Microsoft Store nu se deschide
Dacă întâmpinați probleme cu lansarea Microsoft Store, iată câteva lucruri de încercat:
-
Resetați memoria cache a Microsoft Store: apăsați tasta siglă Windows + R pentru a deschide caseta de dialog Rulare, tastați wsreset.exe, apoi selectați OK.
Notă: Se va deschide o fereastră a liniei de comandă goală și, după aproximativ 10 secunde, fereastra se va închide și Microsoft Store se va deschide automat.
-
Asigurați-vă că Windows are cea mai recentă actualizare.
Notă: Dacă versiunea Windows 10 este mai mică decât 15063, va trebui să actualizați Windows sau să accesați www.microsoft.com/store. Pentru a verifica versiunea dvs. de Windows, căutați aici versiunea sistemului de operare.
-
Verificați setările de timp și locație.
Consultați și
Nu pot să găsesc sau să instalez o aplicație de la Microsoft Store
Aveți nevoie de ajutor suplimentar?
Contactați asistența
Pentru asistență tehnică, accesați Contactați Asistența Microsoft, introduceți problema și selectați Obțineți ajutor. Dacă aveți nevoie de ajutor în continuare, selectați Contactați asistența pentru a vă direcționa către cea mai bună opțiune de asistență.
Aveți nevoie de ajutor suplimentar?
Doriți mai multe opțiuni?
Explorați avantajele abonamentului, navigați prin cursurile de instruire, aflați cum să vă securizați dispozitivul și multe altele.
Comunitățile vă ajută să adresați întrebări și să răspundeți la întrebări, să oferiți feedback și să primiți feedback de la experți cu cunoștințe bogate.
Găsiți soluții la problemele uzuale sau obțineți ajutor de la un agent de asistență.
