Depanarea telefonului Nokia Asha

Dacă aveți probleme cu telefonul, consultați întâi acești pași simpli.

1. Reporniți telefonul

Eliminați bateria, așteptați un minut și reintroduceți-o în telefon. Porniți telefonul.

2. Restaurați setările originale din fabrică

În funcție de modelul de telefon Asha, selectați Meniu > Setări > Resetare telefon sau Meniu > Setări > Restaurați la setările din fabrică. Vi se pot prezenta opțiuni pentru a reseta setările și a păstra datele personale sau a șterge toate datele personale.

Dacă ați setat un cod de securitate pentru telefon, vi se solicită să introduceți codul de securitate înainte de a reseta la setările din fabrică.

3. Reinstalați software-ul

Instrumentul de recuperare a software-ului vă poate ajuta să resetați și să recuperați software-ul telefonului de acasă, dacă telefonul nu răspunde, se blochează sau întâmpină probleme legate de software.

Important! Utilizarea instrumentului de recuperare a software-ului va șterge tot conținutul stocat pe telefon, inclusiv aplicațiile și jocurile (împreună cu datele de aplicații și progresul jocurilor), mesajele text, istoricul apelurilor, muzica, fotografiile și altele. Dacă este posibil, ar trebui mai întâi să faceți backup telefonului (consultați ghidul utilizatorului pentru instrucțiuni). Veți putea restaura o copie backup după ce se încheie recuperarea.

Descărcați și instalați Nokia Software Recovery Tool pe computer. Dacă este posibil, asigurați-vă că bateria telefonului este încărcată complet.

  1. Porniți instrumentul de recuperare a software-ului Nokia și conectați telefonul la computer cu un cablu USB compatibil. Dacă vi se solicită, selectați modul USB corect pe telefon: Nokia Suite sau Modem.
  2. Urmați instrucțiunile afișate de instrument.


Asistență suplimentară

Dacă acești pași nu au rezolvat problema, puteți căuta asistență suplimentară pe forumurile noastre de utilizator.


Proprietăți

ID articol: 10810 - Ultima examinare: 17 mai 2016 - Revizie: 5

Feedback