Poderá ver uma mensagem "O que precisa da sua atenção" quando tentar atualizar para a versão mais recente do Windows e o pc detetar um problema de compatibilidade com um controlador, hardware, aplicação, funcionalidade ou definição de privacidade. Estes problemas podem levar a uma experiência inesperada, portanto, a atualização não será disponibilizada no momento. Seguem-se as mensagens mais comuns e o que pode fazer para as corrigir.
Se for apresentada uma mensagem "Não é necessária nenhuma ação"
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É intencional e não precisa de fazer nada neste momento.
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Recomendamos que mantenha a sua versão atual do Windows.
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Se o problema puder ser resolvido, Windows Update disponibilizará automaticamente a versão mais recente do Windows.
Se vir uma mensagem sobre a assinatura de voo
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Está a tentar instalar uma cópia de pré-lançamento do Windows. Adira ao Programa Windows Insider ou selecione o botão "ativar" durante a configuração para permitir que o seu dispositivo confie nas compilações do Insider.
Se for apresentada uma mensagem sobre definições de privacidade incompatíveis
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Pode resolver este problema alterando as suas definições. Para saber mais, consulte Alterar as definições de privacidade no Windows.
Se for apresentada uma mensagem sobre uma aplicação incompatível
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Atualizar a aplicação: Certifique-se de que o dispositivo está ligado à Internet. Em seguida, selecione a ligação Saiba mais ou atualize para visitar um artigo que explica o problema de compatibilidade. O artigo irá direcioná-lo para o site do seu fornecedor de software, onde pode atualizar a sua aplicação para uma versão compatível com a versão mais recente do Windows. Depois de atualizar a aplicação, volte à mensagem "Questões que precisa de analisar" e selecione Atualizar. Se não existirem problemas de compatibilidade adicionais, poderá prosseguir com a atualização.
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Desinstale automaticamente a aplicação: Se não precisar da aplicação, selecione o botão Desinstalar para a desinstalar automaticamente. Depois de a aplicação ser removida, a página deverá ser atualizada automaticamente. Se não existirem problemas de compatibilidade adicionais, poderá prosseguir com a atualização.
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Desinstale manualmente a aplicação: Em alguns casos, não poderá atualizar a aplicação ou desinstalá-la automaticamente. Neste caso, terá de desinstalar manualmente a aplicação. Pode experimentar os passos em Reparar ou remover programas no Windows, mas se tiver dificuldades ao desinstalar manualmente a aplicação, contacte o suporte. Depois de a aplicação ser removida, regresse à mensagem "O que precisa da sua atenção" e selecione Atualizar. Se não existirem problemas de compatibilidade adicionais, poderá prosseguir com a atualização.
Se vir uma mensagem sobre o PC não cumprir os requisitos mínimos de sistema para atualizar
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Recomendamos que não prossiga com a atualização.
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Para obter mais informações, consulte Instalar o Windows 11 em PCs que não cumprirem os requisitos mínimos de sistema.
Consulte também: Notificação de visualização de áudio Intel: "O que precisa da sua atenção"
