Alterar estado da impressora de "offline" para "online"

A impressora pode aparecer offline se não conseguir comunicar com o PC. Seguem-se algumas soluções que pode experimentar para que a impressora fique novamente online.

  1. Certifique-se de que a impressora está ativada e ligada à mesma rede Wi-Fi que o PC. O menu incorporado da impressora deve mostrar a rede a que está ligada ou consulte o manual da impressora para obter mais informações.

  2. Verifique se a impressora não está no modo Utilizar Impressora Offline. Selecione Iniciar  > Definições  > Dispositivos > Impressoras e scanners. Em seguida, selecione a impressora > Abrir fila. Em Impressora, certifique-se de que a opção Utilizar Impressora Offline não está selecionada.

  3. Se estes passos não colocarem novamente a impressora online, leia Resolução de problemas de impressora offline.

Resolva problemas de ligação da impressora e de impressão no Windows 10.
Abrir as definições da impressora

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