua formação MEC de formação mais ampla.

É possível fundir os meus crachás e concluir o curso com a nova conta, especialmente depois de ter mudado o meu endereço de e-mail?

Resposta: A partir de agosto de 2020, são utilizados os seguintes passos para fundir as suas contas. 

  1. Acesso aka.ms/mecsupportpara arquivar um bilhete.

  2. Forneça o seu antigo endereço de e-mail.

    Importante: Se esta conta estiver fechada há mais de 24 dias do que não poderemos fundir as contas, uma vez que a conta foi eliminada do sistema. 

  3. Forneça o novo endereço de e-mail para transferir transcrições para.

    Importante: Por favor, faça login na conta pelo menos uma vez antes de enviar a informação de volta.

  4. Tire as imagens de ecrã do seu perfil completo a partir da conta antiga e prenda-as ao bilhete criado.

  5. Faça o download e anexe uma cópia da sua transcrição na conta antiga.

Onde está a URL do meu perfil?

Resposta: Um URL de ligação direta aos perfis já não é partilhado no MEC. Uma alternativa é tirar uma imagem do seu perfil ou descarregar a sua transcrição.

Posso usar o meu endereço Gmail para entrar no MEC?

Resposta: Sim. Crie uma conta Microsoft com o seu endereço de e-mail do Gmail aqui. Em seguida, use essa conta para se inscrever no Microsoft Education Center. Quando iniciar sação no MEC, escolha o botão Microsoft.

Como mudo o meu nome ou edito o meu perfil?

Resposta: Existem 2 formas de editar o seu perfil dependendo da sua situação

  1. Se estiver a iniciar sessão através de uma conta pessoal, pode es fazer alterações a partir da página 'Conta da Microsoft'.

  2. Se estiver a utilizar um login organizacional, terá de contactar o seu administrador para escrutar alterações no seu perfil.

  3. Faça login no MEC, feche o seu navegador e faça login para atualizar. 

Como acesso o meu perfil de treinador?

Resposta: Pode encontrar a plataforma de formadores no Microsoft Education Training Tracker

Preciso de apoio para a minha conta de treinador. Onde faço o registo de um bilhete?

Resposta:  Contacte a equipa de apoio do MEC.

Como posso criar e publicar conteúdos no MEC? 

Resposta: Contacte o seu Especialista regional de Soluções de Aprendizagem (LSS). Se não conhece o seu LSS, abra um bilhete de apoio e podemos fornecer-lhe o contacto.

Estou a ter novos erros para módulos de conteúdo da rede e ligações partidas. Como resolvo estes erros? 

Resposta: Pode receber novas mensagens de erro para módulos de conteúdo da rede e links quebrados devido a alterações que fizemos em junho/julho de 2020 para a ferramenta De criação de conteúdos. Descarregue e reveja a fixação de URLs e erros de módulos de grelha em MEC

Onde está o módulo coautor?

Resposta: Eliminámos o módulo de conteúdo coautor. Em vez disso, utilize o módulo de conteúdo do bloco de texto.

Clico em Republiclish e nada acontece. O que devo fazer?

Resposta: Siga estes passos:

  1. Clique em abrir espaço de trabalho na página Editar Detalhes

  2. Clique em Guardar & Pré-visualização (independentemente de ter editado conteúdo no espaço de trabalho)

  3. Clique em Editar Detalhes.

  4. Clique em Reubáscrito.

Precisa de mais ajuda?

Aumente os seus conhecimentos
Explore as formações
Seja o primeiro a obter novas funcionalidades
Aderir ao Microsoft insiders

As informações foram úteis?

Quão satisfeito está com a qualidade da tradução?

O que afetou a sua experiência?

Comentários adicionais? (Opcional)

Obrigado pelos seus comentários!

×