Verificați produsele sau serviciile în care v-ați utilizat contul Microsoft
Vă recomandăm să urmați pașii din această ordine pentru a vă ajuta să găsiți numele de utilizator pentru contul dvs. Microsoft.
 |
 |
Verificați produsele sau serviciile |
 |
||||
Dacă nu v-ați găsit numele de utilizator la Pasul 1: Ați uitat numele de utilizator al contului Microsoft utilizând caracteristica de căutare, încercați să căutați în alte produse sau servicii Microsoft care știți că sunt asociate cu numele de utilizator.
Cum să vă găsiți numele de utilizator al contului Microsoft în produsul sau serviciul pe care îl utilizați
Pentru protecția contului dvs., avem politici stricte cu privire la modul în care avocații noștri vă pot ajuta cu contul dvs. Avocații de la Asistența Microsoft nu pot furniza informații despre cont fără validarea corectă, dar există locuri din produse în care vă puteți uita.
Ați configurat vreodată o adresă de e-mail alternativă pentru contul la care doriți să vă conectați, cum ar fi @outlook.com, @gmail.com sau @live.com? Dacă da, încercați acest lucru.
Windows 10
Pe un dispozitiv Windows 10 pe care sunteți conectat deja, selectați Start > Setări > Conturi . Sub Conturi de e-mail și aplicații, veți vedea numele de utilizator asociate cu dispozitivul dvs.
De asemenea, consultați Modificarea sau resetarea parolei Windows.
Xbox
Gamertagul Xbox: deoarece jucătorii sunt identificați după gamertagul lor din Xbox, se întâmplă adesea să uitați că ați creat o adresă de e-mail atunci când v-ați înscris pentru Xbox. Pentru detalii despre locul în care să căutați pe consolă, consultați Secțiunea ghidată Găsirea adresei de e-mail Microsoft.
Aplicații Office
Microsoft 365 sau Office 2016 sau o versiune mai nouă: Deschideți o aplicație Office, cum ar fi Word sau Excel. Selectați Fișier > Cont. Sub Informații despre produs, veți vedea Aparține lui cu numele de utilizator asociat.
Conturi de e-mail
Verificați conturile de e-mail pentru a vedea dacă aveți e-mailuri sau chitanțe de la Microsoft pentru achiziții, cum ar fi jocuri digitale, închirieri de filme sau abonamente.
Dacă nu v-ați găsit numele de utilizator...
Dacă tot nu v-ați găsit numele de utilizator verificând produsele sau serviciile de mai sus, treceți la pasul următor pentru a determina dacă este posibil să fie închis contul dvs.
Aveți nevoie de ajutor suplimentar?
Doriți mai multe opțiuni?
Explorați avantajele abonamentului, navigați prin cursurile de instruire, aflați cum să vă securizați dispozitivul și multe altele.
Comunitățile vă ajută să adresați întrebări și să răspundeți la întrebări, să oferiți feedback și să primiți feedback de la experți cu cunoștințe bogate.
