De ce primesc un mesaj despre Microsoft Security Essentials sau Microsoft Forefront Client Security atunci când instalez un pachet Service Pack?

Dacă încercați să instalați sau să dezinstalați Windows 7 Service Pack 1 (SP1) sau Windows Server 2008 R2 SP1 cu Microsoft Security Essentials sau Microsoft Forefront Client Security deja instalat pe computerul dvs., programul de securitate ar putea împiedica instalarea sau eliminarea cu succes a pachetului Service Pack. Pentru a evita această problemă, instalați cele mai recente actualizări pentru Microsoft Security Essentials sau Forefront Client Security.

Microsoft Security Essentials

  1. Aflați dacă Microsoft Security Essentials este instalat pe computer, făcând clic pe butonul Start
    Start button icon
    , apoi pe Panou de control, apoi, sub Programe, făcând clic pe Dezinstalare program.
  2. Dacă Microsoft Security Essentials apare în listă, acesta este instalat pe computer. Verificați numărul versiunii, pentru a vă asigura că aveți instalată Versiunea 1.0.1963.0 sau mai recentă. Dacă nu este instalată versiunea corectă, parcurgeți pașii următori din această secțiune. (Sau, dacă Microsoft Security Essentials nu apare în listă, ignorați restul acestei secțiuni).
  3. Faceți clic pe butonul Start
    Start button icon
    , tastați Microsoft Update în caseta de căutare, apoi faceți clic pe Căutați actualizări.
  4. Selectați pachet de actualizare Microsoft Security Essentials Client - KB2254596, faceți clic pe Instalare actualizări, apoi așteptați terminarea instalării.

  5. Instalați sau dezinstalați Windows 7 SP1 sau Windows Server 2008 R2 SP1, urmând pașii pe care i-ați utilizat înainte de apariția mesajului de eroare. 

Microsoft Forefront Client Security

  1. Aflați dacă Microsoft Forefront Client Security este instalat pe computer, făcând clic pe butonul Start
    Start button icon
    , apoi pe Panou de control, apoi, sub Programe, făcând clic pe Dezinstalare program.
  2. Dacă apar în listă serviciul antimalware Microsoft Forefront Client Security, serviciul de evaluare a stării Microsoft Forefront Client Security sau Microsoft Forefront Client Security, Microsoft Forefront Client Security este instalat pe computer. Verificați numărul versiunii, pentru a vă asigura că aveți instalată actualizarea FCS v1 sau mai recentă. În acest scop, faceți clic pe Vizualizare actualizări instalate în panoul din stânga, apoi revizuiți elementele de sub antetul Microsoft Windows pentru a vedea dacă a fost instalată Actualizarea 2394433. Dacă nu este instalată versiunea corectă, treceți la Pasul 3. (Sau, dacă serviciul antimalware Microsoft Forefront Client Security, serviciul de evaluare a stării Microsoft Forefront Client Security sau Microsoft Forefront Client Security nu apar în listă, ignorați restul acestui articol.)
  3. Pentru asistență, contactați administratorul de rețea sau accesați articolul utilitarul antimalware Microsoft Forefront Client Security pe site-ul web Microsoft, pentru instrucțiuni cu privire la instalarea actualizării Forefront Client Security.
  4. Instalați sau dezinstalați Windows 7 SP1 sau Windows Server 2008 R2 SP1, urmând pașii pe care i-ați utilizat înainte de apariția mesajului de eroare.

Proprietăți

ID articol: 17227 - Ultima examinare: 14 sept. 2016 - Revizie: 2

Feedback
ERROR: at System.Diagnostics.Process.Kill() at Microsoft.Support.SEOInfrastructureService.PhantomJS.PhantomJSRunner.WaitForExit(Process process, Int32 waitTime, StringBuilder dataBuilder, Boolean isTotalProcessTimeout)