Probleme cu mouse-ul, suportul tactil și tastatura în Windows

Aveți probleme cu un dispozitiv? Asigurați-vă că totul este conectat corect, dispozitivul este alimentat și că acesta este configurat corect.

Mai întâi, încercați să verificați hardware-ul

  • Deconectați cablurile USB și așteptați puțin cât timp încărcarea driverului dispozitivului este anulată de Windows, apoi introduceți din nou cablurile în dispozitiv.
  • Încercați să utilizați un alt port USB pe PC.
  • Dacă utilizați un hub USB între dispozitiv și PC, asigurați-vă că hubul este alimentat. Dacă tot nu funcționează, încercați să scoateți hubul USB și să introduceți dispozitivul direct într-un port USB pe PC.
  • Asigurați-vă că nu ați deteriorat în vreun fel cablurile de pe dispozitiv.
  • Verificați toate dispozitivele alimentate de baterii, pentru a vedea dacă acestea sunt încărcate complet sau dacă au baterii noi.
  • Asigurați-vă că nu există murdărie care să blocheze cheile sau senzorii.

Verificați conexiunile wireless

  • Uitați-vă în partea de jos a dispozitivului wireless pentru a vedea un buton de resetare. Resetarea dispozitivul va deconecta și apoi va reface conexiunea wireless. Pe receptorul USB ar putea exista, de asemenea, un buton de resetare pentru dispozitiv.
  • Pentru dispozitivele wireless cu USB, este foarte simplu: deconectați receptorul wireless USB, așteptați aproximativ 10 secunde, apoi reconectați receptorul wireless USB la portul USB. Conexiunea wireless ar trebui să fie restabilită.

Verificați dispozitivul

Dacă dispozitivul pare să nu funcționeze deloc (pe dispozitiv nu se aprinde nicio lumină atunci când acesta este conectat sau cursorul nu se mișcă sau nu apare pe ecran), conectați dispozitivul la un alt PC și asigurați-vă că dispozitivul funcționează pe acel PC. Dacă dispozitivul nu funcționează pe celălalt PC, poate fi necesară înlocuirea lui.


Încercați Depanatorul Windows 7 

Pentru a executa depanatorul de hardware și dispozitive în Windows 7:

  1. Deschideți depanatorul de hardware și dispozitive, făcând clic pe butonul Start , apoi pe Panou de control.
  2. În caseta de căutare, introduceți depanator, apoi selectați Depanare.
  3. Sub Hardware și sunet, selectați Configurare dispozitiv.


Depanator hardware - drivere

Actualizarea unui driver de dispozitiv utilizând Windows Update

  1. Faceți clic pe butonul Start  , introduceți „Windows Update” în caseta de căutare, apoi selectați Windows Update din lista de rezultate.
  2. În panoul din stânga, selectați Căutați actualizări.
  3. Pe pagina Selectați actualizările pe care doriți să le instalați, căutați actualizări pentru dispozitivul dvs., bifați caseta de selectare a driverului pe care doriți să îl instalați, apoi faceți clic pe OK. Este posibil să nu existe actualizări de drivere disponibile.
  4. Pe pagina Windows Update, selectați Instalare actualizări. Windows Update vă va anunța dacă actualizările s-au instalat cu succes.

Descărcați și instalați personal un driver

  1. Faceți clic pe butonul Start  , tastați „manager dispozitive” în caseta de căutare, apoi selectați Manager dispozitive.
  2. În lista de categorii hardware, găsiți dispozitivul pe care doriți să-l actualizați, apoi faceți dublu clic pe numele dispozitivului.
  3. Faceți clic pe fila Driver, pe Actualizare driver, apoi urmați instrucțiunile.


Proprietăți

ID articol: 17417 - Ultima examinare: 29 sept. 2016 - Revizie: 2

Feedback