Informații de securitate și coduri de securitate

Informațiile de securitate constau într-o adresă de e-mail sau un număr de telefon alternativ adăugate la contul dvs. Dacă vă uitați parola sau dacă altcineva încearcă să preia controlul asupra contului, trimitem un cod de securitate la acea adresă de e-mail sau la acel număr de telefon. Atunci când trimiteți codul înapoi la noi, vom ști că într-adevăr sunteți dvs. și vă vom putea ajuta să vă accesați din nou contul Microsoft.

Adăugarea informațiilor de securitate

  1. Accesați pagina Setări de securitate și conectați-vă folosind contul Microsoft.
  2. Sub Informațiile de securitate vă ajută să vă mențineți contul în siguranță, alegeți Adăugați informații de securitate.
  3. Urmați instrucțiunile pentru a vă introduce adresa de e-mail sau numărul de telefon, apoi apăsați Următorul.
  4. Vom trimite un cod de securitate la noua adresă de e-mail sau noul număr de telefon. Introduceți acel cod de securitate și apăsați din nou pe Următorul. Noile dvs. informații de securitate vor apărea în listă.

Eliminarea informațiilor de securitate

  • Accesați pagina Setări de securitate și conectați-vă folosind contul Microsoft.
  • Vi se poate solicita să introduceți un cod de securitate pentru a continua. Dacă nu puteți utiliza informațiile de securitate, alegeți Nu am niciuna dintre acestea sau Nu pot face verificarea contului din lista verticală. Apoi urmați instrucțiunile pentru a vă reseta informațiile de securitate.
  • În pagina Setări de securitate veți vedea informațiile de securitate sub Informațiile de securitate vă ajută să vă mențineți contul în siguranță. Alegeți Eliminare pentru informațiile pe care doriți să le eliminați. Este posibil să vi se solicite să adăugați noi informații de securitate înainte de a elimina informațiile vechi.

Dacă eliminați toate informațiile de securitate, există o perioadă de așteptare de 30 de zile în care protejăm părțile sensibile ale contului dvs., astfel încât nimeni să nu poată să vă modifice setările de securitate sau să vă utilizeze opțiunile de plată. În această perioadă, puteți utiliza în continuare e-mailul, Skype, OneDrive și dispozitivele la fel ca de obicei. După aceste 30 de zile, veți fi anunțat că perioada de așteptare s-a terminat și că este momentul să introduceți noile informații de securitate.

Nu primesc codul de securitate. Ce să fac?
Nu pot primi SMS-uri. Pot totuși să obțin coduri cu telefonul meu?
Un mesaj mi-a spus „asigurați-vă că puteți primi un cod de securitate”
Cum utilizează Microsoft informațiile mele de securitate?
Un cod de securitate este același lucru cu o parolă?

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

 

Proprietăți

ID articol: 12428 - Ultima examinare: 22 iun. 2016 - Revizie: 2

Feedback