Activități de bază cu utilizarea unui cititor de ecran cu e-mailul în Outlook

Se aplică la
Outlook.com Outlook nou pentru Windows Outlook pentru Android Outlook pentru iOS Outlook pe web pentru Exchange Server 2016 Aplicația Outlook pentru Web

Acest articol este destinat persoanelor care utilizează un cititor de ecran, cum ar fi Naratorul Windows, JAWS sau NVDA cu instrumente sau caracteristici Windows și produse Microsoft 365. Acest articol face parte din setul de conținut Ajutor și învățare pentru accesibilitate unde puteți găsi mai multe informații despre accesibilitate privind aplicațiile noastre. Pentru ajutor general, vizitați Asistența Microsoft.

Utilizați noul Outlook pentru Windows cu tastatura și instrumentul de accesibilitate Cititorul de ecran pentru a efectua activități de bază esențiale. Puteți să creați și să trimiteți mesaje de e-mail noi, să citiți și să răspundeți la mesajele de e-mail primite, să căutați mesaje de e-mail, să lucrați cu atașări și altele.

Notă

În acest articol

Citirea și răspunsul la un mesaj de e-mail sau redirecționarea unui mesaj de e-mail în noul Outlook

Utilizați cititorul de ecran și comenzile rapide de la tastatură pentru a citi și a răspunde la mesajele de e-mail. Auziți un sunet atunci când sosește un e-mail nou.

Sfat

Este mai ușor să navigați prin mesaje dacă nu utilizați vizualizarea Conversație. Pentru instrucțiuni, accesați Dezactivarea vizualizării conversației.

Citirea unui e-mail

Navigați la un mesaj de e-mail din lista de mesaje din Noul Outlook și auziți cititorul de ecran citind e-mailul și detaliile sale.

Notă

Panoul de citire trebuie să fie dezactivat înainte de a urma aceste instrucțiuni. Pentru instrucțiuni, accesați Dezactivarea panoului de citire.

  1. În noua vizualizare principală Outlook, apăsați F6 sau Shift+F6 până când auziți "Listă de mesaje".
  2. Apăsați tasta săgeată în jos sau săgeată în sus pentru a găsi mesajul de e-mail dorit.
  3. Apăsați Enter sau Shift+Enter pentru a deschide mesajul în panoul de conținut.
  4. Pentru a citi întregul mesaj de e-mail cu Naratorul, apăsați Naratorul+Ctrl+R sau tastasăgeată în jospentru Narator+. Cu JAWS și NVDA, mesajul se va citi automat cu voce tare la deschidere. Pentru a recitit mesajul de la început cu JAWS și NVDA, apăsați Ctrl+Home, apoi apăsați tasta Cititor de ecran +tasta săgeată în jos . Pentru a opri lectura, apăsați Ctrl. Pentru a închide mesajul de e-mail și a reveni la lista de mesaje, apăsați Esc.

Răspunsul la un mesaj de e-mail

Utilizați cititorul de ecran pentru a răspunde prompt la mesajele de e-mail în noul Outlook.

  1. Într-un e-mail sau când vă aflați într-un mesaj de e-mail din lista de mesaje, apăsați Ctrl+R. Dacă doriți să răspundeți tuturor, apăsați Ctrl+Shift+R.
  2. Tastați răspunsul, pentru a trimite mesajul de e-mail,apăsațiCtrl+ Enter.

Redirecționarea unui mesaj de e-mail

Puteți să redirecționați cu ușurință un mesaj de e-mail utilizând comenzile rapide de la tastatură și cititorul de ecran.

  1. Într-un e-mail sau când vă aflați într-un mesaj de e-mail din lista de mesaje, apăsați Ctrl+F. 
  2. Tastați numele sau adresa de e-mail a destinatarului. Atunci când începeți să scrieți, noul Outlook vă oferă sugestii potrivite. Pentru a parcurge sugestiile, apăsați tasta săgeată în jos . Dacă găsiți persoanele potrivite printre sugestii, apăsați pe Enter pentru a le adăuga în câmpul Către .
  3. Apăsați tasta Tab până când auziți "Corpul mesajului" și tastați mesajul.
  4. Pentru a trimite mesajul de e-mail,apăsațiCtrl+ Enter.

Crearea și trimiterea unui mesaj de e-mail în noul Outlook

Permiteți cititorului de ecran să vă ajute să creați un e-mail nou și să vă transmiteți mesajul.

  1. În noua vizualizare principală Outlook, apăsați Ctrl+N. În Narator, veți auzi "Fereastra Outlook nou, Către, editare". În JAWS și NVDA, veți auzi "E-mail nou". Focalizarea este pe câmpul Către al mesajului de e-mail nou.
  2. Tastați numele sau adresa de e-mail a destinatarului. Atunci când începeți să scrieți, noul Outlook vă oferă sugestii potrivite. Pentru a parcurge sugestiile, apăsați tasta săgeată în jos . Dacă găsiți persoanele potrivite printre sugestii, apăsați pe Enter pentru a le adăuga în câmpul Către .
  3. Dacă doriți să trimiteți cuiva o copie a mesajului de e-mail, apăsați tasta Tab până când auziți "Cc, editare". Tastați adresa de e-mail a destinatarului copiei.
  4. Apăsați tasta Tab până când auziți "Adăugați un subiect" și tastați un subiect pentru mesajul de e-mail.
  5. Apăsați tasta Tab până când auziți "Corpul mesajului" și tastați mesajul.
  6. Pentru a trimite mesajul de e-mail,apăsațiCtrl+ Enter.

Retragerea unui mesaj de e-mail în noul Outlook

Puteți utiliza caracteristica de retragere a mesajelor din Outlook pentru a retrage un mesaj de e-mail după ce a fost trimis. Acest lucru este util atunci când uitați să atașați un fișier, să trimiteți mesajul destinatarului greșit sau să corectați conținutul. 

Notă

Retragerea mesajelor este disponibilă numai dacă atât dvs., cât și destinatarul aveți un cont de e-mail Microsoft 365 de la locul de muncă sau de la școală în aceeași organizație.

  1. În vizualizarea principală Outlook nou, apăsați F6 sau Shift+F6 până când auziți "Inbox". Apoi apăsați tasta săgeată în jos la Elemente trimise și apăsați pe Enter.

  2. Utilizați tasta săgeată în sus sau săgeată în jos pentru a selecta mesajul de e-mail, apoi apăsați pe Enter.

  3. Apăsați tasta Tab până când auziți "Bara de instrumente Acțiune mesaj", apoi navigați cu tasta săgeată la dreapta la butonul Mai multe acțiuni și apăsați pe Enter.

  4. Utilizați tasta săgeată în sus sau săgeată în jos până când auziți "Elemente de meniu Acțiuni complexe", apoi apăsați pe Enter.

  5. Utilizați tasta săgeată în sus sau în jos până când auziți "Mesaj retragere", apoi apăsați pe Enter.

  6. Apăsați tasta Tab până când auziți "Butonul Ok", apoi apăsați pe Enter pentru a retrage un mesaj.

    Notă

    La scurt timp după remiterea unei solicitări de retragere, veți primi un e-mail intitulat "raport retragere mesaj", care conține un link care indică dacă retragerea a reușit, dacă este în așteptare sau nu a reușit.

Căutarea unui mesaj de e-mail în noul Outlook

Nu mai pierdeți timp căutând prin liste sau arhive pentru acel e-mail important. Utilizați căutarea pentru a găsi rapid ceea ce căutați.

  1. În noua vizualizare Outlookmain, apăsați Ctrl+E. În Narator, veți auzi "Banner, Căutare, editare". În JAWS, veți auzi "Căutare, editare". Cu NVDA, veți auzi "Reper banner, Reper căutare".
  2. Tastați cuvintele de căutare și navigați prin sugestii cu tasta săgeată în jos , apoi apăsați pe Enter.
  3. Utilizați tastele săgeată în jos și în sus pentru a parcurge lista. Pentru a goli cuvintele de căutare și a reveni la noua vizualizare principală Outlook, apăsați F6 până când auziți "Comutator corespondență, buton".
  4. Apăsați Shift+Tab până când auziți "Ieșire din căutare, buton", apoi apăsați enter.

Adăugarea atașărilor în noul Outlook

Puteți să trimiteți fișiere precum CV-uri, buletine informative sau imagini drăguțe cu pisici ca fișiere OneDrive sau copii.

  1. Atunci când compuneți un mesaj de e-mail nou, apăsați F6 pentru a accesa fila din panglică.
  2. Apăsați tasta săgeată la dreapta până când auziți "Fila Inserare".
  3. Apăsați tasta Tab până când auziți "Atașați fișierul, buton", apoi apăsați pe Enter.
  4. Apăsați tasta săgeată în jos până când auziți "OneDrive", apoi apăsați pe Enter. Focalizarea este pe folderul OneDrive Recent .
  5. Pentru a trece la un alt folder, apăsați Shift+Tab până când auziți "Selectați fișiere din", apoi utilizați tastele Săgeată în jos și Săgeată în sus pentru a naviga prin foldere. Apăsați pe Enter pentru a selecta.
  6. În lista de fișiere, apăsați tasta săgeată în sus sau în jos până când auziți fișierul pe care doriți să-l atașați, apoi apăsați pe Enter.
    Linkul la fișierul OneDrive este adăugat la mesaj.

Adăugarea unui fișier local de pe computerul dvs.

  1. Atunci când compuneți un mesaj de e-mail nou în Outlook nou, apăsați F6 pentru a accesa fila din panglică.
  2. Apăsați tasta săgeată la dreapta până când auziți "Fila Inserare".
  3. Apăsați tasta Tab până când auziți "Atașați fișierul, buton". Apăsați pe Enter.
  4. Apăsați tasta săgeată în jos până când auziți "Parcurgeți acest computer", apoi apăsați pe Enter.
  5. Utilizați tasta Tab și tasta săgeată pentru a naviga la fișierul pe care doriți să-l atașați și apăsați pe Enter.

Puteți să imprimați e-mailul pe hârtie sau într-un fișier.

  1. În panoul de citire, în mesajul de e-mail, apăsați tasta Shift+Tab până când auziți "Bara de instrumente Acțiuni mesaj".
  2. Apăsați tasta săgeată la dreapta până când auziți "Mai multe acțiuni", apoi apăsați pe Enter.
  3. Apăsați tasta săgeată în jos până când auziți "Element de meniu Imprimare", apoi apăsați pe Enter. 
  4. Selectați opțiunile de imprimare. Pentru a naviga între opțiuni, apăsați tasta Tab . Pentru a extinde meniurile de opțiuni, apăsați bara de spațiu. Pentru a vă deplasa între butoanele radio, utilizați tastele săgeată în jos și în sus . Pentru a selecta o opțiune, apăsați pe Enter.
  5. Pentru a imprima, apăsați tasta Tab până când auziți "Butonul Imprimare", apoi apăsați pe Enter.

Modificarea setărilor în noul Outlook

Dezactivarea vizualizării Conversație în noul Outlook

Este mai simplu să navigați prin mesaje dacă nu utilizați vizualizarea Conversație.

  1. În Noul Outlook, apăsați tasta Tab sau Shift+Tab până când auziți "Butonul Setări", apoi apăsați enter pentru a deschide panoul Setări .

  2. Apăsați tasta Tab până când auziți "Fila Conturi". Apoi apăsați tasta săgeată în jos până când auziți "Fila Corespondență", apoi apăsați enter.

  3. Apăsați tasta Tab până când auziți "Fila Aspect, selectată".

  4. Apăsați tasta Tab pentru a naviga prin setările aspectului. Alegeți una dintre următoarele variante:

    • Cu Naratorul și NVDA, apăsați tasta Tab până când auziți "Cum doriți să fie organizată lista de mesaje?" Apoi confirmați că butonul radio are mesajul Grupare după conversație selectat. Apăsați tasta Tab până când auziți "Aranjați panoul de citire". Apoi apăsați tasta săgeată în jos pentru a trece la butonul radio la setarea Afișați fiecare mesaj separat . Butonul radio va fi selectat automat în timp ce navigați la acesta.
    • În JAWS, apăsați tasta Tab până când auziți "Afișați mesajele de e-mail grupate după conversație, buton radio, bifat". Păstrați selectat butonul radio Afișare e-mail grupat după conversație . Apăsați tasta Tab încă o dată și auziți "Cele mai noi în partea de sus" sau "Cele mai noi în partea de jos", apoi apăsați tasta săgeată în jos pentru a trece la butonul radio la setarea Afișați fiecare mesaj separat . Butonul radio va fi selectat automat în timp ce navigați la acesta.

  5. Apăsați tab până când auziți "Butonul Salvare", apoi apăsați pe Enter pentru a salva modificările de setări.

  6. Apăsați Esc pentru a închide panoul Setări.

Dezactivarea panoului de citire în noul Outlook

Instrucțiunile din acest articol presupun că Panoul de citire este dezactivat.

  1. Apăsați tasta Tab sau Shift+Tab până când auziți "Butonul Setări", apoi apăsați pe Enter pentru a deschide panoul Setări .

  2. Apăsați tasta Tab până când auziți "Fila Conturi". Apoi apăsați tasta săgeată în jos până când auziți "Fila Corespondență", apoi apăsați enter.

  3. Apăsați tasta Tab până când auziți "Fila Aspect selectată". Păstrați selecția și efectuați una dintre următoarele:

    • Cu Naratorul și NVDA, apăsați tasta Tab până când auziți "Unde doriți să apară panoul de citire?" Apoi apăsați tasta săgeată în jos până când treceți la butonul radio Ascundeți panoul de citire . Butonul radio va fi selectat automat în timp ce navigați la acesta.
    • În JAWS, apăsați tasta Tab până când auziți "La dreapta" sau "În partea de jos", apoi apăsați tasta săgeată în jos până când auziți "Butonul radio Ascundeți panoul de citire". Butonul radio va fi selectat automat în timp ce navigați la acesta.

  4. Apăsați tab până când auziți "Butonul Salvare", apoi apăsați pe Enter pentru a salva modificările de setări.

  5. Apăsați Esc pentru a închide panoul Setări.

Utilizarea modului întunecat în noul Outlook

Dacă utilizați Noul Outlook într-o cameră întunecată, utilizarea modului Întunecat vă încordează mai puțin ochii.

  1. În noua vizualizare principală Outlook, apăsați tasta Tab sau Shift+Tab până când auziți "Butonul Setări", apoi apăsați pe Enter.
  2. Apăsați tasta Tab până când auziți "Fila Conturi". Apoi apăsați tasta săgeată în jos până când auziți "Fila General", apoi apăsați pe Enter.
  3. Apăsați tasta Tab până când auziți "Fila Limbă și oră selectată". Apăsați tasta săgeată în jos o dată pentru a trece la fila Aspect și apăsați pe Enter.
  4. Apăsați tasta Tab pentru a naviga prin setările Aspect .
  5. Apăsați tasta săgeată la dreapta până când auziți "Butonul radio întunecat".
  6. Apăsați tab până când auziți "Butonul Salvare", apoi apăsați pe Enter pentru a salva modificările de setări.
  7. Pentru a închide panoul Setări , apăsați Esc.

Vedeți și

Utilizarea unui cititor de ecran pentru a verifica ortografia și gramatica în Outlook

Activități de bază cu utilizarea unui cititor de ecran cu calendarul în Outlook

Comenzi rapide de la tastatură pentru Outlook

Configurarea dispozitivului pentru a funcționa cu accesibilitatea în Microsoft 365

Utilizarea unui cititor de ecran pentru a explora și a naviga în Outlook Mail

Nu puteți deschide Outlook clasic pe un PC Windows nou

Ieșiți din noul Outlook pentru Windows - Asistență Microsoft

Asistență tehnică pentru clienții cu dizabilități

Microsoft dorește să ofere cea mai bună experiență posibilă pentru toți clienții noștri. Dacă aveți o dizabilitate sau întrebări legate de accesibilitate, contactați Microsoft Answer Desk pentru persoane cu dizabilități pentru asistență tehnică. Echipa de suport de la Disability Answer Desk este instruită în utilizarea multor tehnologii de asistare populare și poate oferi asistență în limbile engleză, spaniolă, franceză și în limbajul semnelor. Vizitați site-ul Microsoft Disability Answer Desk pentru a afla detaliile de contact pentru regiunea dvs.

Dacă sunteți utilizator guvernamental, comercial sau de întreprindere, contactați Answer Desk pentru persoane cu dizabilități din cadrul întreprinderii.