Mesaj de nelivrare „550 5.1.3” când un utilizator Exchange Server 2007 trimite un mesaj de poștă electronică unui destinatar

S I M P T O M E

Un utilizator Exchange Server 2007 încearcă să trimită un mesaj de poștă electronică către un destinatar a cărui adresă SMTP este asemănătoare cu „utilizator.@contoso.com” sau „utilizator..numedefamilie@contoso.com”. În această situație, mesajul de poștă electronică nu este livrat. În plus, utilizatorul primește următorul mesaj cu raport de nelivrare (NDR):

#550 5.1.3 STOREDRV.Submit; invalid recipient address #SMTP#

Notă De asemenea, utilizatorul nu poate primi mesaje de poștă electronică de la acest tip de adrese SMTP.

C A U ZĂ

Această problemă se produce din cauză că adresele SMTP afectate nu sunt conforme cu specificațiile RFC (Request for Comment - Solicitare de comentarii).

R E Z O L UŢ I E

Pentru a rezolva această problemă, instalați următorul set de actualizări:
2407025 Descrierea Setului 2 de actualizări pentru Exchange Server 2007 Service Pack 3
După ce aplicați actualizarea, trebuie să adăugați o intrare nouă în fișierul de configurație Edgetransport.exe.config pentru a activa actualizarea pe server. Pentru aceasta, urmați acești pași:
  1. Pe serverul cu Exchange 2007 care execută rolul de Hub Transport, deschideți Windows Explorer, apoi găsiți fișierul EdgeTransport.exe.config. Fișierul este amplasat în subdirectorul Bin al directorului Exchange Server. De exemplu, fișierul este amplasat în C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\Bin.
  2. Creați o copie de rezervă a fișierului EdgeTransport.exe.config, apoi numiți copia de rezervă EdgeTransport.exe.config.old.
  3. Deschideți fișierul EdgeTransport.exe.config, apoi adăugați următoarea linie în secțiunea <appSettings>:
    <add key="AcceptAndFixSmtpAddressWithInvalidLocalPart" value="true" />
  4. Salvați fișierul.
  5. Reporniți serviciul Exchange Transport.
Note
  • După ce aplicați actualizarea și adăugați intrarea în fișierul Edgetransport.exe.config, formatul adresei expeditorului care nu este conformă specificațiilor RFC devine "utilizator."@contoso.com. Această modificare de format vă permite să răspundeți la aceste mesaje de poștă electronică.
  • Această actualizare nu vă permite să trimiteți un nou mesaj de poștă electronică la o adresă care nu este conformă specificațiilor RFC. Pentru a face acest lucru, trebuie să puneți partea locală a adresei de poștă electronică între ghilimele duble (cum ar fi "utilizator."@contoso.com). Unele servere de poștă electronică pot să nu recunoască faptul că adresa SMTP "utilizator.”@contoso.com este utilizator.@contoso.com. În acest caz, este posibil să se returneze un mesaj de nelivrare.

S T A R E

Microsoft a confirmat că aceasta este o problemă în produsele Microsoft enumerate în secțiunea „Se aplică la”.

I N F O R M AŢ I I S U P L I M E N T A R E

Pentru mai multe informații despre specificațiile RFC, vizitați următorul site Web IETF:
Proprietăți

ID articol: 2282570 - Ultima examinare: 16 mai 2011 - Revizie: 1

Feedback