Utilizatori casnici: Dacă aveți nevoie de ajutor la descărcarea, instalarea sau activarea Windows sau Office, aveți nevoie de asistență tehnică sau aveți orice cont & întrebări legate de facturare, selectați butonul Obțineți ajutor de mai jos. Descrieți problema dvs. și vă vom oferi auto-asistență sau vă vom pune în legătură cu asistența cea mai potrivită, care poate include discuții pe chat sau poate solicita un apel- vă vom apela, astfel încât să nu fiți nevoit să așteptați.
Dacă aveți în continuare nevoie de ajutor cu achiziția, selectați regiunea dvs. pentru a găsi numărul de telefon pentru țara dvs. Dacă țara/regiunea dvs. nu este listată, consultați Numere de telefon pentru servicii pentru clienți.
Africa
| Țară/regiune | Cod țară/regiune | Asistență pentru vânzări în Microsoft Store | Taxabil |
|---|---|---|---|
| Egipt | +20 | 2 3539 3333 | Netaxabil |
| Africa de Sud | +27 | 0800 16 73 44 | Netaxabil |
Asia
| Țară/regiune | Cod țară/regiune | Asistență pentru vânzări în Microsoft Store | Taxabil |
|---|---|---|---|
| Bangladesh | +880 | 877 857 3235 | Taxabil |
| Brunei | +673 | 8014475 | Taxabil |
| Cambodgia | +60 | 3 9212 1942 | Taxabil |
| China | +86 | 400 820 3800 | Netaxabil |
| India | +91 | (000) 8000 404 454 | Netaxabil |
| Indonezia | +62 | (00) 1 8030167966 | Netaxabil |
| Japonia | +81 | 0120 54 2244 (doar intern) | Netaxabil |
| Coreea | +82 | 080 222 0880 | Netaxabil |
| Malaysia | +60 | 3 9212 1942 | Netaxabil |
| Filipine | +63 | 1800 1110 2363 | Netaxabil |
| Singapore | +65 | 800 1013659 | Netaxabil |
| Sri Lanka | +94 | 726 000 010 | Taxabil |
| Taiwan | +886 | (0)801128000 | Netaxabil |
| Thailanda | +66 | 1800012705 | Netaxabil |
| Vietnam | +84 | 1800400470 | Netaxabil |
Australia/Pacific
Sfat
Dacă preferați să contactați Asistența pentru clienți și vânzări printr-o sesiune de chat online, accesați această pagină Microsoft Store și selectați fereastra pop-up de chat din colțul din dreapta jos.
| Țară/regiune | Cod țară/regiune | Asistență pentru vânzări în Microsoft Store | Taxabil |
|---|---|---|---|
| Australia | +61 | 1800624449 | Netaxabil |
| Noua Zeelandă | +64 | 0800 800 004 | Netaxabil |
Europa
| Țară/regiune | Cod țară/regiune | Asistență pentru vânzări în Microsoft Store | Taxabil |
|---|---|---|---|
| Albania | +33 | 170 480 541 | Taxabil |
| Austria | +43 | 0 8000 123 345 | Netaxabil |
| Belgia | +32 | (0) 80058121 | Netaxabil |
| Bosnia și Herțegovina | +387 | 0800 20 230 | Netaxabil |
| Bulgaria | +359 | 0800 15 555 | Netaxabil |
| Croația | +385 | 0800 300 300 | Netaxabil |
| Cipru | +357 | 800 97 478 | Netaxabil |
| Republica Cehă | +420 | 800 900 775 | Netaxabil |
| Danemarca | +45 | 80 404 952 | Netaxabil |
| Estonia | +372 | 686 8868 | Taxabil |
| Finlanda | +358 | (0)800 523 121 | Netaxabil |
| Franța | +33 | (0)8 05 98 00 79 | Netaxabil |
| Georgia | +995 | (0)32 297 0124 | Taxabil |
| Germania | +49 | (0) 800 808 8014 | Netaxabil |
| Grecia | +30 | 800 331 54116 | Netaxabil |
| Ungaria | +36 | 80 204 999 | Netaxabil |
| Islanda | +354 | 800 8109 | Netaxabil |
| Irlanda | +353 | 1800 832 352 | Netaxabil |
| Italia | +39 | 800089761 | Netaxabil |
| Letonia | +371 | 678 52 152 | Taxabil |
| Lituania | +370 | 52 051 151 | Taxabil |
| Luxemburg | +352 | 8002 43 53 | Netaxabil |
| Macedonia de Nord | +389 | 2 3090890 | Taxabil |
| Malta | +356 | 8006 22 31 | Netaxabil |
| Moldova | +40 | (0)21 204 70 40 | Taxabil |
| Țările de Jos | +31 | (0) 800 0205934 | Netaxabil |
| Norvegia | +47 | 800 620 02 | Netaxabil |
| Polonia | +48 | 801 802 000 | Netaxabil |
| Portugalia | +351 | 800 20 91 75 | Netaxabil |
| România | +40 | 0800 801 046 | Netaxabil |
| Rusia | Microsoft a suspendat toate vânzările noi de produse și servicii din Rusia. Aflați mai multe | ||
| Serbia | +385 | 800 190 095 | Netaxabil |
| Slovacia | +421 | 0800 111 350 | Netaxabil |
| Slovenia | +386 | 806 888 64 | Taxabil |
| Spania | +34 | 800 000 024 | Netaxabil |
| Suedia | +46 | (0)8 75 10 980 | Netaxabil |
| Elveția | +41 | 0800 662 006 | Netaxabil |
| Turcia | +90 | 0850 390 2777 | Taxabil |
| Ucraina (Україна) |
+380 | 800 503 405 | Netaxabil |
| Regatul Unit | +44 | (0)800 026 0329 | Netaxabil |
Orientul Mijlociu
| Țară/regiune | Cod țară/regiune | Asistență pentru vânzări în Microsoft Store | Taxabil |
|---|---|---|---|
| Bahrain | +973 | 8001 98 02 | Netaxabil |
| Israel | +972 | 1 809 453 214 | Netaxabil |
| Lupu | +962 | 877 663 5075 | Netaxabil |
| Kuweit | +965 | 22219876 | Taxabil |
| Liban | Microsoft Store libanez pentru consumatori s-a închis pe 28 octombrie 2021. Totuși, asistența pentru clienți este încă disponibilă prin intermediul Asistenței Microsoft , iar produsele Microsoft sunt disponibile prin intermediul partenerilor noștri din regiune. | ||
| Oman | +968 | 800 77417 | Netaxabil |
| Qatar | +974 | 800101716 | Netaxabil |
| Emiratele Arabe Unite | +971 | 800 020 00132 | Netaxabil |
America de Nord/America Centrală/Caraibe
Sfat
Clienții din Statele Unite ale Americii pot, de asemenea, să contacteze Asistența pentru vânzări și clienți printr-o sesiune de chat online. Accesați Microsoft Store și selectați fereastra pop-up de chat din colțul din dreapta jos.
| Țară/regiune | Cod țară/regiune | Asistență pentru vânzări în Microsoft Store | Taxabil |
|---|---|---|---|
| Anguilla | +1 | (800) 642 7676 | Netaxabil |
| Antigua și Barbuda | +1 | (800) 642 7676 | Netaxabil |
| Bahamas | +1 | (800) 642 7676 | Netaxabil |
| Barbados | +1 | (800) 642 7676 | Netaxabil |
| Belize | +501 | 877 860 4891 | Netaxabil |
| Bermude | +1 | (800) 642 7676 | Netaxabil |
| Insulele Virgine Britanice | +1 | (800) 642 7676 | Netaxabil |
| Canada | +1 | 855 270 0615 | Netaxabil |
| Insulele Cayman | +1 | (800) 642 7676 | Netaxabil |
| Costa Rica | +506 | 800 542 5320 | Netaxabil |
| Dominica | +1 | (800) 642 7676 | Netaxabil |
| Republica Dominicană | +1 | (800) 642 7676 | Netaxabil |
| El Salvador | +503 | 800 6676 | Netaxabil |
| Grenada | +1 | (800) 642 7676 | Netaxabil |
| Guadelupa | +1 | 305 418 9143 | Taxabil |
| Guatemala | +502 | 800 300 0069 | Netaxabil |
| Haiti | +1 | 305 418 9136 | Taxabil |
| Honduras | +504 | 800 2791 9298 | Netaxabil |
| Jamaica | +1 | (800) 642 7676 | Netaxabil |
| Martinica | +596 | 805 51 0105 | Netaxabil |
| Mexic | +52 | 800 123 3353 | Netaxabil |
| Montserrat | +1 | (800) 642 7676 | Netaxabil |
| Nicaragua | +1 | 305 418 9143 | Taxabil |
| Panama | +507 | 800 051 0398 | Netaxabil |
| Puerto Rico | +1 | (800) 642 7676 | Netaxabil |
| Saint Kitts și Nevis | +1 | (800) 642 7676 | Netaxabil |
| Sf. Lucia | +1 | (800) 642 7676 | Netaxabil |
| Sf. Vincent și Grenadine | +1 | (800) 642 7676 | Netaxabil |
| Trinidad Tobago | +1 | (800) 642 7676 | Netaxabil |
| Insulele Turks și Caicos | +1 | (800) 642 7676 | Netaxabil |
| Insulele Virgine Americane | +1 | (800) 642 7676 | Netaxabil |
| Statele Unite | +1 | (800) 642 7676 | Netaxabil |
America de Sud
| Țară/regiune | Cod țară/regiune | Asistență pentru vânzări în Microsoft Store | Taxabil |
|---|---|---|---|
| Argentina | +54 | 0 800 222 9467 | Netaxabil |
| Bolivia | +591 | 800 100 714 | Netaxabil |
| Brazilia | +55 | 0800 761 7454 | Netaxabil |
| Chile | +56 | 800 202 011 | Netaxabil |
| Columbia | +1 | 305 418 9143 | Taxabil |
| Ecuador | +1 | 305 418 9143 | Taxabil |
| Guyana Franceză | +1 | 305 418 9136 | Taxabil |
| Guyana | +1 | 305 418 9136 | Taxabil |
| Paraguay | +595 | 800 542 0049 | Netaxabil |
| Peru | +51 | 1 7097831 | Taxabil |
| Suriname | +1 | 305 418 9136 | Taxabil |
| Uruguay | +598 | 000 4054 083 | Taxabil |
| Venezuela | +58 | 0 800 100 4610 | Netaxabil |