Simptome
Să luăm în considerare următorul scenariu:
-
Executați Microsoft Outlook în modul online într-un mediu de Office 365 sau Exchange Server 2016.
-
Preferat codificarea pentru mesajele de ieșire în Outlook este setată la Chirilic KOI8-R (implicit codificarea setarea pentru versiunea de Outlook din Rusia).
-
Creați un mesaj care conține unele caractere din Rusia și apoi salvați-l ca un proiect.
În acest scenariu, corpul mesajului este deformat după ce trimiteți acest proiect. O puteți vedea de obicei numai dacă setați ce manual setul de caractere pentru acest mesaj de Chirilic KOI8-R în Outlook.
Cauză
Această problemă apare deoarece serverul Exchange nu actualizați setul de caractere în proprietatea PR_BODY_HTML atunci când serverul modifică setul de caractere în proprietatea PR_INTERNET_CPID . De aceea, corpul mesajului este deformate când Outlook încearcă să se afișeze.
Soluție de evitare
Configurarea clientului Outlook se utilizează UTF-8 pentru opțiunea preferată codificarea pentru mesajele de ieșire. Pentru a face acest lucru, urmați acești pași:
-
În Outlook, selectați fişier > opţiune > Complex.
-
În secțiunea internațional opțiuni, setați preferat codificarea pentru mesajele de ieșire opţiunea de a UTF-8.
Rezolvare
Pentru a remedia această problemă, instalați 11 de actualizare cumulativă pentru Exchange Server 2016 sau o actualizare cumulativă mai târziu pentru Exchange Server 2016.
Note:
-
Înainte de a face alte setări, trebuie să vă asiguraţi-vă că specificați următoarele setări de Registry în Windows Registry Editor Version 5.00.
-
Există un efect de performanță, dacă se utilizează această cheie de registry. De aceea, ar trebui să fie configurat pentru a fi utilizate numai în medii unde este necesară funcționalitatea.
a) acțiune: "crearea" b) hive: "HKEY_LOCAL_MACHINE\" calea c) cheie:SOFTWARE\Microsoft\ExchangeServer\v15\Storage\ContentConversiond) nume valoare: AllowRestampCharsetOnInernetCPIDMismatch e) tip valoare: REG_DWORD f) date valoare: 1 g) baza: Hexadecimal
În plus, trebuie să creați manual cheia "De stocare" şi sale cheie de sub "ContentConversion" Dacă nu le găsiți sub cale de cheie.
Mai multe informații
Pentru mai multe informații despre conversie de conținut, consultați conversie de conținut. Pentru mai multe informații despre PidTagBodyHtmlproprietate canonic, consultați PidTagBodyHtml canonic proprietate. Pentru mai multe informații despre opțiunile de codificarea mesajului, consultați codificarea mesajului opțiuni.
Stare
Microsoft a confirmat că aceasta este o problemă în produsele Microsoft enumerate în secțiunea „Se aplică la”.
Referințe
Aflați ce terminologie utilizează Microsoft pentru a descrie actualizările de software.
