Acest articol descrie o problemă care apare atunci când utilizați profiluri de utilizator mobile pentru a vă conecta la Windows 10. Pentru a ne ajuta să remediem această problemă, accesați secțiunile "Windows Update" și "Iată o remediere simplă".
Simptome
Dacă un profil de utilizator este configurat ca profil de utilizator de roaming, unele aplicații pot avea o cădere atunci când pornesc după a doua conectare la Windows 10. Printre aceste aplicații se numără Microsoft Edge. În plus, unii utilizatori raportează probleme care afectează Cortana, meniul Start și alte aplicații.
Cauză
Această problemă apare deoarece serviciul de profil resetează în mod neașteptat permisiunile pentru unele chei de registry în timpul conectării.
Rezolvare
Pentru a remedia această problemă, am lansat o actualizare prin Windows Update și EasyFix.
Note
- Dacă rulați EasyFix fără pachetul Windows Update, această problemă se va reapărea când vă conectați la computer data viitoare. Trebuie să instalați mai întâi pachetul Windows Update, apoi să rulați EasyFix pentru a remedia complet problema.
- Instalarea numai a pachetului Windows Update nu va remedia problema. De asemenea, trebuie să rulați soluția EasyFix.
Windows Update
Această actualizare este disponibilă pe Windows Update. Pentru mai multe informații despre cum să rulați Windows Update, consultați Cum să obțineți o actualizare prin intermediul Windows Update.
Această actualizare este inclusă în actualizarea cumulativă pentru Windows 10 lansată la 12 aprilie 2016 și este disponibilă în toate actualizările cumulative ulterioare pentru Windows 10.
Windows 10:
3147461 Actualizare cumulativă pentru Windows 10: 12 aprilie 2016
Windows 10 versiunea 1511 și Windows Server 2016 Technical Preview:
3147458 Actualizare cumulativă pentru Windows 10 versiunea 1511 și Windows Server 2016 Technical Preview 4: 12 aprilie 2016
Remediere simplă
Pentru a remedia automat această problemă, faceți clic pe butonul Descărcare . În caseta de dialog Descărcare fișier , faceți clic pe Rulare sau Deschidere, apoi urmați pașii din expertul de remediere simplă.
Note
- Este posibil ca acest expert să fie disponibil numai în limba engleză. Cu toate acestea, remedierea automată funcționează și cu Windows în alte limbi.
- Dacă nu sunteți pe computerul cu probleme, salvați soluția de remediere simplă pe o unitate flash sau pe un CD și apoi executați-o pe computerul cu probleme.
Apoi accesați secțiunea A fost rezolvată problema?.
Acest lucru a rezolvat problema?
- Verificați dacă este remediată problema. Dacă problema este remediată, ați terminat cu această secțiune. Dacă problema nu este remediată, puteți contacta Asistența Microsoft.
- Am aprecia feedbackul dvs. Pentru a oferi feedback sau a raporta orice probleme cu această soluție, lăsați un comentariu pe blogul "Fix it for me" (Remediați pentru mine) sau trimiteți-ne un e-mail.
Stare
Microsoft a confirmat că aceasta este o problemă în produsele Microsoft care sunt listate în secțiunea „Se aplică la”.
Referințe
Aflați despre terminologia pe care o utilizează Microsoft pentru a descrie actualizările de software.