Simptome
Această problemă apare atunci când instalați un serviciu care se asociază cu contul de domeniu și când tipul de pornire a serviciului este automat în Windows 8.1, Windows RT 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 8, Windows RT sau Windows Server 2012.
Dacă această problemă apare în timpul procesului de pornire a sistemului, sistemul se blochează și nu pornește așa cum vă așteptați.
Cauză
Această problemă apare deoarece Managerul de control al serviciilor (SCM) încearcă să pornească un serviciu care se asociază cu contul de domeniu pentru autentificare. În timpul autentificării, este necesar serviciul de client DNS. SCM nu poate porni alte servicii noi în timp ce unul este deja în curs de pornire. Prin urmare, apare un impas și provoacă această problemă.
Rezolvare
Pentru a rezolva această problemă, instalați setul de actualizări din decembrie 2014 pentru Windows RT, Windows 8 și Windows Server 2012. Sau instalați remedierea rapidă descrisă în acest articol.
Informații despre remedierea rapidă
O remediere rapidă acceptată este disponibilă de la Microsoft. Cu toate acestea, această remediere rapidă este menită să corecteze doar problema descrisă în acest articol. Aplicați această remediere rapidă doar sistemelor care întâmpină această problemă.
Dacă remedierea rapidă este disponibilă pentru descărcare, există o secțiune "Descărcare remediere rapidă disponibilă" în partea de sus a acestui articol din Baza de cunoștințe. Dacă această secțiune nu apare, remiteți o solicitare la Asistență pentru clienți Microsoft pentru a obține remedierea rapidă.
Notă: dacă apar probleme suplimentare sau dacă este necesară vreo depanare, poate fi necesar să creați o solicitare de serviciu separată. Costurile uzuale de suport se vor aplica pentru întrebări suplimentare de suport și pentru probleme ce nu fac obiectul acestei remedieri rapide specifice. Pentru o listă completă a numerelor de telefon pentru asistență și asistență clienți Microsoft sau pentru a crea o solicitare separată de servicii, vizitați următorul site web Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Notă Formularul "Descărcare remediere rapidă disponibilă" afișează limbile pentru care este disponibilă remedierea rapidă. Dacă nu vedeți limba, motivul este faptul că nu este disponibilă o remediere rapidă pentru acea limbă.
Cerințe preliminare
Pentru a aplica această remediere rapidă, trebuie să aveți instalată actualizarea 2919355 în Windows 8.1 sau în Windows Server 2012 R2.
Informații despre registry
Pentru a utiliza remedierea rapidă din acest pachet, nu trebuie să faceți modificări la registry.
Cerința de repornire
Poate fi necesar să reporniți computerul după ce aplicați această remediere rapidă.
Informații despre înlocuirea remedierii rapide
Această remediere rapidă nu înlocuiește o remediere rapidă lansată anterior.
Informații despre fișier
Versiunea globală a acestei remedieri rapide instalează fișierele care au atributele listate în tabelele următoare. Datele și orele pentru aceste fișiere sunt listate în fusul orar Timp universal (UTC). Datele și orele pentru aceste fișiere de pe computerul local sunt afișate în ora locală împreună cu ora de vară (DST) curentă corespunzătoare. În plus, datele și orele se pot modifica atunci când efectuați anumite operațiuni la fișiere.
Informații despre fișiere și note pentru Windows 8.1 și Windows Server 2012 R2
Important Remedierile rapide Windows 8.1 și remedierile rapide Windows Server 2012 R2 sunt incluse în aceleași pachete. Cu toate acestea, remedierile rapide de pe pagina Solicitare rapidă sunt listate sub ambele sisteme de operare. Pentru a solicita pachetul de remedieri rapide care se aplică la unul sau ambele sisteme de operare, selectați remedierea rapidă listată sub "Windows 8.1/Windows Server 2012 R2" din pagină. Consultați întotdeauna secțiunea "Se aplică la" din articole pentru a determina sistemul de operare real la care se aplică fiecare remediere rapidă.
Fișierele care se aplică unui anumit produs, jalon (RTM, SPn) și ramură de servicii (LDR, GDR) pot fi identificate examinând numerele de versiune ale fișierului, așa cum se arată în tabelul următor:
Versiune Produs Jalon Ramură de servicii 6.3.960 0.17 xxx Windows RT 8.1, Windows 8.1 și Windows Server 2012 R2 RTM GDR Ramurile de servicii GDR conțin doar acele remedieri lansate pe scară largă pentru a rezolva problemele critice larg răspândite. Ramurile de serviciu LDR conțin remedieri rapide pe lângă remedieri lansate pe scară largă.
Fișierele MANIFEST (.manifest) și fișierele MUM (.mum) care sunt instalate pentru fiecare mediu sunt listate separat în secțiunea "Informații suplimentare despre fișier". MUM, MANIFEST și fișierele din catalogul de securitate (.cat) asociate sunt foarte importante pentru a menține starea componentelor actualizate. Fișierele din catalogul de securitate, pentru care nu sunt listate atributele, sunt semnate cu o semnătură digitală Microsoft.
Pentru toate versiunile x86 de Windows 8.1 acceptate
| Nume fișier | Versiune de fișier | Dimensiune fișier | Dată | Oră | Platformă |
|---|---|---|---|---|---|
| Services.exe | 6.3.9600.17729 | 334,120 | 16-martie-2015 | 22:07 | x86 |
Pentru toate versiunile x64 de Windows 8.1 și Windows Server 2012 R2 acceptate
| Nume fișier | Versiune de fișier | Dimensiune fișier | Dată | Oră | Platformă |
|---|---|---|---|---|---|
| Services.exe | 6.3.9600.17729 | 410,616 | 16-martie-2015 | 22:20 | x64 |
Pentru toate Windows RT 8.1 acceptate
| Nume fișier | Versiune de fișier | Dimensiune fișier | Dată | Oră | Platformă |
|---|---|---|---|---|---|
| Services.exe | 6.3.9600.17729 | 298,512 | 16-martie-2015 | 22:13 | Nu se aplică |
Informații suplimentare despre fișier
Informații suplimentare despre fișier pentru Windows 8.1 și Windows Server 2012 R2
Fișiere suplimentare pentru toate versiunile x86 de Windows 8.1 acceptate
| Proprietate fișier | Valoare |
|---|---|
| Nume fișier | X86_5a017659c9ffce173debcd8ef535a5ac_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17730_none_a217cacc73a38522.manifest |
| Versiune de fișier | Nu se aplică |
| Dimensiune fișier | 721 |
| Data (UTC) | 16-martie-2015 |
| Ora (UTC) | 22:29 |
| Platformă | Nu se aplică |
| Nume fișier | X86_microsoft-windows-s.. cecontroller-minwin_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17730_none_d3ea893a1817f1df.manifest |
| Versiune de fișier | Nu se aplică |
| Dimensiune fișier | 9,614 |
| Data (UTC) | 16-martie-2015 |
| Ora (UTC) | 22:32 |
| Platformă | Nu se aplică |
Fișiere suplimentare pentru toate versiunile x64 de Windows 8.1 și Windows Server 2012 R2 acceptate
| Proprietate fișier | Valoare |
|---|---|
| Nume fișier | Amd64_160a0104c2a6616b249d2071dee83774_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17730_none_9549dfa8a2c72ba5.manifest |
| Versiune de fișier | Nu se aplică |
| Dimensiune fișier | 725 |
| Data (UTC) | 16-martie-2015 |
| Ora (UTC) | 22:29 |
| Platformă | Nu se aplică |
| Nume fișier | Amd64_microsoft-windows-s.. cecontroller-minwin_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17730_none_300924bdd0756315.manifest |
| Versiune de fișier | Nu se aplică |
| Dimensiune fișier | 9,621 |
| Data (UTC) | 16-martie-2015 |
| Ora (UTC) | 22:34 |
| Platformă | Nu se aplică |
Fișiere suplimentare pentru Windows RT 8.1 acceptat
| Proprietate fișier | Valoare |
|---|---|
| Nume fișier | Arm_34481f8f7162f2958e05c3f6451d090c_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17730_none_affa2e2939189be1.manifest |
| Versiune de fișier | Nu se aplică |
| Dimensiune fișier | 721 |
| Data (UTC) | 16-martie-2015 |
| Ora (UTC) | 22:29 |
| Platformă | Nu se aplică |
| Nume fișier | Arm_microsoft-windows-s.. cecontroller-minwin_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17730_none_d3ecfb92181510a5.manifest |
| Versiune de fișier | Nu se aplică |
| Dimensiune fișier | 9,613 |
| Data (UTC) | 16-martie-2015 |
| Ora (UTC) | 22:29 |
| Platformă | Nu se aplică |
Stare
Microsoft a confirmat că aceasta este o problemă în produsele Microsoft care sunt listate în secțiunea „Se aplică la”.
Mai multe informații
Consultați terminologia utilizată de Microsoft pentru a descrie actualizările de software.