Înainte de a vinde sau a dărui dispozitivul

Dacă aveți în continuare dispozitivul

Asigurați-vă că faceți backup informaților personale și resetați dispozitivul.

Pentru a face backup informațiilor de pe dispozitivul Windows Phone și a reseta dispozitivul:

  • În lista Aplicații de pe telefon, accesați Setări > Actualizare și securitate > Backup.
  • Alegeți lucrurile cărora doriți să le faceți backup.
  • După ce ați făcut backup tuturor informațiilor de care aveți nevoie, accesați Setări > Sistem > Despre și atingeți Resetați-vă telefonul.
  • După ce vă resetați telefonul, asigurați-vă că îl eliminați din account.microsoft.com/devices.

Pentru a face backup informațiilor de pe PC-ul Windows 10 și a-l reseta:

  1. Accesați Setări > Actualizare și securitate > Backup.
  2. Utilizați o unitate externă pentru a face backup la Istoric fișiere.
  3. După ce ați făcut backup tuturor informațiilor de care aveți nevoie, accesați Setări > Actualizare și securitate > Recuperare.
  4. Sub Resetați acest PC, selectați Pornire și urmați instrucțiunile de pe ecran.
  5. După ce vă resetați PC-ul, asigurați-vă că îl eliminați din account.microsoft.com/devices.

Dacă nu mai aveți dispozitivul

Pentru Windows Phone:

  1. Luați în considerare ștergerea informațiilor de pe dispozitiv cu Găsește-mi telefonul înainte de a-l elimina.
  2. Accesați account.microsoft.com/devices.
  3. Selectați Eliminare și urmați instrucțiunile de pe ecran.

Pentru PC-ul Windows 10:

  1. Accesați account.microsoft.com/devices.
  2. Selectați Eliminare și urmați instrucțiunile de pe ecran
Proprietăți

ID articol: 10547 - Ultima examinare: 22 iun. 2016 - Revizie: 1

Feedback
ERROR: at System.Diagnostics.Process.Kill() at Microsoft.Support.SEOInfrastructureService.PhantomJS.PhantomJSRunner.WaitForExit(Process process, Int32 waitTime, StringBuilder dataBuilder, Boolean isTotalProcessTimeout)