Mesaje de poștă electronică nedorită sunt șterse definitiv

Se aplică la: Outlook 2016Outlook 2013Microsoft Outlook 2010

Simptome


Poștă electronică pe care îl primiți pot fi mutate în mod neașteptat la Dumpster în cutia poștală Exchange sau șterge definitiv pentru alte conturi de poștă electronică.

Cauză


Această problemă poate apărea când ambele dintre elementele următoare sunt adevărate:
  1. Mesajul de poștă electronică a fost considerat nedorită de Outlook.
  2. Aveți opțiunea șterge definitiv suspectată poștei electronice nedorite în loc să mutați-l în folderul de poștă electronică nedorită activată în Microsoft Outlook.

Rezolvare


Dacă nu doriți Outlook pentru a șterge definitiv mesajele de poștă electronică considerate a fi nedorite, face următoarea configurație se modifică în Outlook.
  1. Deschideți caseta de dialog Opțiuni de poștă electronică nedorită .
    • Outlook 2010 şi versiunile ulterioare:Home fila în panglică, nedorite, și apoi faceți clic pe Opțiuni de poștă electronică nedorită.
    • Outlook 2007sauOutlook 2003Din meniul InstrumenteOpțiuni, și apoi faceți clic pe Poștă electronică nedorită.
  2. În fila Opțiuni , faceți clic pentru a debifa opțiunea șterge definitiv suspectată poștei electronice nedorite în loc să mutați-l în folderul de poștă electronică nedorită .
  3. Faceți clic pe OK.