Oprirea repornirii telefonului meu

Am identificat o problemă în unele versiuni de Windows Phone 8.1 care ar putea face un telefon să repornească periodic. Am pregătit deja o corecție care a rezolvat această problemă pentru majoritatea telefoanelor Windows Phone. Totuși, unele telefoane care nu s-au conectat la serverele Microsoft au nevoie de aplicarea corecției.

Mai întâi verificați dacă este disponibilă o actualizare. Accesați lista Aplicații, atingeți Setări

Settings Icon
 > Actualizare telefon, apoi atingeți Verificați dacă există actualizări. Dacă există vreo actualizare disponibilă, instalați-o.

Pentru a verifica și a aplica telefonului corecția folosind o aplicație

  1. Descărcați aplicația Stop Restart pe telefon, deschideți-o și urmați pașii din aplicație. (Pentru rezultate optime, conectați-vă la Wi-Fi.)

  2. Aplicația va afișa unul dintre următoarele două rezultate:

    • Your phone is OK (Telefonul dumneavoastră este în regulă). Telefonului dumneavoastră i-a fost aplicată corecția și nu este nevoie de nicio altă acțiune.
    • We need to fix your phone (Trebuie să aplicăm o corecție telefonului). Urmați etapele din secțiunea „Cum să aplicați o corecție telefonului folosind un PC” a acestui subiect, dacă nu este disponibilă nicio aplicație.
Proprietăți

ID articol: 12626 - Ultima examinare: 6 sept. 2016 - Revizie: 9

Feedback
ERROR: at System.Diagnostics.Process.Kill() at Microsoft.Support.SEOInfrastructureService.PhantomJS.PhantomJSRunner.WaitForExit(Process process, Int32 waitTime, StringBuilder dataBuilder, Boolean isTotalProcessTimeout)