Găsiți cheia de recuperare BitLocker

Se aplică la: Windows 10

Dacă aveți o cheie de recuperare BitLocker, dar nu știți care este, puteți utiliza acea cheie de recuperare pentru a vă debloca unitatea. Cheia de recuperare BitLocker este un număr format din 32 de cifre stocat pe computer. Iată cum să găsiți cheia de recuperare.

  • Locuri în care să căutați cheia de recuperare BitLocker
    • Pe un document imprimat pe care l-ați salvat: căutați în locurile în care păstrați documentele importante.
    • Pe o unitate flash USB: conectați unitatea flash USB la PC-ul blocat și urmați instrucțiunile. Dacă ați salvat cheia ca fișier text pe unitatea flash, utilizați un alt computer pentru a citi fișierul text.
    • În contul Microsoft: Conectați-vă la alt computer sau telefon pentru a vedea Chei de recuperare BitLocker
    • În contul dvs. Azure Active Directory: pentru PC-urile de la locul de muncă la care vă conectați cu un cont Azure Active Directory, pentru a obține cheia de recuperare, consultați informațiile de dispozitiv pentru contul Microsoft Azure.
  • Sau solicitați ajutor altei persoane
    • Solicitați unei persoane cu privilegii de administrator pe același PC să îl deblocheze cu cheia sa.
    • Dacă PC-ul dvs. este conectat la un domeniu (de obicei un computer de la locul de muncă sau de la școală), solicitați cheia de recuperare administratorului de sistem.
  • Notă: dacă în continuare nu o puteți accesa, va trebui să resetați PC-ul. Pentru mai multe informații, consultați Aflați cum.
  • După ce o găsiți, iată cum o puteți păstra
  • În caseta de căutare din bara de activități, tastați BitLocker, selectați Gestionare BitLocker din lista de rezultate, selectați Creați un backup pentru cheia de recuperare și urmați instrucțiunile pentru metoda dvs. de backup preferată.