Obțineți ajutor pentru erorile de upgrade și instalare Windows 10

Această pagină listează cele mai frecvente erori de upgrade și instalare și câteva lucruri pe care le puteți încerca pentru a le remedia. Dacă aveți în continuare probleme cu upgrade-ul sau instalarea Windows 10, contactați asistența Microsoft.

EroareCe înseamnă și cum se remediază
0x80073712 Este posibil ca un fișier necesar pentru Windows Update să fie deteriorat sau să lipsească.
0x800F0923Aceasta poate însemna că un driver sau alt software de pe PC nu este compatibil cu upgrade-ul la Windows 10. Pentru informații despre remedierea acestei probleme, contactați asistența Microsoft.
0x80200056 Aceasta poate însemna că procesul de upgrade a fost întrerupt deoarece ați repornit accidental PC-ul sau v-ați deconectat de la acesta. Încercați din nou să faceți upgrade și asigurați-vă că PC-ul este conectat la priză și rămâne pornit.
0x800F0922
Această eroare poate însemna că PC-ul dvs. nu s-a putut conecta la serverele Windows Update. Dacă utilizați o conexiune VPN pentru a vă conecta la o rețea de la locul de muncă, deconectați-vă de la rețea și dezactivați software-ul VPN (dacă se aplică), apoi încercați din nou să faceți upgrade.

Eroarea ar putea însemna și că nu există suficient spațiu în partiția rezervată de sistem. Este posibil să puteți remedia această problemă utilizând software de la terți pentru a mări dimensiunea partiției rezervate de sistem.
Eroare: Nu am putut finaliza actualizările. Se anulează modificările. Nu închideți computerul.

Eroare: Nu s-a reușit configurarea Windows Update. Se anulează modificările.
Acestea sunt erori generice care pot apărea în orice moment când o actualizare Windows nu reușește. Va trebui să determinați codul de eroare specific pentru a investiga cel mai bun mod de rezolvare a problemei.

Puteți găsi codul de eroare pentru actualizarea eșuată vizualizând istoricul actualizărilor. Căutați actualizarea care nu s-a instalat, notați codul de eroare, apoi contactați asistența Microsoft.


Pentru a vedea istoricul actualizărilor în Windows 8.1:

  • Deschideți Windows Update astfel: trageți cu degetul din marginea dreaptă a ecranului (sau, dacă utilizați un mouse, indicați spre colțul din dreapta jos al ecranului și mișcați în sus indicatorul mouse-ului), selectați Setări > Modificare setări pentru PC > Actualizare și recuperare > Vedeți istoricul actualizărilor.
Pentru a vedea istoricul actualizărilor în Windows 7:
  • Selectați butonul Start
    Start button icon
    . În caseta de căutare, tastați Update, apoi, în lista de rezultate, selectați Windows Update > Vizualizare istoric actualizări.

Eroare: Actualizarea nu se poate aplica pe computerul dvs.Această eroare poate însemna că PC-ul dvs. nu are actualizările necesare instalate. Verificați dacă toate actualizările importante sunt instalate pe PC înainte de a încerca să faceți upgrade.
0xC1900208 – 0x4000CAceasta poate indica faptul că o aplicație incompatibilă instalată pe PC blochează finalizarea procesului de upgrade. Verificați dacă sunt dezinstalate aplicațiile incompatibile și încercați din nou să faceți upgrade.
0xC1900200 – 0x20008
0xC1900202 – 0x20008
Aceasta poate însemna că PC-ul dvs. nu îndeplinește cerințele minime pentru a descărca sau a instala upgrade-ul la Windows 10.
0x80070070 – 0x50011
0x80070070 – 0x50012
0x80070070 – 0x60000
Aceasta poate indica faptul că PC-ul dvs. nu are suficient spațiu disponibil pentru a instala upgrade-ul. Eliberați spațiu pe disc și încercați din nou.


Proprietăți

ID articol: 10587 - Ultima examinare: 14 sept. 2016 - Revizie: 3

Feedback