Microsoft este în curs de modificare a modului în care sunt stabilite datele pentru reînnoirea abonamentului și facturare. Abonamentul dvs. va urma unul dintre aceste două programe.
Planificare 1
Data de facturare a contului este stabilită la ziua în care cumpărați prima dată ceva cu contul dvs. Acea zi rămâne data la care percepem tarife pentru opțiunea dvs. de plată, dacă există orice sumă datorată în așteptare, cum ar fi un abonament lunar.
Exemplu: în cazul în care vă cumpărați prima aplicație din Microsoft Store la 25 iulie, atunci data de facturare a contului dvs. este ziua 25 a lunii. Vi se vor percepe tarife numai atunci când există un sold de reînnoire, în așteptare sau cu termen depășit.
Data de reînnoire a abonamentului dvs. începe din ziua în care vă înregistrați pentru acel abonament. Acea zi rămâne data la care vă vom reînnoi abonamentul respectiv. Data poate fi diferită pentru fiecare abonament.
Exemplu: să presupunem că data de facturare a contului dvs. este cea din exemplul de mai sus, adică ziua 25 a lunii. Dacă vă înregistrați pentru un abonament lunar la 1 septembrie, atunci acesta se va reînnoi la 1 octombrie și va fi tarifat în funcție de opțiunea dvs. de plată la data de facturare a contului, adică 25 octombrie.
Dacă aveți mai multe abonamente care se reînnoiesc între două date de facturare a contului, aceste abonamente sunt tarifate la aceeași dată, în funcție de opțiunea de plată.
Planificare 2
Abonamentul dvs. va fi reînnoit și facturat în aceeași zi.
Solduri cu termen depășit
Pentru a plăti imediat o sumă cu termen depășit, conectați-vă la pagina Servicii și abonamente, selectați Plătiți acum pentru abonament și urmați instrucțiunile.
Solduri cu termen depășit și în așteptare
- „În așteptare” înseamnă că v-am reînnoit abonamentul în condițiile sale, dar nu am încercat încă să vă percepem tariful, conform opțiunii dvs. de plată.
- Când un sold este „cu termen depășit” înseamnă că am încercat să vă percepem tarife în funcție de opțiunea dvs. de plată, dar acest lucru nu a funcționat. Vom reîncerca de mai multe ori și, dacă tot nu funcționează, abonamentul va fi anulat.