Nu pot porni serviciul Microsoft Security Essentials

Simptom 

Primiți un mesaj care vă anunță că „Microsoft Security Essentials nu vă monitorizează computerul, deoarece serviciul programului s-a oprit. Ar trebui să îl reporniți acum.”

Soluție

Pasul 1: Reporniți computerul.

Închideți toate aplicațiile și reporniți computerul.

Pasul 2: Asigurați-vă că serviciul „Microsoft Security Essentials” este setat la automat și este pornit

  1. În Windows Vista și Windows 7, faceți clic pe Start, apoi în caseta Pornire căutare, tastați services.msc, apoi apăsați pe Enter.
  2. Căutați Microsoft Antimalware Service. Faceți clic dreapta pe acesta și selectați Proprietăți sau faceți dublu clic pentru a deschide serviciul.
  3. Verificați pentru a vă asigura că „Tip pornire” este setat la „Automat.”
  4. Faceți clic pe butonul Start pentru a porni serviciul. Dacă butonul Start nu este disponibil, faceți clic pe butonul Stop, apoi faceți clic pe butonul Start pentru a reporni serviciul.
  5. Asigurați-vă că notați toate erorile care pot apărea în timpul acestui proces, remiteți un caz online și includeți informațiile despre eroare.

Pasul 3: Eliminați toate programele de securitate pentru internet existente

  1. În Windows Vista sau Windows 7, faceți clic pe Start, apoi, în caseta Pornire căutare , tastați appwiz.cpl, apoi apăsați pe Enter.
  2. În lista de programe instalate, dezinstalați toate programele de securitate pentru internet de la terți.*
  3. Reporniți computerul, apoi încercați să instalați Microsoft Security Essentials din nou.


Pasul 4: Dezinstalați/reinstalați Microsoft Security Essentials

  1. În Windows Vista și Windows 7, faceți clic pe Start, iar în caseta Pornire căutare tastați appwiz.cpl, apoi apăsați pe Enter.
  2. În lista de programe instalate, faceți clic pe Microsoft Security Essentials, apoi dezinstalați-l.
  3. Dacă vi se solicită, reporniți computerul, apoi încercați să instalați Microsoft Security Essentials din nou.
Proprietăți

ID articol: 17146 - Ultima examinare: 14 sept. 2016 - Revizie: 2

Feedback