Subiecte asociate
×
Conectați-vă cu Microsoft
Conectați-vă sau creați un cont
Salut,
Selectați un alt cont.
Aveți mai multe conturi
Alegeți contul cu care doriți să vă conectați.

Unde livrăm

Important: Microsoft Store livrează doar în anumite țări.

Selectați țara dvs. din listă.

Microsoft Store din Statele Unite livrează doar în SUA și Puerto Rico. Pentru vânzări în alte țări sau regiuni, vizitați unul dintre magazinele Microsoft Store internaționale.

Avem nevoie de adresa completă pentru livrare. Adresele din zona rurală sunt OK, dar pot duce la timpi de livrare mai mari. Nu livrăm în alte cutii poștale personale sau pe teritorii americane în afară de Puerto Rico.

Nu recomandăm expedierea la o căsuță poștală , dar dacă singura opțiune este o căsuță poștală, livrăm către căsuțe poștale în următoarele condiții: 

  • Liniile Adresă 1 și Adresă 2 trebuie să conțină una din următoarele variații: POBOX  #, POSTALBOX  #, POSTBOX  #, POSTOFFICEBOX  #, sau BOX  #, unde # este numărul unei căsuțe poștale.

  • Literele din adresă pot fi cu majuscule sau minuscule.

  • Oricare din următoarele caractere de separare între litere: . , ; : # < > sau un spațiu.

Nu livrăm către aceste căsuțe poștale:

  • În Puerto Rico.

  • Xbox Design Lab expediază doar cu FedEx, și ca urmare nu poate livra către o căsuță poștală.

Expediere la adrese militare (APO/FPO)

  • Microsoft Store oferă livrare militară gratuită (APO/FPO) pentru produse eligibile. Datele de livrare estimate nu pot fi furnizate pentru livrare la adresele APO/FPO.

  • Clienții vor primi un număr de urmărire în e-mailul lor de confirmare a livrării, pentru a urmări momentul în care Microsoft Store livrează comanda către rețeaua de expediere militară. Urmărirea în cadrul rețelei militare de expediere și începând cu adresa APO/FPO nu este disponibilă.

  • Unele produse pot fi excluse de la livrarea la adresele APO/FPO din cauza restricțiilor de dimensiune, greutate sau material.

Urmărire, timpi și costuri expediere

Conturi personale Microsoft

Microsoft Store va tarifa metoda de plată selectată atunci când se livrează articolul. Dacă comandați mai multe articole, vom emite o autorizare pentru metoda dvs. de plată pentru întreaga sumă în momentul comenzii sau în curând după aceea, apoi vă vom tarifa pentru fiecare articol atunci când este livrat. Acest lucru poate duce la mai multe taxe pentru articole într-o singură comandă. Totalul taxelor va aduna până la suma finală pentru comanda generală.

Dacă doriți să urmăriți comanda dvs., consultați Urmăriți comanda dvs. de la Microsoft Store. Puteți de asemenea să realizați schimbări pentru numele și adresa asociate cu contul Microsoft, care este și adresa de livrare.

Metoda de transport

Cost

Livrare americană

Livrare în Puerto Rico

Urgent

Gratuit

2-3 zile lucrătoare

2-3 zile lucrătoare

Expres

16.99 dolari

1-2 zile lucrătoare

1-2 zile lucrătoare

Disponibil pentru produsele eligibile. Nu este disponibilă cu produsele Xbox Design Lab sau cu produsele particularizabile. Nu este disponibil pentru unele coduri poștale AK.

Zilele noastre lucrătoare sunt de luni până vineri 8:00 AM la 5:00 PM, cu excepția sărbătorilor. Dacă plasați o comandă în weekend sau într-o zi de sărbătoare sau după ora 23:00 PST, comanda va fi procesată în următoarea zi lucrătoare.

Timpul de livrare prin Microsoft Store poate fi mai lung în jurul sărbătorilor sau dacă apar împrejurări asupra cărora nu deținem control. Transportatorii noștri nu livrează în weekend și de sărbători.

Note: 

  • Timpii de livrare pot varia pentru produse personalizate.

  • Dacă ați comandat mai multe produse, datele de livrare, livrare și factură pot varia. Utilizați opțiunea Urmărire pentru a vă monitoriza comenzile.

  • Pentru anumite produse pot exista alte condiții de livrare, în funcție de locația dvs.

  • Toate transporturile din Microsoft Store Statele Unite sunt supuse termenilor și condițiilor transportatorilor noștri.

Transport terestru

Ca parte a angajamentului nostru continuu de a reduce impactul nostru asupra mediului, Microsoft Store le oferă clienților noștri livrare la sol pentru comenzile eligibile livrate în sua adiacentă, care este metoda noastră de expediere care are ca rezultat cele mai puține emisii de carbon. Transportul aerian standard de colete poate emite mai mult carbon în atmosferă decât livrarea coletelor la sol (pe baza calculului emisiilor de carbon pentru livrarea de colete terestre în comparație cu livrarea standard de colete aeriene pentru comenzile expediate din distribuție în locația clientului din cadrul continuă a SUA, astfel cum a fost efectuat de Microsoft, pe baza cadrului Consiliului de emisii logistice globale, pe care Microsoft l-a adoptat în ianuarie 2020).

Metoda de transport

Cost

Livrare americană

Transport terestru

Gratuit

3 - 7 zile lucrătoare

Note: 

  • Livrarea la sol nu este disponibilă pentru livrare la adresa militară (APO/FPO), Puerto Rico, Alaska și Hawaii.

  • Nu este disponibil cu produsele Xbox Design Lab.

  • Pentru anumite produse pot exista alte condiții de livrare, în funcție de locația dvs.

  • Toate transporturile din Microsoft Store Statele Unite sunt supuse termenilor și condițiilor transportatorilor noștri.

  • Clienții nu vor putea comuta la alte metode de expediere (accelerată sau expresă) după ce a fost plasată o comandă.

UPS My Choice, FedEx Delivery Manager și Servicii de distribuire informată de către membrii USPS

În plus față de livrarea standard gratuită de la Microsoft Store și de opțiunile de livrare selectate, accelerate și exprese, puteți să particularizați și să modificați opțiunile de livrare direct cu UPS, FedEx sau USPS, prin intermediul serviciilor lor de apartenență.

Printre serviciile de apartenență se numără următoarele avantaje:

  • Ridicați pachetul de la una dintre locațiile lor de preluare sau modificați adresa de livrare.

  • Planificați o dată de livrare și aflați un interval de timp estimat pentru livrare.

  • Primiți avertizări de livrare și o vizualizare a livrărilor viitoare.

Cum se utilizează serviciile de apartenență la UPS, FedEx sau USPS

Atunci când se livrează pachetul dvs., veți primi un e-mail de confirmare a livrării de la Microsoft, care are operatorul atribuit pachetului dvs. (UPS, FedEx sau USPS) și numărul de urmărire. Vizitați site-ul web al operatorului respectiv și înregistrați-vă pentru a crea un cont nou sau pentru a vă conecta cu un cont existent. Opțiunile personalizate de livrare și ridicare sunt efectuate direct cu UPS, FedEx sau USPS și se supun termenilor și condițiilor operatorului aplicabil.

  • Vizitați UPS.com și accesați Serviciile de urmărire > > UPS My Choice sau

  • Vizitați FedEx.com și selectați Înregistrați-vă acum pentru Managerul de livrare FedEx sau

  • Vizitați USPS.com și selectați Înregistrați-vă gratuit pentru livrare informată de către USPS

Notă: Opțiunile de livrare UPS My Choice, FedEx Delivery Manager și Informed Delivery de către USPS sunt oferite direct de UPS, FedEx și USPS și nu sunt gestionate de Microsoft Store. Contactați DIRECT UPS, FedEx sau USPS cu întrebări sau pentru mai multe informații.

Microsoft Store din Statele Unite livrează doar în SUA și Puerto Rico. Pentru vânzări în alte țări sau regiuni, vizitați unul dintre magazinele Microsoft Store internaționale.

Avem nevoie de adresa completă pentru livrare. Adresele din zona rurală sunt OK, dar pot duce la timpi de livrare mai mari. Nu livrăm către căsuțe poștale personale, adrese din unități militare, sau teritorii SUA diferite de Puerto Rico.

Nu recomandăm expedierea la o căsuță poștală , dar dacă singura opțiune este o căsuță poștală, livrăm către căsuțe poștale în următoarele condiții: 

  • Liniile Adresă 1 și Adresă 2 trebuie să conțină una din următoarele variații: POBOX  #, POSTALBOX  #, POSTBOX  #, POSTOFFICEBOX  #, sau BOX  #, unde # este numărul unei căsuțe poștale.

  • Literele din adresă pot fi cu majuscule sau minuscule.

  • Oricare din următoarele caractere de separare între litere: . , ; : # < > sau un spațiu.

Nu livrăm către aceste căsuțe poștale:

  • În Puerto Rico.

  • Xbox Design Lab expediază doar cu FedEx, și ca urmare nu poate livra către o căsuță poștală.

Urmărire, timpi și costuri expediere

Dacă doriți să urmăriți comanda dvs., consultați Urmăriți comanda dvs. de la Microsoft Store. Puteți de asemenea să realizați schimbări pentru numele și adresa asociate cu contul Microsoft, care este și adresa de livrare.

Metoda de transport

Cost

Livrare americană

Livrare în Puerto Rico

Urgent

Gratuit

2-3 zile lucrătoare

2-3 zile lucrătoare

Expres

16.99 dolari

1-2 zile lucrătoare

1-2 zile lucrătoare

Disponibil pentru produsele eligibile. Nu este disponibilă cu produsele Xbox Design Lab sau cu produsele particularizabile. Nu este disponibil pentru unele coduri poștale AK.

Zilele noastre lucrătoare sunt de luni până vineri 8:00 AM la 5:00 PM, cu excepția sărbătorilor. Dacă plasați o comandă în weekend sau într-o zi de sărbătoare sau după ora 23:00 PST, comanda va fi procesată în următoarea zi lucrătoare.

Timpul de livrare prin Microsoft Store poate fi mai lung în jurul sărbătorilor sau dacă apar împrejurări asupra cărora nu deținem control. Transportatorii noștri nu livrează în weekend și de sărbători.

Note: 

  • Timpii de livrare pot varia pentru produse personalizate.

  • Dacă ați comandat mai multe produse, datele de livrare, livrare și factură pot varia. Utilizați opțiunea Urmărire pentru a vă monitoriza comenzile.

  • Pentru anumite produse pot exista alte condiții de livrare, în funcție de locația dvs.

  • Toate transporturile din Microsoft Store Statele Unite sunt supuse termenilor și condițiilor transportatorilor noștri.

UPS My Choice, FedEx Delivery Manager și Servicii de distribuire informată de către membrii USPS

În plus față de livrarea standard gratuită de la Microsoft Store și de opțiunile de livrare selectate, accelerate și exprese, puteți să particularizați și să modificați opțiunile de livrare direct cu UPS, FedEx sau USPS, prin intermediul serviciilor lor de apartenență.

Printre serviciile de apartenență se numără următoarele avantaje:

  • Ridicați pachetul de la una dintre locațiile lor de preluare sau modificați adresa de livrare.

  • Planificați o dată de livrare și aflați un interval de timp estimat pentru livrare.

  • Primiți avertizări de livrare și o vizualizare a livrărilor viitoare.

Cum se utilizează serviciile de apartenență la UPS, FedEx sau USPS

Atunci când se livrează pachetul dvs., veți primi un e-mail de confirmare a livrării de la Microsoft, care are operatorul atribuit pachetului dvs. (UPS, FedEx sau USPS) și numărul de urmărire. Vizitați site-ul web al operatorului respectiv și înregistrați-vă pentru a crea un cont nou sau pentru a vă conecta cu un cont existent. Opțiunile personalizate de livrare și ridicare sunt efectuate direct cu UPS, FedEx sau USPS și se supun termenilor și condițiilor operatorului aplicabil.

  • Vizitați UPS.com și accesați Serviciile de urmărire > > UPS My Choice sau

  • Vizitați FedEx.com și selectați Înregistrați-vă acum pentru Managerul de livrare FedEx sau

  • Vizitați USPS.com și selectați Înregistrați-vă gratuit pentru livrare informată de către USPS

Notă: Opțiunile de livrare UPS My Choice, FedEx Delivery Manager și Informed Delivery de către USPS sunt oferite direct de UPS, FedEx și USPS și nu sunt gestionate de Microsoft Store. Contactați DIRECT UPS, FedEx sau USPS cu întrebări sau pentru mai multe informații.

Toate comenzile din Microsoft Store Australia sunt livrate prin intermediul operatorului nostru preferat și se supun termenilor și condițiilor lor. Livrarea este GRATUITĂ, cu un interval de livrare estimat de 1-5 zile lucrătoare, cu toate acestea, poate dura până la 6 zile pentru zonele îndepărtate. Aceste intervale de timp sunt estimări și pot diferi în funcție de adresa de livrare și de disponibilitatea resurselor de livrare*.

Unde livrăm

Microsoft Store Australia livrează doar la adrese din Australia. Pentru achiziții din alte țări, vizitați Microsoft Store internațional corespunzător.

În prezent nu livrăm către Insula Norfolk, Insula Christmas sau Insulele Cocos (Keeling). Pentru vânzări de software în aceste teritorii, vizitați site-ul Microsoft Store corespunzător.

Operatorul nostru preferat necesită o adresă poștală completă în scopul livrării. Asigurați-vă că adresa de livrare corectă este introdusă, deoarece aceasta nu poate fi modificată după ce se plasează comenzile.

Nu livrăm la cutii poștale de colete sau adrese marcate PO / PO Box / GPO Box / RMD (Roadside Mail Delivery) / RSD (Roadside Delivery).

Urmărirea livrărilor, orele și costurile

Dacă doriți să urmăriți comanda dvs., consultați Urmăriți comanda dvs. de la Microsoft Store. De asemenea, puteți efectua modificări în numele și adresa asociate contului dvs. Microsoft, care este, de asemenea, adresa de livrare.

Regiune

Timpul de livrare estimat (livrare standard) - Zile lucrătoare

Sydney, Brisbane, Melbourne, Gold Coast, Perth, Canberra, Darwin

1 - 3 zile lucrătoare

Australia de Sud, Victoria, Queensland, NSW regional, Cairns

2 - 5 zile lucrătoare

Tasmania, Australia de Vest regională (Interior)

2 - 4 zile lucrătoare

Teritoriul nordic, exteriorul și nordul Australiei de Vest

2 - 6 zile lucrătoare

*Intervalul de livrare estimat se bazează pe comenzile plasate la ora 10:00 AM ora orașului Sydney. După ora 10:00, ora orașului Sydney, adăugați o zi lucrătoare.

Zilele noastre lucrătoare sunt de luni până vineri, cu excepția sărbătorilor. Comenzile plasate înainte de 10AM AEDT Monday-Friday sunt expediate de obicei în aceeași zi. Comenzile plasate după 10AM AEDT vor fi livrate de obicei în următoarea zi lucrătoare. Comenzile plasate în weekend sau în zilele de sărbătoare legală sau după ora 10 AM AEDT, vineri, vor fi procesate în următoarea zi lucrătoare.

Timpul de livrare prin Microsoft Store poate fi mai lung în jurul sărbătorilor sau dacă apar împrejurări asupra cărora nu deținem control. Transportatorii noștri nu livrează în weekend și de sărbători.

Note: 

  • Timpii de livrare pot varia pentru produse personalizate.

  • Dacă ați comandat mai multe produse, datele de livrare, livrare și factură pot varia. Utilizați opțiunea Urmărire pentru a vă monitoriza comenzile.

  • Pentru anumite produse pot exista alte condiții de livrare, în funcție de locația dvs.

  • Toate livrările de la Microsoft Store din Australia se supun termenilor și condițiilor transportatorilor noștri.

Serviciul de livrare DHL Express la cerere

În plus față de livrarea expres gratuită de la Microsoft Store, vă puteți particulariza opțiunile de livrare direct cu DHL, prin intermediul serviciului de livrare la cerere DHL. Unele dintre aceste servicii pot include o taxă. Vizitați DHL.com pentru mai multe informații.

Serviciul include aceste opțiuni:

  • Ridicați pachetul de la o locație partener de preluare DHL Express.

  • Planificați o dată și o oră de livrare care să se potrivească mai bine circumstanțialelor dvs.

  • Primiți avertizări de livrare și o vizualizare a livrărilor viitoare.

Cum se utilizează

  • Dacă la cumpărare ne-a fost furnizat un număr de telefon mobil sau o adresă de e-mail validă, DHL Express vă va contacta prin SMS sau e-mail pentru a vă oferi opțiunile de livrare la cerere.

  • Un link va fi furnizat în SMS-uri sau prin e-mail la diversele sale oferte de servicii.

  • Alegeți ce opțiune vi se potrivește cel mai bine, iar DHL Express va actualiza direct progresul livrării și livrării.

Note: 

  • Opțiunile de livrare DHL la cerere sunt oferite direct de DHL și nu sunt gestionate de Microsoft Store. Contactați direct DHL cu întrebări sau pentru mai multe informații. Aceste servicii pot să nu fie disponibile în toate domeniile și sunt supuse termenilor și condițiilor DHL.

Unde livrăm

  • Microsoft Store poate livra în prezent doar către anumite destinații europene. Vizitați unul dintre magazinele Noastre Microsoft internaționale dacă doriți să fiți livrat într-o altă țară sau regiune.

  • Nu livrăm cutii poștale și nu livrăm în anumite zone europene.

  • Companiile de curierat necesită o adresă fizică pentru livrare.

Urmărirea, orele și costurile

Dacă doriți să urmăriți comanda, consultați Urmărirea unei comenzi în Microsoft Store. De asemenea, puteți modifica numele și adresa asociate contului dvs. Microsoft. Aceste date sunt, de asemenea, adresa de livrare.

METODĂ DE LIVRARE:

SERVICIU DE LIVRARE

Cost

Livrare

Livrare standard

Ups

Gratuit

Între 2 și 4 zile lucrătoare

Livrare expres

Ups

€13,00

Între 1 și 2 zile lucrătoare

Timpul de livrare poate varia în funcție de produsele personalizate. Anumite produse pot fi supuse unor condiții de livrare diferite, în funcție de locația dvs. Toate livrările din Microsoft Store din Statele Unite ale Americii se supun termenilor și condițiilor operatorilor noștri.

Livrările de la Microsoft Store pot dura mai mult în timpul sărbătorilor sau din cauza unei forță majoră. Companiile noastre de livrare nu livrează în weekend-uri sau sărbători.

Note: 

  • Timpul de livrare poate varia în funcție de produsele personalizate.

  • Dacă ați comandat mai multe produse, datele de livrare, livrare și factură pot varia. Utilizați opțiunea Urmărire pentru a vă monitoriza comenzile.

  • Anumite produse pot fi supuse unor condiții de livrare diferite, în funcție de locația dvs.

  • Toate livrările de la Microsoft Store din Austria se supun termenilor și condițiilor generale ale operatorilor noștri.

Service für Mitglieder von UPS My Choice

În plus față de opțiunile de livrare standard și expres gratuite din Microsoft Store, puteți alege opțiuni de livrare speciale ca parte a unei apartenențe UPS My Choice.

Apartenența oferă beneficii:

  • Ridicați pachetul de la o locație UPS sau modificați adresa de livrare.

  • Planificați o dată de livrare și obțineți o fereastră de livrare estimată.

  • Primiți notificări de livrare și o prezentare generală a livrărilor viitoare.

Utilizaţi

  1. Pe UPS.com, selectați Servicii > Urmărire > UPS My Choice.

  2. Selectați Înregistrați-vă și creați un cont nou sau conectați-vă cu un cont existent.

Disponibilitate

Austria, Belgia, Danemarca, Franța, Germania, Italia, Țările de Jos, Polonia, Spania, Suedia, Elveția și Regatul Unit.

Notă: Opțiunile de livrare UPS My Choice sunt oferite direct de UPS și nu sunt gestionate de Microsoft Store. Pentru mai multe informații, contactați DIRECT UPS .

Destinații de expediere

  • În prezent, Microsoft Store poate livra comenzi doar în anumite zone din Europa. Pentru a face o achiziție din altă zonă, vizitați unul dintre magazinele Microsoft Store internaționale.

  • Nu putem livra comenzi pentru a posta cutii poștale sau în anumite teritorii europene.

  • Operatorii necesită o adresă fizică pentru livrare.

Urmărirea livrărilor, planificările și costurile

Dacă doriți să urmați comanda, bifați Urmărirea comenzii de la Microsoft Store. De asemenea, puteți efectua modificări la numele și adresa asociate contului dvs. Microsoft, care este și adresa de livrare.

MOD DE LIVRARE

SERVICIU DE LIVRARE

Cost

TIMP DE LIVRARE

Corespondență standard

Ups

Gratuit

Între 2 și 3 zile lucrătoare

Livrare prioritară

Ups

€13,00

De la 1 la 2 zile lucrătoare

Zilele lucrătoare sunt de luni până vineri, cu excepția sărbătorilor legale. Comenzile plasate în weekenduri, în zilele de sărbătoare legale sau după ora 9:30 am. ora locală sunt procesate în următoarea zi lucrătoare.

Timpul de livrare pentru Microsoft Store poate fi extins din cauza sărbătorilor legale sau a unor circumstanțe care nu pot fi controlate de noi.

Note: 

  • Timpul de livrare poate varia în funcție de produsele particularizate.

  • Dacă ați comandat mai multe produse, datele de livrare, livrare și factură pot varia. Utilizați opțiunea Urmărire pentru a vă monitoriza comenzile.

  • Pentru anumite produse se pot aplica alte condiții de livrare, în funcție de locația dvs.

  • Toate livrările din Microsoft Store Belgia se supun termenilor și condițiilor operatorilor noștri.

Serviciul pentru membri UPS My Choice

În plus față de livrarea standard gratuită a Microsoft Store și de opțiunile de livrare expres, puteți să particularizați și să modificați opțiunile de livrare direct din UPS, prin intermediul serviciului de apartenență la UPS My Choice.

Apartenența include:

  • Recuperați pachetul pe un site UPS sau modificați adresa de livrare.

  • Planificarea unei date de livrare și obținerea unui interval aproximativ de timp de livrare.

  • Primiți avertizări de livrare și o prezentare generală a livrărilor viitoare.

Cum se utilizează

  1. Vizitați UPS.com și accesați serviciilede urmărireUPS My Choice.  

  2. Selectați Înregistrare și creați un cont sau conectați-vă la un cont existent.

Disponibilitate geografică

Austria, Belgia, Danemarca, Franța, Germania, Italia, Țările de Jos, Polonia, Spania, Suedia, Elveția și Regatul Unit

Notă: Opțiunile de livrare UPS My Choice sunt livrate direct de UPS și nu depind de Microsoft Store. Contactați UPS direct pentru a vă adresa întrebări sau a solicita mai multe informații.

  • Microsoft Store Canada livrează doar la adrese din Canada. Pentru vânzări în alte țări, vizitați unul dintre magazinele noastre Microsoft Store internaționale.

  • Este necesară o adresă poștală completă. Rutele rurale sunt în regulă, dar primirea pachetului poate dura mai mult.

  • Nu livizăm cutii poștale sau adrese militare.

Urmărire, timpi și costuri expediere

Microsoft Store va tarifa metoda de plată selectată atunci când se livrează articolul. Dacă comandați mai multe articole, vom emite o autorizare pentru metoda dvs. de plată pentru întreaga sumă în momentul comenzii sau în curând după aceea, apoi vă vom tarifa pentru fiecare articol atunci când este livrat. Acest lucru poate duce la mai multe taxe pentru articole într-o singură comandă. Totalul taxelor va aduna până la suma finală pentru comanda generală.

Dacă doriți să urmăriți comanda dvs., consultați Urmăriți comanda dvs. de la Microsoft Store. Puteți de asemenea să realizați schimbări pentru numele și adresa asociate cu contul Microsoft, care este și adresa de livrare.

Puteți să revizuiți și să modificați livrarea înainte de a finaliza comanda.

Metoda de transport

Cost

Ora de livrare estimată

Sol

GRATUIT

3-7 zile lucrătoare

Urgent

CAD $ 9.99

1-2 zile lucrătoare

Zilele lucrătoare sunt de luni până vineri, cu excepția sărbătorilor. Comenzile efectuate după ora 11:00, ora de est, vor fi procesate în următoarea zi lucrătoare. Timpul de livrare poate varia în funcție de produsele particularizate. Pentru livrarea în ziua lansării precomenzilor, timpii reali de livrare pot varia în anumite coduri poștale din Canada.

Timpul de livrare prin Microsoft Store poate fi mai lung în jurul sărbătorilor sau dacă apar împrejurări asupra cărora nu deținem control. Transportatorii noștri nu livrează în weekend și de sărbători.

Note: 

  • Timpii de livrare pot varia pentru produse personalizate.

  • Dacă ați comandat mai multe produse, datele de livrare, livrare și factură pot varia. Utilizați opțiunea Urmărire pentru a vă monitoriza comenzile.

  • Pentru anumite produse pot exista alte condiții de livrare, în funcție de locația dvs.

  • Toate livrările de la Microsoft Store din Canada se supun termenilor și condițiilor operatorilor noștri.

Servicii de apartenență la UPS My Choice sau FedEx Delivery Manager

În plus față de livrarea gratuită la sol și opțiunile de livrare accelerată de la Microsoft Store, puteți să particularizați și să modificați opțiunile de livrare direct cu UPS sau FedEx, prin intermediul serviciilor lor de apartenență.

Serviciile de apartenență includ aceste beneficii

  • Ridicați pachetul de la una dintre locațiile lor de preluare sau modificați adresa de livrare.

    Planificați o dată de livrare și aflați un interval de timp estimat pentru livrare.

    Primiți avertizări de livrare și o vizualizare a livrărilor viitoare.

Cum se utilizează serviciile de apartenență la UPS sau FedEx

Atunci când se livrează pachetul dvs., veți primi un e-mail de confirmare a livrării de la Microsoft, care are operatorul atribuit pachetului dvs. (UPS sau FedEx) și numărul de urmărire. Vizitați site-ul web al operatorului respectiv și înregistrați-vă pentru a crea un cont nou sau pentru a vă conecta cu un cont existent. Opțiunile personalizate de livrare și ridicare sunt efectuate direct cu UPS sau FedEx și se supun termenilor și condițiilor operatorului aplicabil.

  • Vizitați UPS.com și accesați Serviciile de urmărire > > UPS My Choice sau

  • Vizitați FedEx.com și selectați Înregistrați-vă acum pentru Managerul de livrare FedEx

Note: 

  • Microsoft plătește pentru toate taxele/costurile vamale pentru comenzile expediate în Canada din alte țări.

  • Opțiunile de livrare UPS My Choice și FedEx Delivery Manager sunt oferite direct de UPS și FedEx și nu sunt gestionate de Microsoft Store. Contactați DIRECT UPS sau FedEx cu întrebări sau pentru mai multe informații.

Unde livrăm:

  • Microsoft Store livrează în prezent doar în anumite părți din Europa. Pentru informații despre vânzările din alte țări sau regiuni, vizitați unul dintre magazinele noastre Microsoft Store internaționale.

  • Nu livizăm către cutii poștale și către anumite teritorii europene.

  • Operatorii necesită o adresă fizică pentru livrare.

  • Microsoft Store nu permite operatorului să redirecționeze pachetul la o adresă nouă de îndată ce este expediat. Aceasta contribuie la lupta împotriva fraudei online.

Urmărirea, ora și prețurile transporturilor

Pentru a urmări livrarea, consultați Urmărirea comenzii de la Microsoft Store. De asemenea, puteți modifica numele și adresa asociate contului dvs. Microsoft, care este, de asemenea, o adresă de livrare.

MOD DE TRANSPORT

SERVICIU DE LIVRARE

Costurile

TIMP DE LIVRARE

Standard

Ups

Gratuit

3 - 4 zile lucrătoare

Prioritate

Ups

CZK 360

2 - 3 zile lucrătoare

Zilele lucrătoare sunt de luni până vineri, cu excepția sărbătorilor. Operatorul nostru nu funcționează în weekend și de sărbători. Comenzile plasate în weekenduri, în sărbători sau după ora 21:30 (ora locală) vor fi procesate în următoarea zi lucrătoare.

Livrarea prin Microsoft Store poate dura mai mult în perioada sărbătorilor sau din cauza unor circumstanțe independente de controlul nostru. Transportatorii noștri nu oferă în weekend și în zilele de sărbătoare.

Note: 

  • Timpul de livrare poate varia în funcție de produsele particularizate.

  • Dacă ați comandat mai multe produse, datele de livrare, livrare și factură pot varia. Utilizați opțiunea Urmărire pentru a vă monitoriza comenzile.

  • Unele produse pot face obiectul unor termeni de livrare suplimentari, în funcție de locul unde vă aflați.

  • Toate livrările din Microsoft Store din Statele Unite ale Americii se supun termenilor și condițiilor operatorilor noștri.

  • Microsoft Store livrează în prezent doar în anumite părți din Europa. Pentru vânzări în alte țări sau regiuni, vizitați unul dintre magazinele noastre Microsoft Store internaționale.

  • Nu trimitem către cutii poștale și către anumite zone europene.

  • Transportatorul are nevoie de o adresă fizică pentru livrarea bunurilor.

  • Microsoft Store nu permite operatorului să trimită pachetul la o altă adresă după ce pachetul a fost expediat. Acest lucru vă ajută să preveniți fraudele.

Orele de urmărire și costurile de livrare

Pentru a vă urmări comanda, consultați Urmărirea comenzii de la Microsoft Store. De asemenea, puteți efectua modificări la numele și adresa asociate contului dvs. Microsoft, care este, de asemenea, o adresă de livrare.

METODA DE TRANZIT

SERVICIU DE LIVRARE

Cost

Livrare

Valoare Implicită

Ups

Gratuit

în 3-5 zile lucrătoare

Prioritate

Ups

99,00 £

2-3 zile lucrătoare

Zilele lucrătoare sunt de luni până vineri, cu excepția sărbătorilor legale. Compania noastră de curierat nu livrează în weekend și în zilele de sărbătoare legală. Comenzile plasate în weekenduri, în zilele de sărbătoare legale sau după ora 9:30 (ora locală) sunt procesate a doua zi.

Timpii de livrare prin Microsoft Store pot dura mai mult timp în jurul sărbătorilor sau din cauza unor circumstanțe care nu pot fi controlate de noi. Operatorii noștri nu livrează în weekend sau de sărbători legale.

Note: 

  • Timpul de livrare poate varia în funcție de produsele particularizate.

  • Dacă ați comandat mai multe produse, datele de livrare, livrare și factură pot varia. Utilizați opțiunea Urmărire pentru a vă monitoriza comenzile.

  • Se pot aplica alte condiții de livrare pentru anumite produse, în funcție de locația dvs.

  • Toate livrările de la Microsoft Store din Danemarca se supun termenilor și condițiilor transportatorilor noștri.

Locații de livrare

  • Microsoft Store livrează momentan doar câteva locuri în Europa. Pentru informații despre vânzarea către alte țări sau regiuni, vizitați unul dintre magazinele noastre Microsoft Store internaționale.

  • Nu furnizăm cutii poștale sau nicio țară europeană.

  • Operatorii au nevoie de o adresă de livrare fizică.

  • Microsoft Store nu permite operatorilor să redirecționeze pachetul la o adresă nouă atunci când pachetul a fost deja expediat. Acest lucru va contribui la combaterea fraudei online.

Urmărirea, timpii și costul livrărilor

Dacă doriți să vă urmăriți abonamentul, consultați Urmărirea abonamentelor la Microsoft Store. De asemenea, puteți modifica numele și adresa asociate contului Dvs. Microsoft, care este doar adresa de livrare.

METODĂ DE LIVRARE

SERVICIU DE LIVRARE

Cost

Livrare

Standard

Ups

Gratuit

În 5-7 zile lucrătoare

Zilele lucrătoare sunt de luni până vineri, cu excepția sărbătorilor legale. Comenzile plasate în weekend sau după ora 21:30 (ora locală) sunt procesate în următoarea zi lucrătoare.

Livrarea prin Microsoft Store poate dura mai mult în timpul sărbătorilor sau din cauza unor circumstanțe care nu sunt disponibile pentru noi. Transportatorii noștri nu livrează bunuri în weekend sau de sărbători legale.

Note: 

  • Timpul de livrare a produselor particularizate poate varia.

  • Dacă ați comandat mai multe produse, datele de livrare, livrare și factură pot varia. Utilizați opțiunea Urmărire pentru a vă monitoriza comenzile.

  • În funcție de locația dvs., anumite produse pot fi supuse altor condiții de livrare.

  • Toate produsele trimise prin Microsoft Store în estonă se supun termenilor și condițiilor operatorilor.

Destinații de livrare:

  • Microsoft Store furnizează momentan doar anumite părți din Europa. Pentru mai multe informații despre vânzările din alte țări și regiuni, vizitați unul dintre magazinele Microsoft Store internaționale.

  • Nu livrăm către PO Boxes sau către anumite regiuni din Europa.

  • Serviciile de transport necesită o adresă fizică pentru livrare.

  • Microsoft Store nu permite serviciului de transport să distribuie pachetul la o adresă nouă după ce pachetul a fost trimis. Acest lucru contribuie la prevenirea fraudelor pe internet.

Urmărirea livrărilor, orele și costurile

Vă puteți urmări abonamentul în Microsoft Store. De asemenea, puteți efectua modificări la numele și adresa asociate contului dvs. Microsoft, care este și adresa de livrare.

Livrare

SERVICIU DE LIVRARE

Costurile

Expediat în

Standard

Ups

Gratuit

În termen de 3 până la 5 zile lucrătoare

Livrare cu prioritate

Ups

13,00€

În termen de 2 până la 3 zile lucrătoare

Zilele lucrătoare sunt de luni până vineri, cu excepția sărbătorilor legale. Weekendurile, sărbătorile legale sau după ora 9:30 (ora locală) vor fi procesate în următoarea zi lucrătoare.

Timpii de livrare prin Microsoft Store pot fi mai lungi în timpul sărbătorilor legale sau din cauza altor circumstanțe care nu pot fi controlate de noi. Serviciile noastre de navetă nu livrează în weekend sau de sărbători.

Note: 

  • Timpul de livrare poate varia în funcție de produsele particularizate.

  • Dacă ați comandat mai multe produse, datele de livrare, livrare și factură pot varia. Utilizați opțiunea Urmărire pentru a vă monitoriza comenzile.

  • În funcție de locația dvs., anumite produse pot fi supuse altor condiții de livrare.

  • Toate livrările de la Microsoft Store se supun termenilor și condițiilor serviciului nostru de navetă.

Destinații de expediere

  • În prezent, Microsoft Store poate livra comenzi doar în anumite zone din Europa. Pentru a face o achiziție din altă zonă, vizitați unul dintre magazinele Microsoft Store internaționale.

  • Nu putem livra comenzi pentru a posta cutii poștale sau în anumite teritorii europene.

  • Operatorii necesită o adresă fizică pentru livrare.

Urmărirea livrărilor, planificările și costurile

Dacă doriți să urmați comanda, bifați Urmărirea comenzii de la Microsoft Store. De asemenea, puteți efectua modificări la numele și adresa asociate contului dvs. Microsoft, care este și adresa de livrare.

MOD DE LIVRARE

SERVICIU DE LIVRARE

Cost

TIMP DE LIVRARE

Corespondență standard

Ups

Gratuit

Între 2 și 3 zile lucrătoare

Livrare expres

Ups

€13,00

De la 1 la 2 zile lucrătoare

2-3 zile de transport gratuit: Disponibil pentru produse eligibile. Nu este disponibilă cu produse Xbox Design Lab sau produse particularizabile.

Zilele lucrătoare sunt de luni până vineri, cu excepția sărbătorilor legale. Comenzile plasate în weekenduri, în zilele de sărbătoare legale sau după ora 9:30 am. ora locală sunt procesate în următoarea zi lucrătoare.

Timpul de livrare pentru Microsoft Store poate fi extins din cauza sărbătorilor legale sau a unor circumstanțe care nu pot fi controlate de noi.

Note: 

  • Timpul de livrare poate varia în funcție de produsele particularizate.

  • Dacă ați comandat mai multe produse, datele de livrare, livrare și factură pot varia. Utilizați opțiunea Urmărire pentru a vă monitoriza comenzile.

  • Pentru anumite produse se pot aplica alte condiții de livrare, în funcție de locația dvs.

  • Toate livrările din Microsoft Store Franța se supun termenilor și condițiilor transportatorilor noștri.

Serviciul pentru membri UPS My Choice

În plus față de livrarea standard gratuită a Microsoft Store și de opțiunile de livrare expres, puteți să particularizați și să modificați opțiunile de livrare direct din UPS, prin intermediul serviciului de apartenență la UPS My Choice.

Apartenența include:

  • Recuperați pachetul pe un site UPS sau modificați adresa de livrare.

  • Planificarea unei date de livrare și obținerea unui interval aproximativ de timp de livrare.

  • Primiți avertizări de livrare și o prezentare generală a livrărilor viitoare.

Cum se utilizează

  1. Vizitați UPS.com și accesați serviciilede urmărireUPS My Choice.  

  2. Selectați Înregistrare și creați un cont sau conectați-vă la un cont existent.

Disponibilitate geografică

Austria, Belgia, Danemarca, Franța, Germania, Italia, Țările de Jos, Polonia, Spania, Suedia, Elveția și Regatul Unit

Notă: Opțiunile de livrare UPS My Choice sunt livrate direct de UPS și nu depind de Microsoft Store. Contactați UPS direct pentru a vă adresa întrebări sau a solicita mai multe informații.

Unde livrăm

  • Microsoft Store poate livra în prezent doar către anumite destinații europene. Vizitați unul dintre magazinele Noastre Microsoft internaționale dacă doriți să fiți livrat într-o altă țară sau regiune.

  • Nu livrăm cutii poștale și nu livrăm în anumite zone europene.

  • Companiile de curierat necesită o adresă fizică pentru livrare.

Urmărirea, orele și costurile

Dacă doriți să urmăriți comanda, consultați Urmărirea unei comenzi în Microsoft Store. De asemenea, puteți modifica numele și adresa asociate contului dvs. Microsoft. Aceste date sunt, de asemenea, adresa de livrare.

METODĂ DE LIVRARE:

SERVICIU DE LIVRARE

Cost

Livrare

Livrare standard

Ups

Gratuit

în termen de 2 până la 3 zile lucrătoare

Livrare expres

Ups

€13,00

Între 1 și 2 zile lucrătoare

Transport standard gratuit (2-3 zile): Disponibil pentru produse eligibile. Nu este disponibilă pentru produsele Xbox Design Lab sau produsele particularizabile.

Zilele lucrătoare sunt de luni până vineri, cu excepția sărbătorilor legale. Agenții de livrare preferați de la Microsoft nu livrează în weekend sau de sărbători. Comenzile plasate în weekenduri, în zilele de sărbătoare legale sau după ora 9:30 nu vor fi procesate până în următoarea zi lucrătoare.

Livrările de la Microsoft Store pot dura mai mult în timpul sărbătorilor sau din cauza unei forță majoră. Companiile noastre de livrare nu livrează în weekend-uri sau sărbători.

Notă

  • Timpul de livrare poate varia în funcție de produsele personalizate.

  • Dacă ați comandat mai multe produse, datele de livrare, livrare și factură pot varia. Utilizați opțiunea Urmărire pentru a vă monitoriza comenzile.

  • Anumite produse pot fi supuse unor condiții de livrare diferite, în funcție de locația dvs.

  • Toate livrările de la Microsoft Store din Germania se supun termenilor și condițiilor generale ale operatorilor noștri.


Service für Mitglieder von UPS My Choice

În plus față de opțiunile de livrare standard și expres gratuite din Microsoft Store, puteți alege opțiuni de livrare speciale ca parte a unei apartenențe UPS My Choice.

Apartenența oferă beneficii:

  • Ridicați pachetul de la o locație UPS sau modificați adresa de livrare.

  • Planificați o dată de livrare și obțineți o fereastră de livrare estimată.

  • Primiți notificări de livrare și o prezentare generală a livrărilor viitoare.

Utilizaţi

  1. Pe UPS.com, selectați Servicii > Urmărire > UPS My Choice.

  2. Selectați Înregistrați-văși creați un cont nou sau conectați-vă cu un cont existent.

Disponibilitate

Austria, Belgia, Danemarca, Franța, Germania, Italia, Țările de Jos, Polonia, Spania, Suedia, Elveția și Regatul Unit.

Note

  • Opțiunile de livrare UPS My Choice sunt oferite direct de UPS și nu sunt gestionate de Microsoft Store. Pentru mai multe informații, contactați DIRECT UPS .

  • Microsoft Store trimite în prezent doar produse către anumite părți din Europa.

  • Nu efectuăm transporturi către cutii poștale și către anumite teritorii europene.

  • Companiile de transport necesită o adresă de livrare fizică.

  • Microsoft Store nu permite firmei de livrare să modifice ruta unui pachet pentru livrare la o adresă nouă după ce este trimis. Acest lucru previne cazurile de fraudă pe internet.

Urmărirea, timpul de livrare și costul

Dacă doriți să urmăriți comanda, consultați Urmărirea unei comenzi de la Microsoft Store. De asemenea, puteți modifica numele și adresa asociate contului dvs. Microsoft, care este și adresa de livrare.

METODA DE LIVRARE

SERVICIU DE LIVRARE

Cost

TIMP DE LIVRARE

Standard

Ups

Gratuit

în 5-7 zile lucrătoare

Zilele lucrătoare sunt de luni până vineri și sunt excluse sărbătorile legale. Societatea de transport nu face livrări în weekend și în zilele de sărbătoare legală. Comenzile plasate în weekenduri, în sărbători sau după ora 9:30 (ora locală) vor fi procesate în următoarea zi lucrătoare.

Timpii de livrare prin Microsoft Store pot fi mai lungi în sezonul de sărbători sau din cauza condițiilor pe care nu le putem controla. Companiile noastre de transport nu livrează în weekend sau de sărbători legale.

Note: 

  • Timpul de livrare poate varia în funcție de produsele particularizate.

  • Dacă ați comandat mai multe produse, datele de livrare, livrare și factură pot varia. Utilizați opțiunea Urmărire pentru a vă monitoriza comenzile.

  • Pentru anumite produse se pot aplica termeni de livrare diferiți, în funcție de locația dvs.

  • Toate livrările de la Microsoft Store din Grecia se supun termenilor și condițiilor companiilor noastre de livrare.

Unde livrăm:

  • Microsoft Store livrează momentan doar în unele părți din Europa. Pentru vânzări în alte țări sau regiuni, vizitați unul dintre magazinele noastre Microsoft Store internaționale.

  • Nu livrăm către cutii poștale sau în unele teritorii europene.

  • Operatorii necesită o adresă fizică pentru livrare.

  • Microsoft Store nu permite operatorului să redistribuie un pachet către o nouă adresă după ce a fost expediat pachetul. Acest lucru ajută la combaterea fraudei pe Internet.

Urmărire, timpi și costuri expediere

Dacă doriți să vă urmăriți comanda, consultați Urmărirea comenzii de la Microsoft Store. De asemenea, puteți efectua modificări în numele și adresa asociate contului dvs. Microsoft, care este, de asemenea, adresa de livrare.

METODA DE LIVRARE

COSTUL

TIMP DE LIVRARE

Standard

GRATUIT

3-4 zile lucrătoare

Prioritate

€ 13,00

2-3 zile lucrătoare

Zilele lucrătoare sunt de luni până vineri, cu excepția sărbătorilor legale. Comenzile plasate în weekend, în zile de sărbătoare sau după 9:30 (ora locală) vor fi procesate a doua zi lucrătoare.

Timpul de livrare prin Microsoft Store poate fi mai lung în jurul sărbătorilor sau dacă apar împrejurări asupra cărora nu deținem control. Transportatorii noștri nu livrează în weekend și de sărbători.

Note: 

  • Timpii de livrare pot varia pentru produse personalizate.

  • Dacă ați comandat mai multe produse, datele de livrare, livrare și factură pot varia. Utilizați opțiunea Urmărire pentru a vă monitoriza comenzile.

  • Pentru anumite produse pot exista alte condiții de livrare, în funcție de locația dvs.

  • Toate livrările de la Microsoft Store din Irlanda se supun termenilor și condițiilor transportatorilor noștri.

  • Microsoft Store poate livra în prezent doar în anumite locații europene. Pentru vânzări în alte țări sau regiuni, vizitați unul dintre magazinele noastre Microsoft Store internaționale.

  • Nu livizăm în cutii poștale sau în anumite teritorii europene.

  • Operatorii necesită o adresă fizică pentru livrare.

Urmărirea, timpul de livrare și costul

Dacă doriți să vă urmăriți comanda, consultați Verificați starea comenzii de la Microsoft Store. De asemenea, puteți efectua modificări la numele și adresa asociate contului dvs. Microsoft, care este, de asemenea, adresa de livrare.

METODA DE LIVRARE

SERVICIU DE LIVRARE

Cost

TIMPI DE LIVRARE

Standard

Ups

Gratuit

3-4 zile lucrătoare

Prioritate

Ups

13.00

2-3 zile lucrătoare

Zilele lucrătoare sunt de luni până vineri, cu excepția sărbătorilor. Comenzile plasate în weekenduri, în sărbători sau după ora 09:30 ora locală vor fi procesate în următoarea zi lucrătoare.

Timpii de livrare prin Microsoft Store pot fi mai lungi în perioadele de sărbători sau din cauza unor circumstanțe care nu pot fi controlate de noi.

Note: 

  • Timpul de livrare poate varia în funcție de produsele particularizate.

  • Dacă ați comandat mai multe produse, datele de livrare, livrare și factură pot varia. Utilizați opțiunea Urmărire pentru a vă monitoriza comenzile.

  • Se pot aplica alte condiții de livrare pentru anumite produse, în funcție de locația dvs.

  • Toate livrările efectuate de Microsoft Store Australia se supun condițiilor operatorilor noștri.

Serviciul de abonament UPS My Choice

În plus față de opțiunile standard de livrare din Microsoft Store și de livrare expresă, puteți să particularizați și să modificați opțiunile de livrare direct cu UPS, prin intermediul Serviciului de abonare UPS My Choice.

Abonamentul dvs. include aceste beneficii:

  • Capacitatea de a ridica pachetul dintr-o locație UPS sau de a modifica adresa de livrare.

  • Capacitatea de a programa o dată de livrare și de a obține un interval de timp de livrare așteptat.

  • Abilitatea de a primi alerte de livrare si de a vizualiza livrarile viitoare.

Utilizaţi

  1. Vizitați UPS.com și accesați Servicii >Căutare > UPS My Choice.

  2. Selectați Înregistrați-vă și creați un cont nou sau conectați-vă cu un cont existent.

Unde este disponibil

Austria, Belgia, Danemarca, Franța, Germania, Italia, Țările de Jos, Polonia, Regatul Unit, Spania, Suedia și Elveția.

Notă: Opțiunile de livrare UPS My Choice sunt oferite direct de UPS și nu sunt gestionate de Microsoft Store. Contactați UPS direct pentru întrebări sau mai multe informații.

Despre destinația de livrare

Microsoft Store Japonia va livra doar în Japonia. Nu putem livra cutii poștale sau zone de livrare restricționate. Puteți verifica Microsoft Store în alte țări de pe această pagină.

Modificarea urmăririi livrărilor și a numelor și adreselor înregistrate

În Microsoft Store Japonia, livrarea locală este gratuită. Pentru a verifica starea de livrare a unui produs pe care l-ați comandat, consultați Urmărirea comenzilor de la Microsoft Store. Pentru informații despre cum să modificați numele și adresa pentru contul Microsoft, consultați Cum să vă modificați numele și adresa. (Nu puteți modifica adresa de livrare după ce comanda a fost plasată.)

Data livrării

Momentul comenzii și numărul de zile de livrare necesare pentru regiune sunt următoarele:

Regiune

Regiunea A

Regiunea B

Regiunea C

Prefectura

Prefectura Akita

Prefectura Iwate

Prefectura Miyagi

Prefectura Fukushima

Prefectura Yamagata

Prefectura Niigata

Prefectura Nagano

Prefectura Toyama

Prefectura Fukui

Prefectura Ishikawa

Prefectura Tochigi

Prefectura Ibaraki

Prefectura Gunma

Prefectura Saitama

Prefectura Chiba

Prefectura Kanagawa

Tokyo

Prefectura Yamanashi

Prefectura Aichi

Prefectura Shizuoka

Prefectura Mie

Prefectura Gifu

Prefectura Shiga

Kyoto

Prefectura Nara

Osaka

Prefectura Hyogo

Prefectura Wakayama

Hokkaido

Prefectura Aomori

Prefectura Tokushima

Prefectura Ehime

Prefectura Kagawa

Prefectura Kochi

Prefectura Tottori

Prefectura Hiroshima

Prefectura Shimane

Prefectura Yamaguchi

Prefectura Okayama

Prefectura Fukuoka

Prefectura Oita

Prefectura Saga

Prefectura Kagoshima

Prefectura Nagasaki

Prefectura Miyazaki

Prefectura Kumamoto

Prefectura Dinu

Data și ora primirii comenzii

Programare livrare

De luni până vineri

0:00 - 11:59 AM

1 zi

2 zile

3 zile sau mai mult

De luni până vineri

12:00 pm - 23:59 pm

2 zile

3 zile sau mai mult

4 zile sau mai mult

Note: 

  • Compania nu va fi responsabilă pentru întârzierile de livrare din orice motiv, inclusiv pentru cauzele precum blocajele de trafic cauzate de calamități naturale sau accidente, condițiile meteo extreme, remedierea deficiențelor sau absențe.

  • Livrarea către Hokkaido și insule variază în funcție de regiune.

  • Numărul de zile necesare livrării de sărbători legale și de sărbători diferă de numărul de zile de mai sus.

  • Dacă comandați în weekenduri și sărbători, articolul va fi livrat în următoarea zi lucrătoare.

  • Din cauza procesului de plată, livrarea produsului poate dura un timp. Vă mulțumim pentru înțelegere.

Trimitem către următoarele regiuni:

  • Microsoft Store trimite în prezent doar în anumite regiuni din Europa. Pentru informații despre vânzările din alte țări sau regiuni, vizitați unul dintre magazinele noastre internaționale din Microsoft Store.

  • Nu trimitem către cutii poștale sau regiuni europene individuale.

  • Operatorii au nevoie de o adresă fizică pentru livrare.

  • Microsoft Store nu permite operatorului să redirecționeze livrarea la o adresă nouă atunci când livrarea este expediată. Acest lucru ajută la combaterea fraudei pe Internet.

Urmărirea, timpul și costurile livrărilor

Dacă doriți să urmăriți comanda, consultați Urmărirea unei comenzi din Microsoft Store. De asemenea, puteți efectua modificări la numele și adresa asociate contului dvs. Microsoft, care este și adresa de livrare.

METODA DE LIVRARE

SERVICIU DE LIVRARE

Costurile

TIMP DE LIVRARE

Standard

Ups

Gratuit

în 5-7 zile lucrătoare

În zilele lucrătoare de luni până vineri, cu excepția sărbătorilor legale. Comenzile plasate în weekenduri, în weekenduri sau după ora 21:30 (ora locală) vor fi procesate în următoarea zi lucrătoare.

Livrarea la Microsoft Store poate dura mai mult în timpul sărbătorilor sau din cauza unor circumstanțe care nu pot fi controlate de noi. Transportatorii noștri nu livrează în weekend și de sărbători.

Note: 

  • Produsele particularizate pot avea timpi de livrare diferiți.

  • Dacă ați comandat mai multe produse, datele de livrare, livrare și factură pot varia. Utilizați opțiunea Urmărire pentru a vă monitoriza comenzile.

  • În funcție de locația dvs., este posibil să se aplice alți termeni de livrare pentru anumite produse.

  • Toate livrările efectuate din Microsoft Store în Letonia se supun termenilor și condițiilor operatorilor noștri.

În cazul în care vă prezentăm:

  • Microsoft Store livrează în prezent doar în anumite părți din Europa. Pentru informații despre vânzarea în alte țări sau regiuni, consultați unul dintre magazinele noastre Microsoft Store internaționale.

  • Nu livrăm conturi sau în anumite zone din Europa.

  • Pentru a putea livra, operatorii au nevoie de o adresă fizică.

  • Atunci când este livrat un pachet, Microsoft Store nu îi permite operatorului să redirecționeze la noua sa adresă. Acest lucru ajută la combaterea fraudei online.

Urmărirea livrărilor, timpul și costul

Pentru a urmări comanda, consultați . Urmăriți comenzile de la Microsoft Store. De asemenea, puteți modifica numele și adresa asociate contului dvs. Microsoft, care este, de asemenea, o adresă de livrare.

MODUL DE LIVRARE

SERVICIU DE LIVRARE

Preț

TIMP DE LIVRARE

Standard

Ups

Gratuit

în 5-7 zile lucrătoare

Zilele lucrătoare sunt de luni până vineri, cu excepția sărbătorilor legale. Comenzile plasate în weekend, în sărbători sau după ora 9:30 (ora locală) vor fi procesate în următoarea zi lucrătoare.

În timpul sărbătorilor sau în situații neprevăzute, timpii de livrare pot fi mai lungi prin intermediul Microsoft Store. Transportatorii noștri nu livrează în weekend și de sărbători.

Note: 

  • Timpul de livrare pentru produsele particularizate poate varia.

  • Dacă ați comandat mai multe produse, datele de livrare, livrare și factură pot varia. Utilizați opțiunea Urmărire pentru a vă monitoriza comenzile.

  • În funcție de locația dvs., anumite produse pot fi supuse unor condiții de livrare diferite.

  • Toate livrările de la Microsoft Store din Lituania se supun Termenilor operatorilor noștri.

  • Microsoft Store livrează în prezent doar în anumite părți din Europa. Vizitați unul dintre magazinele Noastre Microsoft internaționale dacă doriți să fiți livrat într-o altă țară sau regiune.

  • Nu livrăm cutii poștale și nu livrăm în anumite zone europene.

  • Companiile de curierat necesită o adresă fizică pentru livrare.

  • Microsoft Store nu permite companiei de expediere să redirecționeze un pachet la o adresă nouă dacă pachetul a fost deja expediat. Aceasta contribuie la lupta împotriva fraudei pe internet.

Urmărirea, orele și costurile

Dacă doriți să urmăriți comanda, consultați Urmărirea unei comenzi în Microsoft Store. De asemenea, puteți modifica numele și adresa asociate contului dvs. Microsoft. Aceste date sunt, de asemenea, adresa de livrare.

METODĂ DE LIVRARE:

SERVICIU DE LIVRARE

Cost

Livrare

Livrare standard

Ups

Gratuit

Între 2 și 3 zile lucrătoare

Livrare expres

Ups

€13,00

Între 1 și 2 zile lucrătoare

Zilele lucrătoare sunt de luni până vineri, cu excepția sărbătorilor legale. Compania noastră de curierat nu efectuează livrări în weekend sau în zilele de sărbătoare legală. Comenzile plasate în weekenduri, în zilele de sărbătoare legale sau după ora 9:30 (ora locală) vor fi procesate în următoarea zi lucrătoare.

Livrările de la Microsoft Store pot dura mai mult în timpul sărbătorilor sau din cauza unei forță majoră. Companiile noastre de livrare nu livrează în weekend-uri sau sărbători.

Note: 

  • Timpul de livrare poate varia în funcție de produsele personalizate.

  • Dacă ați comandat mai multe produse, datele de livrare, livrare și factură pot varia. Utilizați opțiunea Urmărire pentru a vă monitoriza comenzile.

  • Anumite produse pot fi supuse unor condiții de livrare diferite, în funcție de locația dvs.

  • Toate livrările de la Microsoft Store din Luxemburg se supun termenilor și condițiilor generale ale transportatorilor noștri.

  • Microsoft Store poate livra momentan doar în anumite locuri din Europa. Pentru vânzare în alte țări sau regiuni, vizitați unul dintre magazinele Microsoft Store internaționale.

  • Nu livizăm cutii poștale sau în anumite zone europene.

  • Operatorii necesită o adresă fizică pentru livrare.

Urmărirea livrării, a timpului de livrare și a costurilor

Pentru a vă urmări comanda, consultați Urmărirea comenzii la Microsoft Store. De asemenea, puteți modifica numele și adresa asociate contului dvs. Microsoft. Aceasta este și adresa dvs. de livrare.

METODĂ DE LIVRARE:

SERVICIU DE LIVRARE

Cost

Livrare

Standard

Ups

Gratuit

2-3 zile lucrătoare

Prioritate

Ups

€13,00

1-2 zile lucrătoare

Transport standard gratuit 2-3 zile: Disponibil pentru produse eligibile. Nu este disponibilă pentru produsele Xbox Design Lab sau produsele particularizabile.

Zilele lucrătoare sunt de luni până vineri, cu excepția sărbătorilor legale. Comenzile plasate în weekenduri, în zilele de sărbătoare legale sau după ora 9:30 a.m. ora locală vor fi procesate în următoarea zi lucrătoare.

Timpul de livrare prin Microsoft Store poate fi mai lung în jurul vacanțelor sau din cauza unor circumstanțe care nu pot fi controlate de noi. Curierii noștri nu livrează în weekend și de sărbători.

Note: 

  • Timpul de livrare poate varia în funcție de produsele particularizate.

  • Dacă ați comandat mai multe produse, datele de livrare, livrare și factură pot varia. Utilizați opțiunea Urmărire pentru a vă monitoriza comenzile.

  • Se pot aplica alte condiții de livrare pentru anumite produse, în funcție de locația dvs.

  • Toate livrările de la Microsoft Store din Țările de Jos sunt termenii și condițiile companiilor noastre de transport.

UPS My Choice Membership Service

În plus față de opțiunea de livrare standard gratuită și de livrare expres microsoft Store, puteți să particularizați și să modificați direct opțiunile de livrare cu UPS, cu serviciul de apartenență LA UPS My Choice.

Calitatea de membru oferă aceste avantaje:

  • Alegeți pachetul la o locație UPS UPS sau modificați adresa pentru livrare.

  • Planificați o dată de livrare și descărcați o fereastră de livrare estimată.

  • Descărcați avertizări de livrare și o vizualizare a livrărilor viitoare.

Aplicație

  1. Accesați UPS.com și serviciile > Urmărire > UPS My Choice.

  2. Selectați Conectare și creați un cont nou sau înregistrați-vă cu un cont existent.

În cazul în care informațiile sunt disponibile

Austria, Belgia, Danemarca, Germania, Franța, Italia, Țările de Jos, Polonia, Spania, Suedia, Elveția și Regatul Unit.

Notă: Opțiunile de livrare UPS My Choice sunt oferite direct de UPS și nu sunt gestionate de Microsoft Store. Pentru mai multe informații, contactați UPS direct.

Toate comenzile microsoft Store din Noua Zeelandă sunt livrate prin intermediul operatorului nostru preferat și se supun termenilor și condițiilor lor. Livrarea este GRATUITĂ, cu o livrare estimată în termen de 7 zile lucrătoare. Timpul de livrare poate diferi în funcție de adresa de livrare și de disponibilitatea resurselor de livrare*.

Unde livrăm

  • Microsoft Store Noua Zeelandă livrează doar la adresele din Noua Zeelandă. Pentru achiziții din alte țări, vizitați Magazinul Microsoft internațional corespunzător.

  • Operatorul nostru preferat necesită o adresă poștală completă în scopul livrării. Asigurați-vă că adresa de livrare corectă este introdusă, deoarece aceasta nu poate fi modificată după ce se plasează comenzile.

  • Nu livrăm la cutii poștale de colete sau adrese marcate PO / PO Box / GPO Box / RMD (Roadside Mail Delivery) / RSD (Roadside Delivery).

  • Se pot aplica alte condiții de livrare pentru anumite produse, în funcție de locația dvs.

  • Pentru a combate fraudele, Microsoft Store nu permite unui operator să redirecționeze un pachet la o adresă nouă după ce acesta a fost expediat.

Urmărire, timpi și costuri expediere

Dacă doriți să vă urmăriți comanda, consultați Urmărirea comenzii de la Microsoft Store. De asemenea, puteți efectua modificări în numele și adresa asociate contului dvs. Microsoft, care este, de asemenea, adresa de livrare.

Regiune

Timpul de livrare estimat (livrare standard) - Zile lucrătoare

Metrou din Auckland

3 - 5 zile

Auckland regionale, Wellington - Metrou, Christchurch - Metrou, Hamilton - Metro, Tauranga - Metrou, Rotorua - Metro

4 - 6 zile

Wellington - Regional, Christchurch - Regional, Hamilton - Regional, Tauranga - Regional, Rotorua - Regional, Nelson, Queenstown, Dunedin, Invercargill

5 - 7 zile

Toate celelalte zone

6 - 8 zile

*Intervalul de livrare estimat se bazează pe comenzile plasate la ora locală 10:00 AM. După ora 10:00, adăugați o zi lucrătoare.

Zilele lucrătoare sunt de luni până vineri, cu excepția sărbătorilor. Comenzile plasate înainte de ora locală 10AM, de luni până vineri, sunt expediate de obicei în aceeași zi. Comenzile plasate după ora locală 10AM vor fi livrate de obicei în următoarea zi lucrătoare. Comenzile plasate în weekend sau în zilele de sărbătoare legală sau după ora 10:00, vineri, vor fi procesate în următoarea zi lucrătoare.

Timpul de livrare prin Microsoft Store poate fi mai lung în jurul sărbătorilor sau dacă apar împrejurări asupra cărora nu deținem control. Transportatorii noștri nu livrează în weekend și de sărbători.

Note: 

  • Timpii de livrare pot varia pentru produse personalizate.

  • Dacă ați comandat mai multe produse, datele de livrare, livrare și factură pot varia. Utilizați opțiunea Urmărire pentru a vă monitoriza comenzile.

  • Pentru anumite produse pot exista alte condiții de livrare, în funcție de locația dvs.

  • Toate livrările de la Microsoft Store din Noua Zeelandă se supun termenilor și condițiilor transportatorilor noștri.

  • Microsoft Store este disponibil în prezent în unele părți din Europa. Pentru vânzare în alte țări sau regiuni, vizitați unul dintre magazinele noastre Microsoft Store internaționale.

  • Nu trimitem în cutii poștale sau în anumite teritorii europene.

  • Operatorii necesită o adresă fizică pentru livrare.

  • Microsoft Store nu permite operatorului să redirecționeze un pachet la o adresă nouă după ce pachetul este expediat. Acest lucru ajută la combaterea fraudei online.

Urmărirea pachetelor, orele și costurile

Pentru a urma comanda, consultați Urmărirea comenzii de la Microsoft Store. De asemenea, puteți încheia numele și adresa asociate contului Dvs. Microsoft, care este și adresa de livrare.

METODA DE LIVRARE

SERVICIU DE LIVRARE

Cost

Livrare

Standard

UPS

Gratuit

în 3-5 zile lucrătoare

Prioritate

UPS

99.00 kr

2-3 zile lucrătoare

Zilele lucrătoare sunt de luni până vineri, cu excepția sărbătorilor legale. Bookings plasate în weekend, în zilele de sărbătoare legale sau după ora 9:30 (ora locală) vor fi procesate în următoarea zi lucrătoare.

Livrările de la Microsoft Store pot dura mai mult în jurul sărbătorilor sau din cauza unor situații care nu pot fi controlate de noi. Operatorii noștri nu livrează în weekend sau de sărbători.

Note: 

  • Timpul de livrare poate varia în funcție de produsele particularizate.

  • Dacă ați comandat mai multe produse, datele de livrare, livrare și factură pot varia. Utilizați opțiunea Urmărire pentru a vă monitoriza comenzile.

  • Alte condiții de livrare se pot aplica pentru unele produse, în funcție de locația dvs.

  • Toate livrările de la Microsoft Store din Norvegia se supun termenilor și condițiilor operatorilor noștri.

Unde livrăm

  • În prezent, comenzile din Microsoft Store pot fi livrate doar în locații selectate din Europa. Pentru informații despre vânzările din alte țări sau regiuni, vizitați unul dintre magazinele Microsoft Store internaționale.

  • Nu livrem în dulapuri poștale sau în anumite teritorii europene.

  • Operatorii necesită o adresă fizică pentru a finaliza livrarea.

Urmărirea, timpul de livrare și costurile

Dacă doriți să urmăriți comanda, consultați Urmărirea comenzilor în Microsoft Store. De asemenea, puteți efectua modificări la numele și adresa asociate contului dvs. Microsoft, care este, de asemenea, o adresă de livrare.

METODĂ DE LIVRARE

SERVICIU DE LIVRARE

Cost

TIMP DE LIVRARE

Standard

Ups

Gratuit

3-4 zile lucrătoare

Prioritate

Ups

15.00 £

2-3 zile lucrătoare

Zilele lucrătoare sunt perioada de luni până vineri (cu excepția sărbătorilor). Comenzile plasate în weekend, în vacanță sau după ora 9:30 (ora locală) vor fi procesate în următoarea zi lucrătoare.

Timpul de livrare pentru Microsoft Store poate fi mai lung în timpul sărbătorilor sau ca urmare a unor circumstanțe independente de controlul nostru. Operatorii noștri nu livrează în weekend sau de sărbătorile legale.

Note: 

  • Timpul de livrare poate varia în funcție de produsele particularizate.

  • Dacă ați comandat mai multe produse, datele de livrare, livrare și factură pot varia. Utilizați opțiunea Urmărire pentru a vă monitoriza comenzile.

  • Alte condiții de livrare se pot aplica pentru unele produse, în funcție de locația dvs.

  • Toate livrările de la Microsoft Store din Australia se supun condițiilor operatorilor noștri.

UPS My Choice Membership Service

În plus față de opțiunile de livrare standard gratuite și de livrare expres disponibile în Microsoft Store, puteți să particularizați și să modificați opțiunile de livrare direct, în consultare cu UPS, utilizând UPS My Choice, disponibile utilizatorilor înregistrați.

Calitatea de membru oferă următoarele avantaje:

  • Ridicați livrarea de la un punct UPS sau modificați adresa de livrare.

  • Planificați o dată de livrare și obțineți informații despre ora de livrare așteptată.

  • Alerte de livrare și capacitatea de a vizualiza livrările viitoare.

Cum se utilizează

  1. Vizitați UPS.com și accesați Serviciile de monitorizare > > UPS My Choice.

  2. Alegeți Înregistrați-vă și creați un cont nou sau conectați-vă cu un cont existent.

Unde este disponibil

Austria, Belgia, Danemarca, Franța, Germania, Polonia, Elveția, Suedia, Italia și Regatul Unit.

Notă: Opțiunile de livrare UPS My Choice sunt oferite direct de UPS și nu sunt gestionate de Microsoft Store. Contactați UPS direct dacă aveți întrebări sau doriți mai multe informații.

Unde livrăm:

  • Microsoft Store se livrează în prezent doar în anumite părți din Europa. Pentru vânzările efectuate în alte țări sau regiuni, vizitați unul dintre magazinele noastre Microsoft Store internaționale.

  • Nu livrăm în cutii poștale și în unele teritorii europene.

  • Operatorii au nevoie de o adresă fizică pentru livrare.

  • Microsoft Store nu permite operatorului să redirecționeze un pachet la o adresă nouă după ce este trimis. Acest lucru ajută la combaterea fraudei pe internet.

Urmărirea, timpul de livrare și costurile

Dacă doriți să urmăriți comanda, consultați Urmărirea comenzii de la Microsoft Store. De asemenea, puteți efectua modificări la numele și adresa asociate contului dvs. Microsoft, care este, de asemenea, adresa de livrare.

METODA DE LIVRARE

SERVICIU DE LIVRARE

Cost

TIMP DE LIVRARE

Normal

Ups

Gratuit

3-5 zile lucrătoare

Prioritate

Ups

€13,00

2-3 zile lucrătoare

Zilele lucrătoare sunt de luni până vineri, cu excepția sărbătorilor legale. Comenzile plasate în weekend, în zile de sărbătoare sau după ora 9:30 (ora locală) vor fi procesate în următoarea zi lucrătoare.

Timpii de livrare microsoft Store pot fi amânați lângă sărbători sau din cauza unor circumstanțe pe care nu le putem controla.

Note: 

  • Timpul de livrare poate varia în funcție de produsele particularizate.

  • Pentru anumite produse pot exista alte condiții de livrare, în funcție de locația dvs.

  • Toate livrările de la Microsoft Store din Regatul Unit se supun termenilor și condițiilor operatorilor noștri.

  • Microsoft Store livrează în prezent doar în anumite părți din Europa. Pentru vânzări în alte țări sau regiuni, vizitați unul dintre magazinele Microsoft Store internaționale.

  • Nu livrăm în cutii poștale sau în unele teritorii europene.

  • Operatorii necesită o adresă fizică pentru livrare.

  • Microsoft Store nu permite operatorului să redistribuie un pachet la o adresă nouă după ce pachetul a fost expediat. Acest lucru ajută la combaterea fraudei pe internet.

Costuri de urmărire, ore și livrare

Dacă doriți să urmăriți comanda, consultați Urmărirea comenzii de la Microsoft Store. De asemenea, puteți efectua modificări la numele și adresa asociate contului dvs. Microsoft, care este, de asemenea, adresa de livrare.

METODĂ DE LIBRATION

SERVICIU ÎN VIAȚĂ

Cost

TIMP DE VIAȚĂ

Standard

Ups

Gratuit

în 5-7 zile lucrătoare

Zilele lucrătoare sunt de luni până vineri, cu excepția sărbătorilor legale. Comenzile plasate în weekend, în zile de sărbătoare sau după 9:30 (ora locală) vor fi procesate a doua zi lucrătoare.

Timpul de livrare prin Microsoft Store poate fi mai lung în perioada sărbătorilor sau dacă apar circumstanțe asupra cărora nu avem control. Transportatorii noștri nu livrează în weekend și de sărbători.

Note: 

  • Timpul de livrare poate varia în funcție de produsele particularizate.

  • Dacă ați comandat mai multe produse, datele de livrare, livrare și factură pot varia. Utilizați opțiunea Urmărire pentru a vă monitoriza comenzile.

  • Pentru unele produse, pot exista și alte condiții de livrare, în funcție de locația dvs.

  • Toate livrările de la Microsoft Store România se supun termenilor și condițiilor operatorilor noștri.

Adrese de livrare

  • Microsoft Store poate livra doar în locații din Singapore. Pentru vânzări în alte regiuni, vizitați unul dintre magazinele Microsoft Store internaționale.

  • Pentru a contribui la combaterea fraudei online, nu îi permitem operatorului să redirecționeze un pachet la o adresă nouă după ce acesta a fost expediat.

  • Transportatorii de expediere necesită o adresă poștală completă în scopul livrării.

  • Nu putem livra cutii poștale.

Urmărire, timpi și costuri expediere

Dacă doriți să vă urmăriți comanda, consultați Urmărirea comenzii de la Microsoft Store. De asemenea, puteți efectua modificări în numele și adresa asociate contului dvs. Microsoft, care este, de asemenea, adresa de livrare.

Metodă: Standard

Cost: Gratuit

Ora livrării:Comandați înainte de ora 9:00 pentru a vă livra comanda pentru următoarea zi lucrătoare.

Zilele noastre lucrătoare sunt de luni până vineri, cu excepția sărbătorilor. Comenzile plasate în weekend, într-o zi de sărbătoare sau după ora 9:00, ora locală, vineri vor fi procesate în următoarea zi lucrătoare.

Note: 

  • Timpii de livrare pot varia pentru produse personalizate.

  • Dacă ați comandat mai multe produse, datele de livrare, livrare și factură pot varia. Utilizați opțiunea Urmărire pentru a vă monitoriza comenzile.

  • Pentru anumite produse pot exista alte condiții de livrare, în funcție de locația dvs.

  • Toate livrările de la Microsoft Store din Singapore se supun termenilor și condițiilor operatorilor noștri.

Unde livrăm?

  • Microsoft Store livrează în prezent doar în anumite părți din Europa. Pentru vânzări în alte țări sau regiuni, vizitați unul dintre magazinele noastre Microsoft Store internaționale.

  • Nu livrăm în cutii poștale sau în unele teritorii europene.

  • Curierul are nevoie de o adresă fizică pentru livrare.

  • Microsoft Store nu le permite curierilor să își modifice locația de livrare după ce trimiteți un pachet. Acest lucru ajută în lupta împotriva fraudei online.

Urmărirea livrărilor, a timpilor de livrare și a costurilor asociate

Pentru a vă urmări comanda, consultați Urmărirea comenzii de la Microsoft Store. De asemenea, puteți efectua modificări la numele și adresa asociate contului dvs. Microsoft, care este, de asemenea, adresa de livrare.

METODA DE LIVRARE:

SERVICIU DE LIVRARE

Costurile

TIMP DE LIVRARE

Standard

Ups

Gratuit

în 5-7 zile lucrătoare

Zilele lucrătoare sunt de luni până vineri, cu excepția sărbătorilor legale. Comenzile efectuate în weekend, într-o zi de sărbătoare legală sau după ora 9:30 (ora locală) vor fi procesate în următoarea zi lucrătoare.

Timpul de livrare pentru Microsoft Store poate fi mai lung în timpul sărbătorilor sau din cauza unor condiții pe care nu le putem controla. Curierii noștri nu livrează în weekend sau de sărbătorile legale.

Note: 

  • Timpul de livrare pentru produsele particularizate poate varia.

  • Dacă ați comandat mai multe produse, datele de livrare, livrare și factură pot varia. Utilizați opțiunea Urmărire pentru a vă monitoriza comenzile.

  • În funcție de locația dvs., unele produse pot fi supuse unor termeni de livrare diferiți.

  • Toate livrările din Microsoft Store Slovacia se supun termenilor și condițiilor transportatorilor noștri.

Unde livrăm:

  • Microsoft Store livrează în prezent doar în anumite părți din Europa. Pentru vânzare în alte țări sau regiuni, vizitați unul dintre Microsoft Store internaționale.

  • Nu livrăm în cutii poștale sau în unele teritorii europene.

  • Curierii solicită o adresă fizică pentru livrare.

  • Microsoft Store nu permite curierului să redirecționeze pachetul la o nouă adresă după expedierea pachetului. Acest lucru ajută la combaterea înșelătoriilor pe internet.

Monitorizarea, timpul și costurile de livrare

Pentru a vă urmări comanda, consultați Urmărirea unei comenzi în Microsoft Store. De asemenea, puteți efectua modificări la numele și adresa asociate contului dvs. Microsoft, care este și adresa de livrare.

METODĂ DE LIVRARE

SERVICIUL DE LIVRARE

Costurile

TIMP DE LIVRARE

Standard

Ups

Gratuit

în 5-7 zile lucrătoare

Zilele lucrătoare sunt de luni până vineri, cu excepția sărbătorilor. Comenzile acordate în weekend pentru sărbători sau după ora 9:30 (ora locală) vor fi procesate în următoarea zi lucrătoare.

Timpii de livrare prin Microsoft Store pot fi mai lungi în zile de sărbătoare sau din cauza unor circumstanțe care nu pot fi controlate de noi. Curierii noștri nu livrează în weekend și de sărbători.

Note: 

  • Timpul de livrare poate varia în funcție de produsele particularizate.

  • Dacă ați comandat mai multe produse, datele de livrare, livrare și factură pot varia. Utilizați opțiunea Urmărire pentru a vă monitoriza comenzile.

  • Unele produse pot fi supuse altor condiții de livrare, în funcție de locația dvs.

  • Toate livrările de la Microsoft Store către Slovenia se supun termenilor și condițiilor serviciului nostru de livrare.

Destinații de expediere

  • Microsoft Store poate livra momentan doar în anumite orașe europene. Pentru vânzări în alte țări sau regiuni, vizitați unul dintre magazinele Microsoft Store internaționale.

  • Nu livrăm în cutii poștale sau în anumite teritorii europene.

  • Operatorii necesită o adresă fizică pentru livrare.

Urmărirea, orele și costul livrărilor

Dacă doriți să urmăriți comanda, consultați Urmărirea comenzii din Microsoft Store. De asemenea, puteți efectua modificări la numele și adresa asociate contului dvs. Microsoft, care este, de asemenea, adresa de livrare.

METODA DE LIVRARE

SERVICIU DE LIVRARE

Cost

TIMP DE LIVRARE

Standard

Ups

Gratuit

3 și 4 zile lucrătoare

Expres

Ups

13,00 USD

2 și 3 zile lucrătoare

Zilele lucrătoare sunt de luni până vineri, cu excepția sărbătorilor legale. Comenzile plasate în weekend, în zile de sărbătoare sau după ora 9:30 am. ora locală vor fi procesate în următoarea zi lucrătoare.

Timpii de livrare prin Microsoft Store pot dura mai mult timp în zilele din apropierea sărbătorilor sau din cauza unor circumstanțe care nu pot fi controlate de noi.

Note: 

  • Timpul de livrare poate varia în funcție de produsele particularizate.

  • Dacă ați comandat mai multe produse, datele de livrare, livrare și factură pot varia. Utilizați opțiunea Urmărire pentru a vă monitoriza comenzile.

  • Pentru anumite produse se pot aplica alte condiții de livrare, în funcție de locație.

  • Toate livrările de la Microsoft Store din Spania se supun termenilor și condițiilor transportatorilor noștri.

Serviciul de abonament UPS My Choice

În plus față de opțiunile de livrare standard și expres gratuite de la Microsoft Store, puteți să particularizați și să modificați opțiunile de livrare direct cu UPS, cu serviciul său de abonament UPS My Choice.

Abonamentul include aceste beneficii:

  • Ridicați pachete dintr-o locație UPS sau modificați adresa de livrare.

  • Planificați o dată de livrare și o fereastră de timp de livrare estimată.

  • Primiți avertizări de livrare și o vizualizare a livrărilor viitoare.

Cum se utilizează

  1. Vizitați UPS.com și accesați Servicii > Urmărire > UPS My Choice.

  2. Selectați Înregistrare și creați un cont nou sau conectați-vă cu un cont existent.

Unde este disponibil

Austria, Belgia, Danemarca, Spania, Franța, Italia, Țările de Jos, Polonia, Regatul Unit, Suedia și Elveția.

Notă: Opțiunile de livrare UPS My Choice sunt oferite direct prin UPS și nu sunt gestionate prin Microsoft Store. Contactați UPS direct cu întrebările sau pentru mai multe informații.

Unde livrăm

  • Microsoft Store livrează momentan doar în anumite locații din Europa. Pentru vânzări în alte țări sau regiuni, vizitați unul dintre magazinele noastre Microsoft internaționale.

  • Nu livrăm către adrese po box sau către anumite zone din Europa.

  • Expeditorul de mărfuri necesită o adresă fizică pentru livrare.

Urmărirea livrărilor, timpii și costurile

Pentru a vă urmări comanda, consultați Urmărirea comenzii de la Microsoft Store. De asemenea, puteți modifica numele și adresa contului Microsoft, care este, de asemenea, adresa de livrare.

Livrare

SERVICIU DE LIVRARE

Cost

Livrare

Livrare standard

Ups

Gratuit

3-4 zile lucrătoare

Prioritate

Ups

£ 11.99

2-3 zile lucrătoare

Zilele lucrătoare sunt de luni până vineri, cu excepția sărbătorilor legale. Comenzile plasate în weekenduri, în zilele de sărbătoare legale sau după ora 9:30 (ora locală) vor fi procesate în următoarea zi lucrătoare.

Livrările prin Microsoft Store pot dura mai mult timp în jurul sărbătorilor sau din cauza unor circumstanțe care nu pot fi controlate de noi. Companiile noastre de transport nu livrează în weekend sau de sărbători legale.

Note: 

  • Timpul de livrare poate varia în funcție de produsele particularizate.

  • Dacă ați comandat mai multe produse, datele de livrare, livrare și factură pot varia. Utilizați opțiunea Urmărire pentru a vă monitoriza comenzile.

  • Este posibil să se aplice alți termeni de livrare pentru unele produse, în funcție de locația dvs.

  • Toate livrările din magazinele Microsoft Store din Suedia se supun termenilor și condițiilor operatorului nostru.

UPS My Choice Member Service

În plus față de livrarea gratuită standard și expresă de la Microsoft Store, puteți să particularizați și să modificați opțiunile de livrare direct cu UPS și cu serviciul membru UPS My Choice.

Calitatea de membru oferă următoarele avantaje:

  • Ridicați pachetul de la o locație de livrare UPS sau modificați adresa de livrare.

  • Planificați o dată de livrare și obțineți o oră de livrare estimată.

  • Primiți notificări de livrare și o vizualizare a livrărilor viitoare.

Pentru a-l utiliza

  1. Accesați UPS.com> Services > Tracking > UPS My Choice.

  2. Selectați Înregistrare și creați un cont nou sau conectați-vă cu un cont existent.

Unde este disponibil

Austria, Belgia, Danemarca, Franța, Germania, Italia, Țările de Jos, Polonia, Spania, Suedia, Elveția și Regatul Unit.

Notă: Opțiunile de livrare UPS My Choice sunt oferite direct de UPS și nu sunt gestionate de Microsoft Store. Contactați UPS direct dacă aveți întrebări sau doriți mai multe informații.

Destinații de expediere

  • În prezent, Microsoft Store poate livra comenzi doar în anumite zone din Europa. Pentru a face o achiziție din altă zonă, vizitați unul dintre magazinele Microsoft Store internaționale.

  • Nu putem livra comenzi pentru a posta cutii poștale sau în anumite teritorii europene.

  • Operatorii necesită o adresă fizică pentru livrare.

Urmărirea livrărilor, planificările și costurile

Dacă doriți să vă urmăriți comanda, bifați Urmărirea comenzii de la Microsoft Store. De asemenea, puteți efectua modificări la numele și adresa asociate contului dvs. Microsoft, care este și adresa de livrare.

MOD DE LIVRARE

SERVICIU DE LIVRARE

Cost

TIMP DE LIVRARE

Corespondență standard

Ups

Gratuit

Între 3 și 5 zile lucrătoare

Livrare prioritară

Ups

CHF 15.00

Între 2 și 3 zile lucrătoare

Zilele lucrătoare sunt de luni până vineri, cu excepția sărbătorilor legale. Comenzile plasate în weekenduri, în zilele de sărbătoare legale sau după ora 9:30 am. ora locală sunt procesate în următoarea zi lucrătoare.

Timpul de livrare pentru Microsoft Store poate fi extins din cauza sărbătorilor legale sau a unor circumstanțe care nu pot fi controlate de noi.

Note: 

  • Timpul de livrare poate varia în funcție de produsele particularizate.

  • Dacă ați comandat mai multe produse, datele de livrare, livrare și factură pot varia. Utilizați opțiunea Urmărire pentru a vă monitoriza comenzile.

  • Pentru anumite produse se pot aplica alte condiții de livrare, în funcție de locația dvs.

  • Toate livrările din Microsoft Store Elveția se supun termenilor și condițiilor transportatorilor noștri.

Serviciul pentru membri UPS My Choice

În plus față de livrarea standard gratuită a Microsoft Store și de opțiunile de livrare expres, puteți să particularizați și să modificați opțiunile de livrare direct din UPS, prin intermediul serviciului de apartenență la UPS My Choice.

Apartenența include:

  • Recuperați pachetul pe un site UPS sau modificați adresa de livrare.

  • Planificarea unei date de livrare și obținerea unui interval aproximativ de timp de livrare.

  • Primiți avertizări de livrare și o prezentare generală a livrărilor viitoare.

Cum se utilizează

  1. Vizitați UPS.com și accesați serviciilede urmărireUPS My Choice.  

  2. Selectați Înregistrare și creați un cont sau conectați-vă la un cont existent.

Disponibilitate geografică

Austria, Belgia, Danemarca, Franța, Germania, Italia, Țările de Jos, Polonia, Spania, Suedia, Elveția și Regatul Unit

Notă: Opțiunile de livrare UPS My Choice sunt livrate direct de UPS și nu depind de Microsoft Store. Contactați UPS direct pentru a vă adresa întrebări sau a solicita mai multe informații.

  • Microsoft Store poate livra momentan doar în anumite locuri din Europa. Pentru vânzări în alte țări sau regiuni, vizitați unul dintre magazinele Microsoft Store internaționale.

  • Nu livrăm către cutii poștale sau în unele teritorii din Europa.

  • Operatorii necesită o adresă fizică pentru livrare.

Urmărire, timpi și costuri expediere

METODA DE LIVRARE

COSTUL

TIMP DE LIVRARE

Standard

GRATUIT

1-2 zile lucrătoare pe continentul Marii Britanii.

Expres

£10.00

A doua zi de livrare în continent Marea Britanie, atunci când a comandat de luni până joi, la ora 13:00.

  • Termenele de livrare pentru Livrarea standard și expresă pentru Insulele & Highlands, Irlanda de Nord, Insulele Canalului și Insula Man sunt la 2-6 zile lucrătoare de la data comenzii.

  • Disponibil pentru produsele eligibile. Nu este disponibilă cu produsele Xbox Design Lab sau cu produsele particularizabile.

  • Zilele lucrătoare sunt de luni până vineri, cu excepția sărbătorilor legale.

  • Toate comenzile plasate în weekend, într-o zi de sărbătoare sau după ora locală 13:00 vor fi procesate în următoarea zi lucrătoare.

  • Dacă comanda dvs. include mai multe produse, data livrării pentru fiecare produs poate fi diferită, în funcție de disponibilitatea produsului. Utilizați caracteristica Istoric comenzi din contul Microsoft pentru a monitoriza data facturii și data de livrare estimată pentru fiecare produs din comanda dvs.

  • Livrarea poate dura mai mult în perioada sărbătorilor sau din cauza unor circumstanțe care nu ne stau sub control.

  • Pentru anumite produse pot exista alte condiții de livrare, în funcție de locația dvs.

  • Operatorii Microsoft Store nu livrează în weekend sau de sărbători.

  • Toate transporturile se supun termenilor și condițiilor transportatorilor noștri.

Serviciul pentru membri UPS My Choice

În plus față de livrarea standard gratuită și de opțiunile de livrare rapide de la Microsoft Store, puteți să particularizați și să modificați opțiunile de livrare direct cu UPS, cu serviciul pentru membri UPS My Choice.

Calitatea de membru oferă următoarele avantaje:

  • Ridicați pachetul de la o locație UPS sau modificați adresa de livrare.

  • Planificați o dată de livrare și aflați un interval de timp estimat pentru livrare.

  • Primiți avertizări de livrare și o vizualizare a livrărilor viitoare.

Cum se utilizează

  • Vizitați UPS.com și accesați Servicii > Urmărire > UPS My Choice.

  • Selectați Înscriere și creați un cont nou sau conectați-vă cu un cont existent.

Unde este disponibil

Austria, Belgia, Danemarca, Franța, Germania, Italia, Țările de jos, Polonia, Spania, Suedia, Elveția, și Regatul Unit.

Note: 

  • Opțiunile de livrare pentru UPS My Choice sunt oferite direct de UPS și nu sunt gestionate de Microsoft Store. Contactați UPS în mod direct pentru întrebări sau pentru mai multe informații.

Consultați și

Microsoft Store libanez pentru consumatori s-a închis pe 28 octombrie 2021

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Contactați asistența

Pentru asistență pre-vânzare sau probleme legate de cumpărare, contactați Asistența pentru vânzări.

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Doriți mai multe opțiuni?

Explorați avantajele abonamentului, navigați prin cursurile de instruire, aflați cum să vă securizați dispozitivul și multe altele.

Comunitățile vă ajută să adresați întrebări și să răspundeți la întrebări, să oferiți feedback și să primiți feedback de la experți cu cunoștințe bogate.

Găsiți soluții la problemele uzuale sau obțineți ajutor de la un agent de asistență.

Au fost utile aceste informații?

Cât de mulțumit sunteți de calitatea limbajului?
Ce v-a afectat experiența?
Apăsând pe Trimitere, feedbackul dvs. va fi utilizat pentru a îmbunătăți produsele și serviciile Microsoft. Administratorul dvs. IT va avea posibilitatea să colecteze aceste date. Angajamentul de respectare a confidențialității.

Vă mulțumim pentru feedback!

×