Nu se întâmplă nimic atunci când faceți clic pe un link în Internet Explorer

Se aplică la: Internet Explorer 9

Simptome


Când faceți clic pe un hyperlink pe o pagină Web sau într-un mesaj de poștă electronică, nu se întâmplă nimic. Internet Explorer nu deschide pagina web.
Information icon
Notă
Aceste informații se aplică la Internet Explorer 9, Internet Explorer 8 și Internet Explorer 7.

Cauză


Acest lucru se poate întâmpla pentru unul sau mai multe dintre următoarele motive:
  • Setarea în cazul în care alegeți ce browser web pe care doriți să utilizați este deteriorat. Acest lucru poate provoca Windows să interpreteze greșit care browser-ul este setat ca browser implicit pe computer.
  • După ce software-ul a fost instalat, setările au fost modificate, care pot provoca linkuri către pagini web pentru a funcționa incorect.
  • Un browser sau un program de completare instalat anterior ar putea interfera cu alte software-uri de pe computer.
  • Cheile de registry s-au modificat sau s-au deteriorat.

Rezolvare


Această secțiune este destinată unui utilizator de computer începător. Dacă aceste metode nu rezolvă problema, puteți încerca metodele din secțiunea "depanare complexă".Pentru a rezolva problema, utilizați următoarele metode în ordinea în care sunt prezentate.Metoda 1: Verificați setarea implicită a browserului web 
În Microsoft Windows, puteți selecta browserul web pe care doriți să îl utilizați. Pentru a face Internet Explorer browserul Web implicit, urmați acești pași:
  1. Pentru a deschide Internet Explorer, faceți clic pe Start, apoi faceți clic pe Internet Explorer.
  2. Dacă vi se solicită să confirmați că doriți ca Internet Explorer să fie browserul implicit, faceți clic pe Da.
  3. În meniul Instrumente , apoi faceți clic pe Opțiuni Internet.
  4. Faceți clic pe fila programe , apoi faceți clic pe se face implicit.
  5. Faceți clic pe OK, apoi închideți Internet Explorer.
    Information icon
    Notă
    Modificările vor avea efect data viitoare când porniți Internet Explorer.

Verificați dacă problema este rezolvată. Dacă problema este rezolvată, ați terminat cu acest articol. Dacă problema nu este rezolvată, încercați următoarea metodă.

Metoda 2: modificați tipurile de fișiere pe care Internet Explorer le deschide în mod implicit

Pentru Windows 7 și Windows Vista 
  1. Închideți toate ferestrele Internet Explorer.
  2. Faceți clic pe Start, apoi faceți clic pe Panou de control.
  3. Faceți clic pe programe, apoi faceți clic pe Setați programele implicite.
  4. În meniul programe , faceți clic pe Internet Explorer, apoi faceți clic pe alegere valori implicite pentru acest program.
  5. Asigurați-vă că casetele de selectare pentru . htm, .HTMLși . URL sunt selectate, apoi faceți clic pe Salvare.
  6. Faceți clic pe OK.
    Information icon
    Notă
    Modificările vor avea efect data viitoare când porniți Internet Explorer.
Pentru Windows XP
  1. Pentru a deschide Windows Explorer, faceți clic dreapta pe Start, apoi faceți clic pe computerul meu.
  2. În meniul Instrumente , faceți clic pe Opțiuni folder, apoi faceți clic pe fila tipuri de fișiere .
  3. Localizați și selectați tipul de fișier htm .
  4. Asigurați-vă că Internet Explorer este selectată ca Deschidere cu programul. Dacă nu este selectată Internet Explorer, faceți clic pe modificare, selectați Internet Explorer ca program recomandat, apoi faceți clic pe OK.
  5. Repetați pașii 3 și 4 pentru următoarele tipuri de fișiere: Html SALE Mht MTHML Xml Xsl

Verificați dacă problema este rezolvată. Dacă problema este rezolvată, ați terminat cu acest articol. Dacă problema nu este rezolvată, du-te la următoarea metodă.

Metoda 3: utilizați Internet Explorer fără modul de add-ons

Deși programele de completare pentru browser pot îmbunătăți experiența online, acestea pot interfera ocazional sau intra în conflict cu alte software-uri de pe computer. Cu toate acestea, rețineți că unele pagini web sau Internet Explorer în sine, s-ar putea să nu se afișeze corect dacă un program de completare este dezactivat. Mai întâi, porniți Internet Explorer cu programe de completare dezactivate temporar pentru a vedea dacă problema este rezolvată. (Programe de completare vor fi dezactivate numai până când reporniți Internet Explorer în mod obișnuit). Pentru aceasta, urmați acești pași:
  • Faceți clic pe Start, tastați Internet Explorer în caseta de Căutare , apoi faceți clic pe Internet Explorer (fără programe de completare).
    Information icon
    Notă
    Pentru Windows XP, faceți clic pe Start, faceți clic cu butonul din dreapta pe pictograma Internet Explorer, apoi faceți clic pe Răsfoire fără programe de completare.
Dacă modul de programe de completare Internet Explorer nu rezolvă problema, urmați acești pași pentru a identifica programul de completare a browserului care cauzează problema:
  1. Pentru a porni Internet Explorer, faceți clic pe Start, apoi faceți clic pe Internet Explorer.
  2. Faceți clic pe butonul Instrumente , apoi faceți clic pe gestionare programe de completare.
  3. Faceți clic pe un program de completare în lista de nume , apoi faceți clic pe Dezactivare. Testați Internet Explorer.
  4. Repetați Pasul 3 până când identificați programul de completare care cauzează problema.

Verificați dacă problema este rezolvată. Dacă problema este rezolvată, ați terminat cu acest articol. Dacă problema nu este rezolvată, încercați următoarea metodă.

Metoda 4: reinițializați setările Internet Explorer

Dacă problema este cauzată de deteriorate sau incompatibile Internet Explorer setări sau programe de completare, de obicei, puteți rezolva problema prin resetarea setărilor Internet Explorer la setările implicite. Când resetați setările Internet Explorer, toate setările anterioare se pierd și nu pot fi recuperate. Când restaurați setările implicite Internet Explorer, unele pagini web care se bazează pe cookie-uri stocate, date de formular, parole sau programe de completare browser instalate anterior ar putea să nu funcționeze corect. Cu toate acestea, resetarea Internet Explorer la setările implicite nu șterge preferințele, fluxuri și mai multe alte setări personale. Pentru a reseta setările Internet Explorer, urmați acești pași:
  1. Închideți toate ferestrele Internet Explorer.
  2. Faceți clic pe Start, tastați inetcpl. cpl în caseta de Căutare și apoi faceți clic pe inetcpl. cpl pe lista de programe. Apare caseta de dialog Opțiuni Internet .
    Information icon
    Notă
    pentru Windows XP, faceți clic pe Start, faceți clic pe Executare, tastați inetcpl. cpl în caseta Deschidere , și apoi faceți clic pe OK.
  3. Faceți clic pe fila Complex .
  4. Sub Reinițializare setări Internet Explorer, faceți clic pe Reinițializare. Apoi, faceți clic pe Reinițializare din nou.
  5. Când Internet Explorer termină resetarea, faceți clic pe Închidere în caseta de dialog Reinițializare setări Internet Explorer .
  6. Porniți din nou Internet Explorer. Modificările vor avea efect data viitoare când deschideți Internet Explorer.
Metoda 5: executați din nou fișierele DLL Internet Explorer necesare 
Information icon
Notă
Aceste informații se aplică la Windows XPPentru a reînregistra fișierele DLL, urmați acești pași:
  1. Faceți clic pe Start, faceți clic pe toate programele, faceți clic pe Accesorii, faceți clic dreapta pe cmd, apoi selectați Executare ca administrator. Dacă vi se solicită o parolă de administrator sau o confirmare, tastați parola sau furnizați confirmarea.
  2. Tastați regsvr32 urlmon. dll în caseta Deschidere , apoi faceți clic pe OK.
  3. Faceți clic pe OK când primiți confirmarea.
  4. Repetați pașii 2 și 3 pentru următoarele comenzi: Regsvr32 Mshtml. dll Regsvr32 Shdocvw. dll Regsvr32 browseui. dll Regsvr32 msjava. dll
Verificați dacă problema este rezolvată. Dacă problema este rezolvată, ați terminat cu acest articol. Dacă problema nu este rezolvată, mergeți la secțiunea următoare.

Depanarea complexă

Această secțiune este destinată utilizatorilor de computere mai avansați.Metoda 1: Creați un cont nou de utilizator 
Pentru mai multe informații despre profilurile de utilizator, consultați ce sunt profilurile de utilizator.Pentru detalii metodă, du-te la următoarele site-uri Web Microsoft:

Metoda 2: utilizați Restaurare sistem

Restaurare sistem utilizează "puncte de restaurare" pentru a returna fișierele de sistem și setările la un moment anterior, fără a afecta fișierele personale. Punctele de restaurare sunt create automat în fiecare săptămână și chiar înainte de evenimente semnificative de sistem, ar fi instalarea unui program, a unui dispozitiv sau a unui driver. Înainte de a porni Restabilire sistem, Salvați toate fișierele deschise și închideți toate programele. După ce confirmați punctul de restaurare, Restaurare sistem repornește computerul. Pentru a efectua o restaurare sistem, urmați acești pași:Pentru Windows 7 și Windows Vista
  1. Faceți clic pe Start, pe toate programele, pe Accesorii, pe Instrumente de sistem, apoi pe Restaurare sistem. Dacă vi se solicită o parolă de administrator sau o confirmare, tastați parola sau furnizați confirmarea.
  2. Faceți clic pe Următorul pe Pagina Restaurare sistem.
  3. Selectați data de restabilire a sistemului sau descrierea dorită.
    Information icon
    Notă
    Dacă nu vedeți data specifică pe care o căutați, selectați Afișați mai multe date, apoi selectați data dorită.
  4. În fereastra de confirmare, faceți clic pe Terminare.
Computerul va reporni. Când procesul este finalizat, veți primi un mesaj de confirmare.Pentru Windows XP 
  1. Faceți Log on la Windows utilizând un cont care are permisiuni administrative.
  2. Faceți clic pe Start, pe toate programele, pe Accesorii, pe Instrumente de sistem, apoi pe Restaurare sistem.
  3. Pe pagina bun venit la Restaurare sistem, selectați Restaurare computer la o opțiune de marcă de timp anterioară , și apoi faceți clic pe Următorul.
  4. În pagina Selectați un punct de restaurare , faceți clic pe cel mai recent punct de restaurare a sistemului din această listă, faceți clic pe o listă de puncte de restaurare , apoi faceți clic pe Următorul.
  5. În pagina confirmare selectare punct de restaurare , faceți clic pe Următorul. Restaurare sistem restabilește configurația anterioară de Windows XP și apoi repornește computerul.
  6. Faceți Log on pe computer ca administrator. Apoi, faceți clic pe OK pe Restaurare sistem pagina completă restaurare.
Computerul va reporni. Când procesul este finalizat, veți primi un mesaj de confirmare.Dacă utilizați Restaurare sistem, dar problema persistă, sau alte probleme apar, aveți posibilitatea să anulați operațiunea de restaurare. După ce anulați operațiunea, puteți încerca să utilizați un alt punct de restaurare. Pentru a anula o operațiune de restaurare sistem, urmați acești pași:
  1. Faceți clic pe Start, pe toate programele, pe Accesorii, pe Instrumente de sistem, apoi pe Restaurare sistem.
  2. Faceți clic pe Anulare Restabilire sistem, apoi faceți clic pe Următorul.
  3. Examinați opțiunile, apoi faceți clic pe Terminare.
Computerul va reporni. Când procesul este complet, veți primi o confirmare.

Resurse suplimentare


Verificați dacă problema este rezolvată. Dacă problema este rezolvată, ați terminat cu acest articol. Dacă problema nu este rezolvată, puteți utiliza, de asemenea, serviciile de asistență pentru clienți Microsoft pentru a găsi alte soluții. Serviciile de asistență Microsoft includ următoarele:Dacă continuați să aveți probleme cu Internet Explorer sau dacă doriți să adresați o întrebare, contactați asistența Microsoft sau oferiți feedback, vizitați site-ul web de Asistență Microsoft .