Aplicația mobilă Skype for Business nu reușește să se conecteze dacă planul de apelare conține caractere non-numerice sau nealfabetice

Se aplică la
Skype for Business Server 2015

Simptome

Luați în considerare următorul scenariu:

  • Adăugați un nou domeniu SIP într-un mediu Microsoft Skype for Business Server 2015.
  • Schimbați domeniul SIP implicit în domeniul nou adăugat.
  • Un utilizator se conectează la aplicația mobilă Skype for Business introducând numărul de telefon.
  • Utilizatorul închide aplicația mobilă Skype for Business și se conectează din nou.

În acest scenariu, utilizatorul nu se poate conecta și primește următorul mesaj de eroare:

Notă

Nu vă pot conecta... Încercați mai târziu.

      

Cauză

Această problemă apare deoarece planul de apelare conține caractere non-numerice sau nealfabetice. Acest lucru determină nereușita validării numărului de telefon.

Rezolvare

Pentru a remedia această problemă, instalați actualizarea cumulativă din iunie 2016 6.0.9319.259 pentru Skype for Business Server 2015, Web Components Server.