Office Professional Plus intră în modul cu funcţionalitate redusă

S I M P T O M E

Când deschideţi programul Microsoft Office Professional Plus, primiţi un mesaj de avertizare referitor la faptul că programul Office a intrat sau poate intra în modul cu funcţionalitate redusă.

C A U ZĂ

Această problemă se produce atunci când este adevărată una sau mai multe dintre următoarele condiţii:
  • Computerul nu deţine un cont sau a fost eliminat din contul abonamentului.
  • Utilizatorului i s-a şters anterior contul.
  • Ceasul sistemului este diferit de ceasul serviciului de abonare Office.

R E Z O L UŢ I E

Pentru a rezolva această problemă, utilizați una sau mai multe dintre următoarele metode, după caz:

Metoda 1: În cazul în care computerul nu deţine un cont sau a fost eliminat din contul abonamentului

Administratorul contului de abonament trebuie să creeze un ID şi o parolă pentru Microsoft Online Services utilizând portalul Office 365. Apoi, administratorul trebuie să reiniţializez Office Professional Plus executând comanda OSAUI.exe /F şi introducând apoi ID-ul şi parola pentru Microsoft Online Services create de administratorul contului de abonament. Pentru a reiniţializa Office Professional Plus, urmaţi aceşti paşi:
  1. Faceţi clic pe Start, în câmpul de căutare introduceţi cmd şi apoi apăsaţi pe ENTER.
  2. În linia de comandă, tastați comanda următoare, apoi apăsați pe ENTER:

    „C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE14\OSAUI.exe /F
Metoda 2: Dacă utilizatorului i s-a şters anterior contul

Imediat ce agentul de abonare Office (OSA) primeşte notificarea privind ştergerea contului unui utilizator, acesta încetează menţinerea stării licenţei şi opreşte sondarea serviciilor de abonare Office (OSS). Prin urmare, OSA nu detectează dacă un utilizator deţine din nou un cont.

După ce utilizatorul deţine din nou un cont, executaţi comanda OSAUI.exe /K pentru a reporni OSA. Aşteptaţi câteva minute, când vi se solicită introduceţi ID-ul şi parola pentru Microsoft Online Services şi apoi porniţi un program Office, cum ar fi Microsoft Word. 
  1. Faceţi clic pe Start, în câmpul de căutare introduceţi cmd şi apoi apăsaţi pe ENTER.
  2. În linia de comandă, tastați comanda următoare, apoi apăsați pe ENTER:

    „C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE14\OSAUI.exe /K”

    Dacă nu funcţionează, ieşiţi din toate programele Office şi apoi executaţi comanda OSAUI.exe /F.
    „C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE14\OSAUI.exe /F

Metoda 3:
Verificaţi setările ceasului sistemului

Asiguraţi-vă că data, ora, fusul orar al sistemului şi setarea orei de vară sunt corecte şi apoi executaţi comanda OSAUI.exe /K pentru a reiniţializa Office Professional Plus. Pentru aceasta, urmaţi aceşti paşi:
  1. Asiguraţi-vă că data şi ora sistemului sunt corect setate.
    Utilizaţi www.timeanddate.com ca îndrumare pentru a verifica dacă ceasul sistemului este corect.
  2. Asiguraţi-vă că s-a setat corect fusul orar.
  3. Asiguraţi-vă că setarea orei de vară s-a configurat corect.
  4. Faceţi clic pe Start, în câmpul de căutare introduceţi cmd şi apoi apăsaţi pe ENTER.
  5. În linia de comandă, tastați comanda următoare, apoi apăsați pe ENTER:

    „C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE14\OSAUI.exe /K”
Produsele terțe prezentate în acest articol sunt realizate de companii independente de Microsoft. Microsoft nu acordă nicio garanție, implicită sau de orice alt fel, pentru performanța sau fiabilitatea acestor produse.
Proprietăți

ID articol: 2390460 - Ultima examinare: 26 iul. 2011 - Revizie: 1

Feedback