Videoclipurile nu sunt redate în Internet Explorer

Atunci când întâmpinați probleme privind redarea videoclipurilor în Internet Explorer, cauzele pot fi diverse. Majoritatea programelor de redare video utilizează platforme Adobe Flash, Microsoft Silverlight sau Java, care au nevoie de programe de completare Internet Explorer pentru a putea reda videoclipuri. Asigurându-vă că aveți instalate cele mai recente actualizări pentru Windows, Internet Explorer și pentru orice program de completare Internet Explorer, puteți rezolva majoritatea problemelor de redare video.
Pentru a depana problemele de redare video în Internet Explorer, urmați acești pași. Testați comportamentul la redare după fiecare pas, până la rezolvarea problemei.

1. Actualizați Internet Explorer

Utilizați cea mai recentă versiune de Internet Explorer pentru sistemul dvs. de operare, apoi aplicați actualizările disponibile oferite de Windows Update.

2. Testați redarea video în Vizualizare mod compatibilitate

Unele site-uri web pot fi proiectate pentru versiuni anterioare de Internet Explorer. Comutați la Vizualizare mod compatibilitate și apoi vedeți dacă videoclipul este redat.

3. Asigurați-vă că programele de completare sunt instalate și activate

Asigurați-vă că programele de completare necesare sunt activate în Internet Explorer. Pentru aceasta, urmați acești pași:
  1. În meniul Instrumente din Internet Explorer, faceți clic pe Opțiuni Internet.
  2. Faceți clic pe fila Programe, apoi pe Gestionare programe de completare.
  3. În lista Programe de completare încărcate în mod curent, faceți clic pe Executare fără permisiuni.
  4. Caută următoarele programe de completare în lista afișată. Dacă este enumerat oricare dintre aceste programe de completare, asigurați-vă că Starea fiecăruia este Activat.
    • Shockwave Active X Control
    • Shockwave Flash Object
    • Java Plug-in (este posibil să existe mai multe programe de completare)
    • QuickTime Plug-in (este posibil să existe mai multe programe de completare)
    • Windows Media Player

4. Actualizați programele de completare instalând cele mai recente versiuni ale acestora

Actualizați programele de completare Internet Explorer instalând cele mai recente versiuni de Flash, Silverlight și Java. Este posibil să trebuiască să dezinstalați și apoi să reinstalați programele de completare pentru a vă asigura că cele mai recente versiuni ale acestora se execută corect. Microsoft vă oferă informațiile de contact ale terților pentru a vă ajuta să găsiți asistență tehnică. Aceste informații de contact se pot schimba fără notificare prealabilă. Microsoft nu garantează acuratețea acestor informații de contact ale terților.

5. Dezactivați filtrarea ActiveX și protecția antimonitorizare

Dacă utilizați filtrarea ActiveX sau protecția antimonitorizare, este posibil ca unele jocuri sau videoclipuri să fie dezactivate.
puteți rezolva majoritatea problemelor de redare video.

Pași de depanare complexă

Testați un videoclip online utilizând modul redare software al browserului Internet Explorer

Accelerarea hardware din Internet Explorer 9 și din versiunile ulterioare îi permite acestui browser să transfere toată activitatea de redare grafică și de text de la procesor la unitatea de procesare grafică (GPU). Uneori, este necesară activarea sau dezactivarea accelerării hardware pentru a verifica dacă există problemele de compatibilitate hardware sau software la vizualizarea anumitor site-uri web. Pentru a dezactiva accelerarea hardware-ului și utiliza redarea software-ului în locul redării hardware-ului pentru a vizualiza site-ul, faceți clic pe linkul următor pentru a vizualiza articolul pe site-ul web Microsoft:
2528233 Cum se activează sau se dezactivează redarea software-ului în Internet Explorer 9

Obțineți cele mai recente drivere de dispozitiv

Deoarece performanța jocurilor poate fi afectată de driverele de dispozitiv, asigurați-vă că aveți cele mai recente drivere pentru toate componentele hardware. Pentru mai multe informații despre asigurarea actualității driverelor, consultați linkurile recomandate pentru actualizarea driverelor.

Notă Vă mai puteți conecta la site-ul web al producătorului computerului de unde puteți actualiza driverele de dispozitiv din computer cu cele mai recente versiuni, mai ales driverele pentru grafică și chipset.

Utilizarea altor aplicații media pentru redarea videoclipurilor

Dacă utilizați alte aplicații pentru redarea fișierelor media cu Internet Explorer pentru a reda videoclipurile online, probabil va trebui să mergeți la site-ul web al producătorului și să vă asigurați că aveți cea mai recentă versiune a aplicației respective și toate programele de completare necesare pentru Internet Explorer 9.

Resurse suplimentare

Dacă acești pași nu rezolvă problema, mergeți la Comunitatea Microsoft. Acolo, puteți să căutați răspunsuri sau să le adresați utilizatorilor anumite întrebări.

Dacă ați urmat pașii din acest articol și ați căutat răspunsuri în forumul de răspunsuri, dar problema dvs. tot nu este rezolvată, puteți să contactați Asistența pentru a afla care sunt opțiunile de asistență disponibile.

R E F E R I NŢ E

Pentru a accesa soluții automate pentru remedierea problemelor video în Internet Explorer, accesați următoarele site-uri web Microsoft: Produsele de la terți prezentate în acest articol sunt produse de companii independente de Microsoft. Microsoft nu garantează în niciun fel, implicit sau în alt mod, funcționarea sau fiabilitatea acestor produse.

Găsiți mai multe sfaturi, soluții și oportunități de învățare accesând site-ul pentru firme mici http://smallbusiness.support.microsoft.com.
Proprietăți

ID articol: 2532294 - Ultima examinare: 28 sept. 2016 - Revizie: 1

Windows Internet Explorer 9, Windows Internet Explorer 8, Windows Internet Explorer 7

Feedback