Procesul de plată loialitate nu funcționează așa cum vă așteptați în Microsoft Dynamics AX pentru Retail 2009 R2 reîmprospătare POS

Se aplică la: Microsoft Dynamics AX 2009 Service Pack 1Microsoft Dynamics AX for Retail

Acest articol se aplică la Microsoft Dynamics AX pentru Retail pentru toate regiunile.

Simptome


Să presupunem că activați o schemă de loialitate în Microsoft Dynamics AX pentru vânzări 2009 R2 reîmprospătare POS. Când procesul de o plată de loialitate pentru un element pentru un client care utilizează un cont de loialitate. În această situație, sistemul contează în jos o cantitate incorecte de puncte de loialitate pentru contul de loialitate.  În plus, când reveniţi elementul pentru client, sistemul adaugă înapoi o cantitate de puncte de loialitate, care se potrivesc cu suma deduse.

Rezolvare


Informații despre remedierea rapidă

O remediere rapidă compatibilă este disponibilă de la Microsoft. Există o secțiune "remediere Descărcare disponibilă" în partea de sus a acestui articol în baza de cunoștințe. Dacă întâlniți o problemă descărcarea, instalarea acestei remedieri rapide sau alte întrebări de asistență tehnică, contactați partenerul sau, dacă s-au asociat unui plan de suport direct cu Microsoft, posibilitatea să contactați asistența tehnică pentru Microsoft Dynamics și creați o nouă solicitare de suport. Pentru aceasta, vizitați următorul site Web Microsoft:De asemenea, puteți contacta suport tehnic pentru Microsoft Dynamics prin telefon, utilizați aceste linkuri pentru țara anumite numere de telefon. Pentru aceasta, vizitați unul dintre următoarele site-uri Web Microsoft:

ParteneriCliențiiÎn cazuri speciale, costurile implicate de obicei pentru asistență apeluri pot fi anulate dacă un specialist în asistență tehnică pentru Microsoft Dynamics și produse asociate stabilește că o anumită actualizare va rezolva problema. Se vor aplica costurile uzuale de asistență pentru orice întrebări suplimentare de asistență și pentru probleme ce nu fac obiectul actualizării în cauză.

Informații despre instalare și cerințe preliminare

Această remediere rapidă include actualizări pentru două componente din Microsoft Dynamics AX pentru Retail R2 reîmprospătare. Cerințe preliminare și instrucțiunile de instalare variază de la componente. Instalați actualizarea corespunzătoare pe fiecare computer pe care este instalat componenta afectate.

Pentru actualizarea cu amănuntul POS

Trebuie să aveți Microsoft Dynamics AX pentru Retail 2009 R2 reîmprospătare POS instalat.

Înainte de a instala remedierea rapidă, închideți POS cu amănuntul și face o copie de rezervă a bazelor de date magazin. Extrageți fișiere de remediere rapidă într-un folder și apoi, în retailpos subfolderul din locația extract, faceți dublu clic pe AxUpdate.exe. Urmați instrucțiunile din Expertul de instalare. Atunci când se termină instalarea, reporniți Retail POS și faceți log on ca de obicei.

Pentru Comercializare cu amănuntul inserturi pentru POS actualizarea

Programul de instalare a remedierii rapide efectuează o instalare completă de programe de completare. Dacă aveți o instalare existentă de programe de completare pe computer, trebuie să dezinstalați inserturi existente din panoul de Control mai întâi. Dacă doriți să cod compararea, copierea de rezervă a inserturile folderul de instalare înainte de a dezinstala.
Pentru a instala plug-in actualizat, extrage fișierele de remediere rapidă într-un folder și apoi, în retailpospluginsforcustomers sau retailpospluginsforpartners subfolderul din locația extract, faceți dublu clic pe AxUpdate.exe. Urmați instrucțiunile din Expertul de instalare.

Cerinţă de repornire

Se poate solicita să reporniți computerul după ce instalați remedierea rapidă.

Informații despre fișier

Versiunea globală a acestei remedieri rapide are atributele de fișier (sau atribute de fișier mai recente) enumerate în următorul tabel. Datele şi orele acestor fişiere sunt exprimate în listă în ora universală (UTC). Când vizualizaţi informaţiile despre fișier, acesta este convertit la ora locală. Pentru a găsi diferenţa dintre UTC şi ora locală, utilizaţi fila Fusul orar în elementul de Data şi ora în Panoul de Control.
Microsoft Dynamics AX pentru POS cu amănuntul
Nume de fișierVersiune fișierDimensiune fișierDataOraPlatformă
Axupdate.exeNu se aplică65,89626-Oct-117:30x86
Retailpos.mspNu se aplică1,164,80006-Jun-1218:41Nu se aplică
Axsetupsp.exe5.0.1506.11151,632,48806-Jun-1218:38x86
Cabextractor.dllNu se aplică19,31226-Oct-117:30x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.dll5.0.1100.9150,44026-Oct-117:30x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll5.0.1000.4516,31226-Oct-117:30x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll5.0.1000.4516,82426-Oct-117:30x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll5.0.1000.4516,82426-Oct-117:30x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll5.0.1000.4516,31226-Oct-117:30x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll5.0.1000.4516,82426-Oct-117:30x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll5.0.1000.4516,31226-Oct-117:30x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll5.0.1000.4516,31226-Oct-117:30x86
Cabextractor.dllNu se aplică22,38426-Oct-117:30x64
Microsoft Dynamics AX pentru Retail inserturi pentru POS
Nume de fișierVersiune fișierDimensiune fișierDataOraPlatformă
Axupdate.exeNu se aplică65,89613-Dec-111:16x86
Retailpospluginsforcustomers.msiNu se aplică2,845,18406-Jun-1216:53Nu se aplică
Axsetupsp.exe5.0.1506.11151,632,48806-Jun-1218:39x86
Cabextractor.dllNu se aplică19,31213-Dec-111:16x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.dll5.0.1100.9150,44013-Dec-111:16x86
Axsetupsp.resources.dll5.0.1506.1115534,78406-Jun-1215:43x86
Axsetupsp.resources.dll5.0.1506.1115526,59206-Jun-1215:43x86
Axsetupsp.resources.dll5.0.1506.1115522,49606-Jun-1215:43x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll5.0.1000.4516,31213-Dec-111:16x86
Axsetupsp.resources.dll5.0.1506.1115526,59206-Jun-1215:43x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll5.0.1000.4516,82413-Dec-111:16x86
Axsetupsp.resources.dll5.0.1506.1115530,68806-Jun-1215:43x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll5.0.1000.4516,82413-Dec-111:16x86
Axsetupsp.resources.dll5.0.1506.1115522,49606-Jun-1215:43x86
Axsetupsp.resources.dll5.0.1506.1115522,49606-Jun-1215:44x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll5.0.1000.4516,31213-Dec-111:16x86
Axsetupsp.resources.dll5.0.1506.1115530,68806-Jun-1215:42x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll5.0.1000.4516,82413-Dec-111:16x86
Axsetupsp.resources.dll5.0.1506.1115530,68806-Jun-1215:42x86
Axsetupsp.resources.dll5.0.1506.1115526,59206-Jun-1215:43x86
Axsetupsp.resources.dll5.0.1506.1115522,49606-Jun-1215:43x86
Axsetupsp.resources.dll5.0.1506.1115526,59206-Jun-1215:42x86
Axsetupsp.resources.dll5.0.1506.1115534,78406-Jun-1215:43x86
Axsetupsp.resources.dll5.0.1506.1115526,59206-Jun-1215:42x86
Axsetupsp.resources.dll5.0.1506.1115526,59206-Jun-1215:44x86
Axsetupsp.resources.dll5.0.1506.1115522,49606-Jun-1215:43x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll5.0.1000.4516,31213-Dec-111:16x86
Axsetupsp.resources.dll5.0.1506.1115522,49606-Jun-1215:42x86
Microsoft.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll5.0.1000.4516,31213-Dec-111:16x86
Axsetupsp.resources.dll5.0.1506.1115526,59206-Jun-1215:42x86
Axsetupsp.resources.dll5.0.1506.1115526,59206-Jun-1215:42x86
Axsetupsp.resources.dll5.0.1506.1115542,97606-Jun-1215:44x86
Axsetupsp.resources.dll5.0.1506.1115522,49606-Jun-1215:44x86
Axsetupsp.resources.dll5.0.1506.1115555,26406-Jun-1215:43x86
Axsetupsp.resources.dll5.0.1506.1115522,49606-Jun-1215:42x86
Axsetupsp.resources.dll5.0.1506.1115522,49606-Jun-1215:42x86
Cabextractor.dllNu se aplică22,38413-Dec-111:16x64

Validarea de aplicație instalarea remedierii rapide

Pentru a valida instalarea aplicațiilor remedierea rapidă, porniți POS cu amănuntul și, pe ecranul de log on, verificați dacă numărul de versiune este 5.0.1506.1115.

Stare


Microsoft a confirmat că aceasta este o problemă cu produsele Microsoft enumerate în secţiunea „Se aplică la".